राइडर अपना डेस्टिनेशन “कहाँ जाना है?” या “ड्रॉप ऑफ़ लोकेशन” बॉक्स में दर्ज करते हैं हर राइड विकल्प की जाँच करते हैं, अपना चयन करते हैं, और पिकअप की पुष्टि करते हैं।

आस-पास में मौजूद ड्राइवर पार्टनर राइडर की राइड का रिक्वेस्ट एक्सेप्ट करते हैं। जैसे ही ड्राइवर पार्टनर नज़दीक आता है, राइडर को अपने-आप सूचित कर दिया जाता है।

ड्राइवर पार्टनर और राइडर, एक-दूसरे के नाम और डेस्टिनेशन की पुष्टि करते हैं। इसके बाद ड्राइवर पार्टनर राइड शुरू करते हैं।

ऐप ड्राइवर पार्टनर को मोड़-दर-मोड़ दिशा-निर्देश एक्सेस करने का विकल्प देता है।

प्रत्येक ट्रिप के अंत में, ड्राइवर पार्टनर और राइडर एक-दूसरे को 1 से 5 स्टार तक रेटिंगदे सकते हैं। राइडर के पास सीधे ऐप या ऑनलाइन के माध्यम से टिप देने का विकल्प भी होता है। और कुछ देशों में,राइडर अपने ड्राइवर पार्टनर को सराहनादेने का चयन कर सकते हैं।