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चुनौतियों भरा साल

Uber के शुरुआती दिनों से, "एक बटन टैप करें और राइड पाएँ" जैसी साधारण सी बात ने लोगों की ज़िंदगी को बदल दिया है। और अब इसका असर और भी गहरा हो गया है। जिन तरीकों से दुनिया बेहतरी की ओर आगे बढ़ती है, हम Uber में उन तरीकों की नए सिरे से कल्पना करने के लिए काम करते हैं। हम मानते हैं कि हर व्यक्ति शारीरिक, आर्थिक और सामाजिक तौर पर आज़ादी और सुरक्षा के साथ आगे बढ़ने के काबिल बन सके। ऐसा करने के लिए, हमें नस्लवाद से लड़ना होगा और कंपनी के अंदर व हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर भी पूरी समानता की वकालत करने वाला चैम्पियन बनना होगा। हमें अपनी ग्लोबल पहुँच, अपनी तकनीक, अपने डेटा—और खास तौर पर अपनी आवाज़ का इस्तेमाल करना होगा—ताकि हम एक ऐसी कंपनी बना सकें जो ज़्यादा सुरक्षित हो, सबको साथ लेकर चल सके और जिन समुदायों को हम सेवाएँ देते हैं, उनके साथ जुड़ सके।

साल 2020 अविश्वसनीय तौर पर चुनौतियों से भरा था, क्योंकि स्वास्थ्य और आर्थिक मोर्चे पर महामारी के असर से Uber और खास तौर समाज जूझ रहा था, नस्लीय असर को लेकर भी इसने दुनिया को फिर चेताया। लंबे समय से समाज में फैली असमानता का COVID ने अहसास करवाया, क्योंकि इससे हुए भयानक नुकसान का सब पर एक जैसा असर नहीं पड़ा। इन सबके दौरान, Uber ने अपने कर्मचारियों, अपने शहरों, राइडर, ड्राइवर पार्टनर, डिलीवरी पार्टनर, रेस्टोरेंट और मर्चेन्ट, जो हमारे प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके अपने काम और कारोबार के साथ जुड़ते हैं, उन सबको सपोर्ट किया है।

विविधता के प्रति लीडरशिप की प्रतिबद्धता

कंपनी के सीईओ दारा खोस्रोशाही द्वारा साल 2021 के लिए बनाई गई 6 प्राथमिकताएँ, जो कंपनी में हर जगह लागू हैं, उनमें से एक है, समानता के व्यवहार को बढ़ावा देना। इसका मतलब है कि Uber में डेमोग्राफ़ी से जुड़ी विविधता को बढ़ाना, कंपनी के तौर पर पहले से भी ज़्यादा सक्रियता के साथ नस्लीय भेदभाव का विरोध करना और उन समुदायों से जुड़ना, जिन्हें हम सेवा देते हैं। एक्ज़ीक्यूटिव लीडरशिप टीम के हर सदस्य इन लक्ष्यों को पूरा करने में अपना सहयोग दे रहे हैं और खास तौर पर इस बात का ध्यान रख रहे हैं कि उनकी पूरी कंपनी उनका साथ दे। विविधता, समानता को बढ़ावा देना और सबको शामिल करने के ज़्यादा मौके देना, ये कंपनी की योजना का मुख्य हिस्सा है और इस संकल्प का पालन टॉप मैनेजमेंट से शुरू होता है।

