Come accettare le corse da e per l'aeroporto
Gli aeroporti possono essere luoghi complicati, specialmente per chi è alla guida. Conoscere le basi e informarti in anticipo sul tuo aeroporto di zona possono aiutarti ad arrivare preparato alla tua prima corsa da o verso l'aeroporto.
Informati prima di partire
Prima di andare per la prima volta a prendere un utente in aeroporto, controlla con Uber se la tua città prevede requisiti o contrassegni speciali.
Andare a prendere gli utenti
L'app ti indicherà il punto di partenza previsto dal regolamento dell'aeroporto. Ricorda: potrebbe essere diverso dal punto in cui incontri generalmente amici e parenti.
Fare scendere gli utenti
Gli autisti partner ci hanno suggerito due domande utili da porre all'utente quando lo accompagni all'aeroporto: con quale compagnia aerea vola e se il suo è un volo nazionale o internazionale. Potrai quindi cercare le indicazioni per il terminal di riferimento e l'area partenze della compagnia aerea.
Attesa in aeroporto
Una volta conclusa una corsa in aeroporto, è molto probabile che l'app ti indirizzi a un parcheggio dove, se vuoi, potrai aspettare di ricevere un'altra richiesta di corsa. In alcuni aeroporti potresti anche avere la possibilità andare a prendere un utente immediatamente, senza dover attendere nel parcheggio.
Lo sapevi?
Le regole e le procedure operative possono variare da un aeroporto all'altro. Visita il Greenlight Hub locale per saperne di più.
Informazioni di base sulle corse da e verso l'aeroporto
Nell'app Uber Driver, una corsa da o verso l'aeroporto non appare molto diversa da quelle normali. Quando vai a prendere un utente all'aeroporto, potresti dover attendere in un'area designata finché non ricevi una richiesta, poi visualizzerai un punto di partenza specifico in cui troverai l'utente. Gli aeroporti possono prevedere anche altre regole e norme specifiche applicabili a te, a seconda della città.
Come funzionano le corse da e verso l'aeroporto
1. Le corse vengono accettate ed effettuate come al solito.
2. L'app ti indicherà dove si trova il punto di partenza o di arrivo approvato nell'aeroporto specifico. Potrebbe essere diverso dal punto in cui ti fermeresti se non stessi guidando con Uber: a volte gli aeroporti hanno zone designate per Uber e altri servizi di ridesharing.
3. Se stai portando un utente all'aeroporto, informati sul suo volo (nazionale o internazionale) e sulla sua compagnia aerea, quindi cerca e segui la segnaletica corrispondente.
Cosa fare se non si dispone dell'accesso all'aeroporto
Se continui ad avere problemi ad accedere alle corse da e verso l'aeroporto, puoi contattare l'assistenza qui per parlare con uno dei nostri esperti Uber.
Mance
Ecco alcuni suggerimenti di altri autisti partner riguardo alle corse da e verso l'aeroporto che potresti trovare utili.
Bagagli
La maggior parte degli utenti che si sposta da o verso l'aeroporto avrà con sé dei bagagli che potresti voler mettere nel bagagliaio. Se questo è vuoto, ci staranno senza problemi. Alcuni autisti partner aiutano gli utenti a caricarli a bordo.
Identificare gli utenti
Gli aeroporti sono luoghi affollati, perciò, se non sei sicuro di aver trovato la persona giusta, chiedigli come si chiama oppure dì, ad esempio "sei Marco?" per essere sicuro.
Controllare l'orario degli arrivi
Per trovare utenti in aeroporto, controllare gli orari di arrivo in anticipo può aiutarti a sapere a che ora arrivano i voli e quando ci sarà più richiesta.
Domande frequenti
- Dove si va a prendere un utente all'aeroporto?
L'app ti guiderà nel punto di partenza designato.
- Come si trova un utente, se non si trova nel punto di partenza designato in aeroporto?
Puoi chiamare l'utente o inviargli un SMS con l'app Uber Driver.
- Come si fa a sapere dove far scendere un utente all'aeroporto?
Gli utenti dovrebbero sapere dove devono andare, se glielo chiedi. La maggior parte degli aeroporti ha cartelli che indicano i punti di discesa designati a seconda della compagnia aerea.
- Dove si possono trovare le policy del proprio aeroporto di zona relative agli autisti partner di corse condivise?
Puoi visitare la pagina Uber sulle informazioni aeroportuali, controllare il sito web dell'aeroporto specifico o far visita a un Centro di Assistenza Partner per ricevere il supporto di esperti Uber.
- Dove si può ottenere ulteriore assistenza su come guidare con Uber in aeroporto?
Cerca il Centro di Assistenza Partner più vicino. In molte città, puoi fissare un appuntamento presso il Centro di Assistenza Partner locale direttamente tramite l'app Uber Driver.
- Gli aeroporti addebitano supplementi aggiuntivi per partenze e arrivi?
I supplementi aeroporto sono inclusi nel prezzo che gli utenti visualizzano quando richiedono una corsa da o verso l'aeroporto. Ove applicabile, il supplemento viene addebitato all'utente e pagato all'aeroporto dall'autista partner.
Guida a modo tuo con l'app
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