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Tratta tutti con rispetto

We believe that everyone should feel supported and welcomed. That’s why we’ve created standards on physical contact, sexual assault and misconduct, threatening and rude behavior, unwanted contact, discrimination and property damage.

Contatto fisico

Non toccare estranei o persone che hai appena conosciuto mentre utilizzi le app Uber. Ferire o anche solo provare a fare del male a qualcuno non è mai tollerato.

Violenza o molestie sessuali

Uber proibisce qualsiasi tipo di violenza o molestia sessuale, ovvero un contatto o comportamento sessuale senza il consenso esplicito dell'altra persona.

La privacy e gli spazi personali devono essere rispettati. L'elenco che segue fornisce degli esempi di condotta inappropriata, tuttavia non è da considerarsi esaustivo.

  • Non sono accettabili comportamenti e commenti che potrebbero mettere a disagio le persone, come ad esempio dare un colpetto col gomito, fischiare o fare l'occhiolino. Non toccare o flirtare con persone che non conosci.
  • Alcune conversazioni percepite come innocue potrebbero invece essere offensive. Non fare commenti su aspetto, identità di genere percepita o orientamento sessuale. Evita di porre domande personali inopportune, ad esempio: "Hai un partner?". Non discutere delle tue esperienze sessuali o di quelle di altri, non utilizzare un linguaggio esplicito e non fare battute a sfondo sessuale.
  • È severamente vietato qualsiasi tipo di contatto sessuale quando si utilizzano le app Uber, anche durante una corsa o una consegna. Scopri di più qui.

Comportamento minaccioso e scortese

Comportamenti aggressivi, conflittuali o molesti non sono consentiti. Non utilizzare un linguaggio o una gestualità irrispettosi, intimidatori o inappropriati ed evita di affrontare argomenti personali potenzialmente controversi, come il credo religioso e l'orientamento politico.

Contatto indesiderato

Al termine della corsa o della consegna, non sono previsti ulteriori contatti se non quelli richiesti per restituire un eventuale oggetto smarrito o in caso di consenso reciproco. Ad esempio, non è consentito inviare SMS, chiamare, contattare tramite social media, visitare o tentare di visitare qualcuno di persona al termine di una corsa o di una consegna.

Discriminazione

Ciascuno di noi ha il diritto di sentirsi sempre al sicuro e ben accolto, per questo non tolleriamo comportamenti identificabili come discriminatori. Età, colore della pelle, disabilità, identità di genere, stato o unione civile, provenienza, etnia, religione, sesso, orientamento sessuale o qualsiasi altra caratteristica conformemente alla legge in materia non devono essere motivo di discriminazione. È inoltre inaccettabile valutare un utente, un eater, un corriere, un autista partner o un rivenditore basandosi su questi aspetti.

Danni materiali e blocco del veicolo

È vietato danneggiare oggetti o veicoli. Alcuni esempi includono il danneggiamento o la manomissione di auto, bici, motorini, monopattini o altri veicoli richiesti tramite le app Uber; rompere o danneggiare un telefono o un tablet; far cadere intenzionalmente cibo o bevande; fumare in auto; vomitare a causa di un consumo eccessivo di alcol o altro. Se danneggi un oggetto o un veicolo, i costi di pulizia e riparazione saranno a tuo carico, al di là della normale usura.

Se noleggi una bici, un motorino o un monopattino tramite le app Uber, devi assicurarti di bloccare il veicolo in modo sicuro al termine della corsa. In caso contrario, potresti dover pagare una penale.

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