Contribuisci alla tua sicurezza quando viaggi con Uber

Riduci al minimo i tempi in cui rimani all'esterno da solo con il telefono in mano. Aspetta all'interno di un edificio finché l'app indica che l'autista partner è arrivato.

Prima di ogni corsa con Uber, confronta numero di targa, marca e modello del veicolo e la foto dell'autista partner con le informazioni fornite nell'app per assicurati di salire sull'auto corretta. Le corse con Uber possono essere richieste soltanto tramite l'app. Non salire mai su un'auto se il veicolo o l'identità dell'autista partner non corrispondono alle informazioni visualizzate nell'app.

Oltre a ai passaggi del punto precedente, puoi anche chiedere all'autista partner di confermare il tuo nome prima di salire in auto. Nell'app potete visualizzare entrambi come vi chiamate. Per verificare la correttezza della corsa in sicurezza, puoi chiedere: "Chi sei venuto a prendere?". L'autista partner può chiederti di confermare il suo nome per gli stessi motivi.

Quando è possibile, siediti sul sedile posteriore, soprattutto se sei l'unico utente. In questo modo puoi uscire in sicurezza da entrambi i lati dell'auto per evitare i veicoli di passaggio. Senza dimenticare che sia tu sia l'autista partner avrete più spazio personale.

Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità, l'utilizzo delle cinture di sicurezza è il modo più efficace per salvare vite umane e ridurre il rischio di lesioni correlate a incidenti automobilistici.

Durante il viaggio, tocca "Condividi stato della corsa" nell'app per comunicare il nome e la foto dell'autista partner, il numero di targa e la posizione a un amico o familiare. Riceverà un SMS o una notifica push e potrà monitorare la tua posizione e il tempo di arrivo stimato.

In aree specifiche, stiamo investendo in tecnologie per rendere anonimo il numero di telefono quando chiami o invii un SMS all'autista partner tramite l'app.*

Quando richiedi una corsa con Uber, fidati del tuo istinto e utilizza il buon senso. Se ritieni di essere in una situazione di pericolo, puoi chiamare i servizi di emergenza tramite il pulsante di emergenza nell'app. Quando usufruisci di questa funzionalità, ti vengono forniti la posizione e i dettagli della corsa in tempo reale, che puoi condividere con l'operatore.

Ricorda che, se ti senti in pericolo, puoi terminare la corsa in qualsiasi momento.

Come definito nelle Linee guida della community di Uber, rispetta gli altri utenti, l'autista partner e la sua auto.

Dopo ogni corsa, nell'app ti viene chiesta una valutazione. I feedback ci consentono di offrire a tutti un'esperienza sicura e piacevole con Uber. Se si verifica un problema di sicurezza durante una corsa, segnalalo al nostro team di assistenza, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Ricorda che durante tutte le corse puoi toccare l'icona a forma di scudo nell'app per accedere al toolkit di sicurezza di Uber e ottenere assistenza quando ne hai bisogno.