গ্রাহক, অতিথি এবং কর্মচারীদের জন্য রাইডের ব্যবস্থা করুন
—বিশ্বব্যাপী উপলভ্য, বিশ্বের সর্ববৃহৎ যাতায়াত নেটওয়ার্ক Uber-এর সুবিধা ব্যবহার করে, Uber for Business ব্যবহারকারীদের জন্য Central যে কোনও ব্যক্তির জন্য রাইডের অনুরোধ করার সুযোগ দেয় - এমনকি একজনের কাছে Uber অ্যাপ না থাকলেও।
গ্রাহকদের জন্য দারুণ, আর ব্যবসার জন্য তো দুর্দান্ত
খরচ অপ্টিমাইজ করুন
শুধুমাত্র যে রাইডগুলি নেওয়া হয়েছে সেগুলির জন্য পেমেন্ট করে সাশ্রয় করুন এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে খরচ ট্র্যাক করুন।
আপনার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন
আপনার গ্রাহকদের জন্য রাইডের সময় ঠিক করুন। প্রিমিয়াম রাইডের অনুরোধ করুন বা ঘণ্টা হিসেবে রাইড বুক করুন।
কাজকর্ম চালনা করার দক্ষতা বাড়ান
একই সময়ে নিয়মিত রাইডের সময়সূচী ঠিক করুন বা কেন্দ্রীয় ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে সহজেই একই ট্রিপের অনুরোধ করুন।
ধার করা গাড়ির ওপর নির্ভরতা কমান
ধার করা গাড়ি এবং শাটল-এর ব্যবহার ও তার পাশাপাশি তাদের দেওয়া ফি-এর পরিমাণও কমান।
একটি ড্যাশবোর্ড কেন্দ্রীয়ভাবে থেকে রাইড মনিটর করুন
একটিমাত্র জায়গা থেকেই চলমান এবং আসন্ন রাইডের স্ট্যাটাস দেখুন।
আপনার কর্মীদের খেয়াল রাখুন
আপনার কর্মচারীরা যেখানে যেতে চান তাদের সেখানেই যেতে দিন এবং ব্যবহার কীভাবে করা হচ্ছে তা আপনার চোখের সামনে থাকুক।
ফিচার স্পটলাইট
একটি গ্রুপকে বিভিন্ন লোকেশনে ড্রপ অফ করুন
আপনি শিফটের পরে কর্মীদের বাড়িতে পৌঁছে দিতে পারেন বা ডিলারশিপ থেকে গ্রাহকদের একটি গ্রুপ, আপনি এখন 5টি ড্রপ-অফ স্টপ পর্যন্ত একটি ট্রিপের ব্যবস্থা করতে পারেন। প্রত্যেক যাত্রী একটি এসএমএস পাবেন এবং রাইড ট্র্যাক করতে পারবেন।
দেখুন কীভাবে করতে হয়
কোঅর্ডিনেটররা একটি রাইডের ব্যবস্থা করেন
- Central-এ লগ ইন করতে একটি ফ্রি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা আপনার Uber for Business আইডি ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- একটি রাইড তৈরি করুন, তারপর আপনার যাত্রীর ফোন নম্বর এবং পিক-আপ ও ড্রপ-অফ লোকেশন লিখুন।
- আপনার যাত্রীর পছন্দসই গাড়ি বেছে নিন এবং ড্রাইভারের জন্য কোনও নির্দেশ থাকলে তা যোগ করুন।
যাত্রীকে তাদের রাইড সম্পর্কে জানানো হবে
৪। যাত্রী তার রাইডের বিবরণ এবং তার ট্রিপ ট্র্যাক করার জন্য একটি লিঙ্কের সাথে একটি এসএমএস কনফার্মেশন পাবেন—কোনও Uber অ্যাপের প্রয়োজন নেই।
৫। যদি কোনও যাত্রীর Uber অ্যাপ থাকে তবে তিনি অ্যাপে ট্রিপ ট্র্যাক করতে, নিরাপত্তা ফিচার অ্যাক্সেস করতে এবং আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
কোঅর্ডিনেটররা ট্রিপ ট্র্যাক এবং ম্যানেজ করতে পারেন
