Passa al contenuto principale

La tua fiducia è importante per noi

I principi della privacy di Uber

Utilizzando Uber, ci affidi i tuoi dati personali. Pertanto, ci impegniamo a mantenere la tua fiducia aiutandoti a comprendere le nostre pratiche in materia di privacy. I nostri principi sulla privacy sono alla base dell'approccio alla privacy di Uber.

Gestiamo i dati in modo responsabile.

L'innovazione continua passa per una gestione responsabile dei dati. Trattiamo i dati personali di utenti e dipendenti Uber secondo le loro aspettative, assicurandone l'accuratezza e la completezza nel tempo, nonché la corretta eliminazione quando non più necessari. Questo ci permette di ottimizzare i prodotti, guadagnarci la fiducia degli utenti e distinguerci sul mercato.

Includiamo la privacy in ogni aspetto dei nostri prodotti.

La privacy è fondamentale per sviluppare e offrire prodotti e servizi di alta qualità. Rivedendo la privacy di prodotti, tecnologie e servizi nuovi e aggiornati ci assicuriamo di soddisfare le aspettative degli utenti e offrire a tutti loro un'esperienza straordinaria. Questo metodo si chiama "privacy by design".

Raccogliamo solo i dati necessari.

Raccogliamo, utilizziamo e gestiamo i dati personali per uno scopo specifico, coerente con i nostri obiettivi e valori. Raccogliamo e utilizziamo solo quelli di cui abbiamo bisogno per finalità autorizzate e legittime.

Le nostre procedure di trattamento dei dati sono trasparenti.

Dichiariamo in modo chiaro i dati personali che raccogliamo e le relative modalità di utilizzo e condivisione. Teniamo fede alla parola data.

Offriamo agli utenti la possibilità di scelta in merito ai loro dati.

Mettiamo a disposizione degli utenti opzioni semplici e chiare per gestire i loro dati.

Tuteliamo i dati personali.

Adottiamo misure ragionevoli e appropriate per evitare la perdita, l'utilizzo o la divulgazione non autorizzati dei dati personali.

Prendi il controllo della tua privacy

Visita il Centro privacy per scegliere l'uso che possiamo fare dei tuoi dati, esplorare i prodotti e gestire le impostazioni.

Vai al Centro privacy

Come utilizziamo le tue informazioni

Uber puts transportation, food delivery, and other services at your fingertips. Understanding what data we collect and how we use it should be just as easy.

Our Privacy Notice explains in detail what data we collect and how we use it to provide you with a safe and reliable user experience.

We’ve also summarized this information in the charts below. These show for each category of Uber users (Riders, Order Recipients, and Drivers/Delivery Persons) the purposes for which Uber uses data, and the types of data we use for each purpose.

You can also download an expanded version of this chart.

How to read this table
  • ✓ means that we use the data for this purpose globally
  • ✓* means that we use the data for this purpose globally, other than in the European Economic Area / the United Kingdom and Switzerland
These charts also indicate the legal basis that Uber relies on for each use of data under privacy laws such as the European Union's General Data Protection Regulation.
  • Consent (C)
  • Contractual Necessity (CN)
  • Legitimate Interest (LI)
  • Legal Obligation (LO)

  • Include nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome di accesso e password, indirizzo, foto del profilo, informazioni di pagamento o bancarie (incluse le informazioni di verifica del pagamento), patente di guida e altri documenti rilasciati dal governo (che possono includere numeri di identificazione, data di nascita, sesso e foto), informazioni sul veicolo o sull'assicurazione di autisti e autisti partner, informazioni di contatto di emergenza, impostazioni dell'utente e prove di idoneità a fornire servizi tramite le app Uber.

  • Include le informazioni inviate durante il processo di richiesta dell'autista/delivery partner, come la storia o la fedina penale dell’autista (laddove consentito dalla legge), lo stato della patente, gli pseudonimi noti e gli indirizzi precedenti e informazioni sul diritto al lavoro.

  • Include le foto degli utenti (ad esempio selfie) e/o i loro documenti d'identità (ad esempio patente di guida o passaporti).

  • Include valutazioni o feedback per altri utenti; fotografie, registrazioni audio o video inviate dagli utenti in relazione a una richiesta di assistenza clienti.

  • Include orari e date delle prossime prenotazioni di voli, hotel o noleggi auto, tramite inserimento manuale o accesso autorizzato alle e-mail di conferma relative ai viaggi in Gmail.

  • Include le caratteristiche fornite dagli utenti quando richiesto per determinati servizi o programmi (come data di nascita/età, sesso o occupazione), mediante sondaggi volontari o desunte da altri dati raccolti dagli utenti.

  • Include dati sulla posizione precisi o approssimativi raccolti dai dispositivi degli utenti.

  • Include il tipo di servizi richiesti o forniti, i dettagli della corsa o dell'ordine (come data e ora, indirizzi di recupero e arrivo, distanza percorsa e articoli ordinati); nonché le informazioni sulle transazioni di pagamento (ad esempio nome e posizione del ristorante o dell'esercente, importo addebitato e modalità di pagamento).

  • Include date e orari di accesso, funzionalità dell'app o pagine visualizzate, tipo di browser, arresti anomali dell'app e altre attività di sistema.

  • Include i modelli hardware, indirizzo IP del dispositivo o altri identificatori univoci del dispositivo, versioni e sistemi operativi, software, lingue preferite, identificatori per la pubblicità, dati sul movimento del dispositivo e sulla rete mobile.

  • Include la data e l'ora delle chiamate, degli SMS e dei messaggi in-app tra utenti abilitati tramite le app Uber e il contenuto degli SMS e dei messaggi in-app.

  • Include da o in relazione a:

    • Inviti
    • Richieste OBO (per conto di)
    • Richieste di risarcimento o controversie
    • Partner commerciali di Uber tramite i quali gli utenti creano o accedono ai propri account Uber
    • Fornitori che aiutano a verificare gli utenti
    • Fornitori di servizi assicurativi, finanziari o relativi ai veicoli
    • Aziende di trasporto partner
    • Fonti disponibili pubblicamente
    • Fornitori di servizi di marketing e/o rivenditori di dati
    • Autorità governative, regolatrici o ufficiali delle forze dell'ordine.

Domande degli utenti

Consulta l'Informativa sulla privacy di Uber per saperne di più

Informativa sulla privacy