बो यंग ली, मुख्य विविधता और समावेशन अधिकारी

"हम जानते हैं कि विकास में समय लगता है, लेकिन हमारी कम रफ़्तार की वजह समाधानों की कमी नहीं है; कंपनियों को आगे बढ़ने में तब दिक्कतें होती हैं, जब उनमें अपने संकल्पों को पूरा करने और नस्लवाद व श्वेत प्रभुत्व के खिलाफ़ खड़े होने का साहस न हो। व्यक्ति हो या कंपनियाँ, आगे बढ़ने का उत्साह तब कम हो जाता है जब बदलाव की गति तेज़ न हो। लेकिन धीरे-धीरे होने वाला बदलाव सबसे ज़्यादा टिकाऊ होता है। असमानता और नस्लवाद की शुरुआत रातों-रात नहीं हुई है और आसान समाधानों से उन्हें ठीक नहीं किया जा सकता है। यह काम कभी खत्म नहीं होगा। मुझे भरोसा है कि अगर हम इसके लिए समर्पित रहेंगे, तो बदलाव आएगा। टिकाऊ उपायों के साथ बने रहने का साहस Uber के पास हमेशा से रहा है और मेरे लिए यह एक शुरुआती सफलता है।

"हम बहुत ही अनोखे समय में जी रहे हैं। आइए यह सुनिश्चित करें कि हम बदलाव लाने के लिए ज़रूरी सुधार करेंगे।"

दारा खोस्रोशाही, मुख्य कार्यकारी अधिकारी

"परिवहन को बढ़ावा देने वाली कंपनी के तौर पर यह पक्का करना हमारा लक्ष्य है कि हर कोई शारीरिक, आर्थिक या सामाजिक तौर पर स्वतंत्र रह कर, सुरक्षित तरीके से आगे बढ़ सके। ऐसा करने के लिए, हमें उस नस्लवाद से लड़ना ही होगा जो समाज में हर ओर पसरा है और कंपनी के अंदर और बाहर, दोनों जगह समानता का चैंपियन बनना होगा।

"यह हमें अच्छे से पता है :- हम यह उम्मीद नहीं कर सकते कि सिर्फ़ हमारे प्रोडक्ट से ही समानता और निष्पक्षता की स्थिति सुधर जाएगी। बदलाव को जल्दी लाने के लिए हमें दुनियाभर में अपनी मौजूदगी, अपनी तकनीक और अपने डेटा का इस्तेमाल करना होगा - ताकि हम ज़्यादा सक्रिय तौर पर नस्लवाद विरोधी कंपनी; एक ज़्यादा सुरक्षित, सबको साथ लाने वाली कंपनी और प्लैटफ़ॉर्म बनने के साथ-साथ उन समुदायों के वफ़ादार सहयोगी भी बन सकें जिनकी हम सेवा कर रहे हैं।”

Uber के कर्मचारी संसाधन समूह, सदस्यों को नेतृत्व क्षमता में सुधार के मौके देने के साथ ही नस्लीय पहचान और उसके अंतर को लेकर जागरूक भी करते हैं।

Uber में सक्षमता

देखभाल करने वालों और विकलांगता से जूझ रहे कर्मचारियों के लिए Uber का समुदाय

Uber में एशियाई लोग

Uber का एशियाई समुदाय

Uber में अश्वेत

अश्वेत कर्मचारियों और सहयोगियों के लिए Uber का समुदाय

Uber में समानता

सामाजिक आर्थिक समावेश के लिए Uber का समुदाय

Uber में आप्रवासी

अप्रवासियों के लिए Uber का समुदाय

Uber में परस्पर सद्भाव

अलग-अलग आध्यात्मिक आस्था और संस्कृति के लोगों के लिए Uber का समुदाय

लोस Ubers

हिस्पैनिक और लैटिंक्स कर्मचारियों और सहयोगियों के लिए Uber का समुदाय

Uber में अभिभावक

माता-पिता और देखभाल करने वालों के लिए Uber का समुदाय

Uber में स्वाभिमान

एलजीबीटीक्यू+ (LGBTQ+) समावेश और विविधता के लिए Uber का समुदाय

Uber में विचारशील लोग:

सभी पीढ़ी के कर्मचारियों के लिए Uber का समुदाय

Uber में पूर्व सैनिक

पूर्व सैनिकों के लिए Uber का समुदाय

Uber में महिलाएँ

महिलाओं के लिए Uber का समुदाय

हमारे कार्यबल जनसांख्यिकी

पिछले 3 सालों में हमसे जुड़ने वाले कार्यबल की नस्लीय भागीदारी को नीचे और अच्छे से समझा जा सकता है।

