Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）は、スマートフォンアプリ「Uber」を通じてタクシーを呼べる「Uber Taxi」のサービスを、2025 年 10 月 7 日（火）より熊本県熊本市などで、10 月 14 日（火）より島根県出雲市で新たに開始します。また、今月中には秋田県秋田市でもサービスを拡大する予定です。地域の複数のタクシー事業者と提携し、効率的でスムーズなタクシー配車を実現します。 Uber Japan は、2025 年内に全 47 都道府県での「Uber Taxi」のサービス展開を目指しており、今回のサービス開始により「Uber Taxi」が利用できる地域は全国 38 都道府県に拡大します。

インバウンド需要の増加に対応し、地域観光の移動利便性を向上
秋田県・島根県・熊本県は、千秋公園（秋田）、出雲大社（島根）、熊本城（熊本）をはじめ、国内外からの観光客に人気の高い観光スポットを有し、昨今は特に訪日外国人の旅行先としての人気が高まっています。世界 70 カ国以上・約 50 言語に対応する「Uber」は、母国語でタクシーを配車しドライバーとチャットできるなど、言語の壁を解消する配車アプリとして国内で約 150 カ国の訪日外国人に利用されています。鉄道やバスではカバーしきれない観光スポットへの移動をタクシー配車が補完することで、地域観光の利便性向上や地元経済の活性化に貢献します。

郊外・地方の“足不足”に対応、住民の生活移動もサポート
鉄道路線の廃止やバス便の減少、運転免許変更の流れに伴い、特に郊外での高齢者の通院や買い物といった生活移動の利便性向上が課題となっています。「Uber Taxi」は駅までのアクセスや日常の買い物、送迎、通院など幅広いシーンでタクシーを手軽に呼べる選択肢を提供し、地域住民と来訪者双方の移動を支えます。
さらに、Uber Japan が 2025 年 7 月に提供を開始した「Uberシニア」により、「Uber Taxi」は高齢者にもますます使いやすい配車サービスになりました。高齢者のユーザーにも見やすく使いやすい画面表示に切り替えるシンプルモードや、家族が遠隔で配車を代理手配したり、高齢者の乗車状況を遠隔でリアルタイムに把握できるなど、様々な安心・安全機能を提供しています。

また、Uber・Uber Eats がどちらもお得に利用できる「Uber One」サービスの加入者が増えるなか、Uber Eats の利用者を含む国内の多くのお客さまがタクシー配車に「Uber Taxi」を活用されています。

Uber Japan は、今後も地域のタクシー事業者との連携を積極的に推進し、移動の利便性向上と交通課題の解決に貢献してまいります。

＜新たにサービスを開始・拡大するエリア＞
・秋田県：秋田市（10 月中開始予定）

・島根県：出雲市（10 月 14 日開始予定）

・熊本県：熊本市、合志市、菊陽町、益城町、嘉島町（10 月 7 日開始）

【Uber Taxi のご利用方法】
・Uber アプリを起動し、乗車地と目的地を入力
・見積もり料金と推定到着時間を確認
・配車リクエスト後、近隣のタクシーとマッチング
・アプリ上で推定到着時間・車両の現在地などを確認し、タクシーの到着を待機
・到着したタクシーに乗車し、目的地で降車

Uber アプリには、優れたテクノロジーを活用した多様な先進機能が備わっており、乗客とドライバーのスムーズなマッチングを実現しています。

・自動決済機能：クレジットカード等の支払い方法を事前にアプリに登録することで、目的地到着後はそのまま降車するだけで自動的に決済が完了します。
・チャット機能：ドライバーとアプリ内でメッセージのやり取りが可能。待ち合わせ場所や服装などを共有することで、混雑した駅や観光地でもスムーズな合流を実現します。
・多言語対応：Uber アプリは 70 カ国以上、約 50 言語に対応しており、チャットの内容も自動翻訳されるため、外国人旅行者との円滑なコミュニケーションが可能です。
・評価システム：乗客とドライバーが相互に評価を行うことで、サービス全体の品質向上に寄与し、安心・快適な移動体験を提供します。
・ジュニア・シニア対応：「Uber Teens」および「Uber シニア」のサービスにより、10 代の子どもからシニアの方まで幅広い世代の安心・安全な移動を実現します。

また、月額 498 円／年額 3,998 円で加入可能な定額サービス「Uber One」に登録いただくことで、高評価ドライバーとの優先マッチングが可能となり、さらに乗車料金の 10 %相当分のクレジットが毎回付与されます。付与されたクレジットは、次回の Uber Taxi 乗車や Uber Eats 注文時の割引にご利用いただけます。Uber One の詳細は以下をご覧ください：
https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/