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Come accettare le corse da e per l'aeroporto

Gli aeroporti possono essere luoghi complicati, specialmente per chi è alla guida. Conoscere le basi e informarti in anticipo sul tuo aeroporto di zona possono aiutarti ad arrivare preparato alla tua prima corsa da o verso l'aeroporto.

  • Informati prima di partire

    Prima di andare per la prima volta a prendere un utente in aeroporto, controlla con Uber se la tua città prevede requisiti o contrassegni speciali.

  • Andare a prendere gli utenti

    L'app ti indicherà il punto di partenza previsto dal regolamento dell'aeroporto. Ricorda: potrebbe essere diverso dal punto in cui incontri generalmente amici e parenti.

  • Fare scendere gli utenti

    Gli autisti partner ci hanno suggerito due domande utili da porre all'utente quando lo accompagni all'aeroporto: con quale compagnia aerea vola e se il suo è un volo nazionale o internazionale. Potrai quindi cercare le indicazioni per il terminal di riferimento e l'area partenze della compagnia aerea.

  • Attesa in aeroporto

    Una volta conclusa una corsa in aeroporto, è molto probabile che l'app ti indirizzi a un parcheggio dove, se vuoi, potrai aspettare di ricevere un'altra richiesta di corsa. In alcuni aeroporti potresti anche avere la possibilità andare a prendere un utente immediatamente, senza dover attendere nel parcheggio.

  • Lo sapevi?

    Le regole e le procedure operative possono variare da un aeroporto all'altro. Visita il Greenlight Hub locale per saperne di più.

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Informazioni di base sulle corse da e verso l'aeroporto

Nell'app Uber Driver, una corsa da o verso l'aeroporto non appare molto diversa da quelle normali. Quando vai a prendere un utente all'aeroporto, potresti dover attendere in un'area designata finché non ricevi una richiesta, poi visualizzerai un punto di partenza specifico in cui troverai l'utente. Gli aeroporti possono prevedere anche altre regole e norme specifiche applicabili a te, a seconda della città.

Come funzionano le corse da e verso l'aeroporto

1. Le corse vengono accettate ed effettuate come al solito.

2. L'app ti indicherà dove si trova il punto di partenza o di arrivo approvato nell'aeroporto specifico. Potrebbe essere diverso dal punto in cui ti fermeresti se non stessi guidando con Uber: a volte gli aeroporti hanno zone designate per Uber e altri servizi di ridesharing.

3. Se stai portando un utente all'aeroporto, informati sul suo volo (nazionale o internazionale) e sulla sua compagnia aerea, quindi cerca e segui la segnaletica corrispondente.

Cosa fare se non si dispone dell'accesso all'aeroporto

Le regole e le procedure operative variano da un aeroporto all'altro. Pertanto, controlla se hai bisogno di un permesso o di un contrassegno speciale per accedere all'aeroporto della tua città. Visita la pagina Uber sulle informazioni aeroportuali per maggiori dettagli sull'aeroporto di zona. La maggior parte degli aeroporti ha un proprio sito web che fornisce dettagli su norme e regolamenti locali.

Assicurati di avere tutti i documenti richiesti per la tua città. Inoltre, controlla per quali prodotti è idoneo il tuo veicolo.

Se continui ad avere problemi ad accedere alle corse in aeroporto, contatta l'assistenza qui per parlare con uno dei nostri esperti Uber.

Mance

Ecco alcuni suggerimenti di altri autisti partner riguardo alle corse da e verso l'aeroporto che potresti trovare utili.

Bagagli

La maggior parte degli utenti che si sposta da o verso l'aeroporto avrà con sé dei bagagli che potresti voler mettere nel bagagliaio. Se questo è vuoto, ci staranno senza problemi. Alcuni autisti partner aiutano gli utenti a caricarli a bordo.

Identificare gli utenti

Gli aeroporti sono luoghi affollati, perciò, se non sei sicuro di aver trovato la persona giusta, chiedigli come si chiama oppure dì, ad esempio "sei Marco?" per essere sicuro.

Controllare l'orario degli arrivi

Per trovare utenti in aeroporto, controllare gli orari di arrivo in anticipo può aiutarti a sapere a che ora arrivano i voli e quando ci sarà più richiesta.

Domande frequenti

  • L'app ti guiderà nel punto di partenza designato.

  • Puoi chiamare l'utente o inviargli un SMS con l'app Uber Driver.

  • Gli utenti dovrebbero sapere dove devono andare, se glielo chiedi. La maggior parte degli aeroporti ha cartelli che indicano i punti di discesa designati a seconda della compagnia aerea.

  • Puoi visitare la pagina Uber sulle informazioni aeroportuali, controllare il sito web dell'aeroporto specifico o far visita a un Centro di Assistenza Partner per ricevere il supporto di esperti Uber.

  • Cerca il Centro di Assistenza Partner più vicino. In molte città, puoi fissare un appuntamento presso il Centro di Assistenza Partner locale direttamente tramite l'app Uber Driver.

  • I supplementi aeroporto sono inclusi nel prezzo che gli utenti visualizzano quando richiedono una corsa da o verso l'aeroporto. Ove applicabile, il supplemento viene addebitato all'utente e pagato all'aeroporto dall'autista partner.

Le informazioni fornite in questa pagina web sono a scopo meramente informativo e potrebbero non essere applicabili nel tuo paese, regione o città. Sono inoltre suscettibili di modifiche e possono essere aggiornate senza preavviso.