चार्ट | दुनियाभर में लैंगिक और अमेरिकी नस्लीय/जातीय भागीदारी

कार्यबल विविधता (वैश्विक)¹

%पुरुष%महिला

कार्यबल विविधता (यूएस)²

%श्वेत
%एशियाई
%अश्वेत या अफ़्रीकी अमेरिकी
%हिस्पैनिक या लैटिंक्स
%बहुजातीय
%मूल हवाईयन या प्रशांत द्वीप समूह पर रहने वाले अन्य लोग
%अमेरिकी इंडियन या अलास्का के मूल निवासी
%यूआरएम

कार्यबल विविधता (क्षेत्रीय)

%पुरुष%महिला

चार्ट | हमारे नेतृत्व का प्रतिनिधित्व⁴

कार्यबल विविधता (वैश्विक)¹

%पुरुष%महिला

कार्यबल विविधता (यूएस)²

%श्वेत
%एशियाई
%अश्वेत या अफ़्रीकी अमेरिकी
%हिस्पैनिक या लैटिंक्स
%बहुजातीय
%मूल हवाईयन या प्रशांत द्वीप समूह पर रहने वाले अन्य लोग
%अमेरिकी इंडियन या अलास्का के मूल निवासी
%यूआरएम

अमेरिका में लिंग के मुताबिक नस्ल का प्रतिनिधित्व जानने के लिए 'लोक संस्कृति' रिपोर्ट के पेज 35 और 36 पर चार्ट देखें।

2020 की पूरी रिपोर्ट देखें

चार्ट | हमारे नए कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व⁵

नई भर्तियों का प्रतिनिधित्व

%पुरुष%महिला

नई भर्तियों के नस्लीय प्रतिनिधित्व का %

%White
%Asian
%Black or African American
%Hispanic or Latinx
%Multiracial
%Native Hawaiian or Other Pacific Islander
%American Indian or Alaska Native

अमेरिका में हमारी नई भर्तियों में लिंग के मुताबिक नस्ल का प्रतिनिधित्व जानने के लिए 'लोक संस्कृति' रिपोर्ट के पेज 37 और 38 पर चार्ट देखें।

2020 की पूरी रिपोर्ट देखें

¹मार्च 2019, अगस्त 2020 और मार्च 2021 का कार्यबल के नस्लीय प्रतिनिधित्व से जुड़ा डेटा। विस्तृत परिभाषाओं के लिए कृपया 2021 लोक संस्कृति रिपोर्ट का पीडीएफ़ (PDF) वर्ज़न देखें।

²इन आँकड़ों में उन्हें शामिल नहीं किया गया है, जिन्होंने अपनी नस्लीय/जातीय पहचान को खुद से ज़ाहिर नहीं किया है। इन आँकड़ों को "चुने गए संगठन में कुल पुरुष और महिलाएँ" के आधार पर बाँटा गया है।"

³इन आँकड़ों में हमने हमारे सपोर्ट कार्यबल (जिन्हें इंडस्ट्री में आमतौर पर ग्राहक सेवा कर्मचारी कहा जाता है), जिनमें हमारे सेंटर ऑफ़ एक्सिलेंस और ग्रीनलाइट हब के सामुदायिक विशेषज्ञ भी हैं, को शामिल रखा है।

⁴इन आँकड़ों में लेवल 7 और उससे ऊपर के अधिकारी और प्रबंधन के वरिष्ठ लोग शामिल हैं।

2020 में हुई नई भर्तियों का डेटा अगस्त 2020 तक का है और 2021 में हुई नई भर्तियों का डेटा अप्रैल 2020 से मार्च 2021 तक का है।

विविधता और समावेश से जुड़ी रिपोर्ट

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