Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）は、スマートフォンアプリ「Uber」でハイヤー車両を呼べる「Uberプレミアム」のサービスを、2025年7月15日（火）より北海道札幌市で開始します。「Uberプレミアム」が道内で利用できるようになるのは今回が初めてとなり、東京23区、成田市、京都市、大阪市に続き全国で5都市目となります。札幌市では、最大5名が乗車可能な「大型ワゴンプレミアム」のみ提供となり、大人数での移動や大きな荷物がある国内外のユーザーのニーズに対応します。

さらに、出発の90日前から札幌市内での「Uberプレミアム」の予約が可能です。旅行やビジネスなど、重要な移動に備えて事前に車両を手配できる安心感が特長です。

「Uberプレミアム」は、アルファード、ヴェルファイア、グランエースなど、快適かつ高級感のある車両を、タクシーのような手軽さで配車できるサービスです。一般的なタクシー車両よりも車体が大きく、最大5名での乗車や複数のスーツケースの積載が可能な点から、特に訪日外国人観光客を中心に高い支持を得ています。また、乗車前に料金が確定する事前確定運賃制を採用しており、安心してご利用いただけます。

近年、札幌市では国内外からの観光客数が回復基調にあり、特に訪日外国人観光客が大幅に増加しています。Uberアプリは世界70カ国以上で展開しており、日本では130カ国以上の国から訪れたお客さまが利用しています。また、アプリは約50言語に対応しており、ユーザーとドライバーのチャット内容もそれぞれの言語で自動翻訳されるため、インバウンド対応において非常に高い評価を得ています。

インバウンド需要のさらなる取り込みを目指す札幌市において、海外ユーザーから高い人気を誇る「Uberプレミアム」の導入は、観光利便性の向上と地域経済の活性化に貢献するものと考えています。

 

【Uberプレミアムのご利用方法】

  • Uberアプリを起動し、乗車地と目的地を入力
  • 「プレミアム」、「大型ワゴンプレミアム」等のメニューを選択
  • 事前確定料金と推定到着時間を確認
  • 配車リクエスト後、近隣のプレミアム車両とマッチング
  • アプリ上で推定到着時間・車両の現在地などを確認し、車両の到着を待機
  • 到着した車両に乗車し、目的地で降車

「Uberプレミアム」の事前予約機能についてはUber公式ウェブサイトをご参照ください。

 

Uberアプリには、優れたアルゴリズムやAI技術を活用した多様な先進機能が備わっており、乗客とドライバーのスムーズなマッチングを実現しています。

  • 自動決済機能：クレジットカード等の支払い方法を事前にアプリに登録することで、目的地到着後はそのまま降車するだけで自動的に決済が完了します。
  • チャット機能：ドライバーとアプリ内でメッセージのやり取りが可能。待ち合わせ場所や服装などを共有することで、混雑した駅や観光地でもスムーズな合流を実現します。
  • 多言語対応：Uberアプリは70カ国以上、約50言語に対応しており、チャットの内容も自動翻訳されるため、外国人旅行者との円滑なコミュニケーションが可能です。
  • 評価システム：乗客とドライバーが相互に評価を行うことで、サービス全体の品質向上に寄与し、安心・快適な移動体験を提供します。

 

また、月額498円／年額3,998円で加入可能な定額サービス「Uber One」に登録いただくことで、高評価ドライバーとの優先マッチングが可能となり、さらに乗車料金の10%相当分のクレジットが毎回付与されます。付与されたクレジットは、次回のUber乗車やUber Eats注文時の割引にご利用いただけます。Uber Oneの詳細は以下をご覧ください：

https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/ 

Uber Japanは、日本のお客さまの役に立つサービスの導入や拡大を通じて、これからも、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現を推進してまいります。