৬। কোঅর্ডিনেটররা রাইডের অগ্রগতি মনিটর করতে পারেন, ড্রাইভারকে মেসেজ পাঠাতে পারেন এবং তাদের ড্যাশবোর্ডে যেকোনও আসন্ন বুকিং দেখতে পারেন।
৭। একটি রাইড সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, কোঅর্ডিনেটররা ট্রিপের বিবরণ ও খরচ দেখতে পারেন এবং যেকোনও সময় খরচের রিপোর্টগুলি ডাউনলোড করতে পারেন।
আপনার ব্যবসার জন্য কাস্টমাইজযোগ্য ফিচার
এক-পিঠ বা রাউন্ড ট্রিপ রাইড
একটি একমুখী রাইডের ব্যবস্থা করুন বা একে রাউন্ড-ট্রিপ বানান।
পূর্বনির্ধারিত রাইড
৩০ দিন আগে থেকে সহজে রাইডের সময়সূচি নির্ধারণ করুন।
মানানসই রাইড
আপনার যাত্রীকে তার রাইডের সঠিক সময়টি বেছে নিতে দিন।
বিভিন্ন ধরনের গাড়ির পছন্দ
উপলভ্য যাত্রার বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে UberX, Uber Green, UberXL, Uber Black এবং আরও বেশ কয়েকটি।*
ড্রাইভারকে মেমো এবং নোট
যেকোনও বিশেষ নির্দেশাবলী সহ ড্রাইভারের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ মেমো বা একটি নোট যোগ করুন।
নির্বিঘ্ন বিলিং এবং রিপোর্টিং
ভ্রমণ সংক্রান্ত ডেটা রিপোর্টগুলি নিন এবং মাসিক স্টেটমেন্টে খরচ দেখুন।
এসএমএস যোগাযোগ
যাত্রীরা পিক-আপ লোকেশন, ড্রাইভারের নাম এবং গাড়ির বিবরণ সহ এসএমএসের মাধ্যমে ট্রিপের বিবরণ পাবেন। কোনও Uber অ্যাপের প্রয়োজন নেই।
ট্রিপ লিঙ্ক করা
Uber অ্যাপ আছে এমন যাত্রীদের জন্য, ট্রিপগুলি অটোমেটিক্যালি তাদের Uber অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হয়। Central-এর মাধ্যমে তাদের পক্ষ থেকে অনুরোধ করা ট্রিপের জন্য যাত্রীদের চার্জ করা হবে না।
ট্রিপ ট্র্যাকিং
যাত্রীরা Uber অ্যাপে তাদের ট্রিপ লাইভ ট্র্যাক করতে পারেন বা কোনও ওয়েব ব্রাউজারে ওয়েবভিউ ম্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।
রাইডার-ড্রাইভার যোগাযোগ
যাত্রীরা পিক-আপ লোকেশন কোঅর্ডিনেট করতে ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ভাষার পছন্দ
কোঅর্ডিনেটররা এসএমএস-এর মাধ্যমে সহজে যোগাযোগ করার জন্য যাত্রীদের জন্য ভাষার পছন্দ নির্দিষ্ট করে দিতে পারেন।
আপনি যে ইন্ডাস্ট্রিতেই থাকুন না কেন, ব্যবসাকে সচল রাখুন
সার্ভিস এবং মেরামেতি কাজের জন্য রাইড
নির্মাতা বা ডিলারশিপের কাছে গাড়ি সার্ভিসিং বা মেরামত করতে দেওয়া গ্রাহকদের বাড়ি ফেরার জন্য রাইড সুবিধা দিন।
ভাড়া গাড়ির বিকল্প
অপেক্ষা করার সময় এবং গাড়ি না পাওয়ার মত সমস্যাগুলি কমাতে সহায়তা করার জন্য আপনার ধার করা গাড়ি এবং শাটলগুলির ফ্লিটে একটি রাইডশেয়ার অপশন যোগ করুন।
একটি নতুন গাড়ির জন্য পরিবহন
একজন গ্রাহকের বাড়িতে একটি নতুন গাড়ি দিয়ে আসার পর কর্মচারীদের ডিলারশিপে ফিরে যাওয়ার জন্য আগে থেকে রাইডের একটি ব্যবস্থা করে দিন।
যন্ত্রাংশ ডেলিভারী
আরও সময়মত একটি মেরামতের কাজ সম্পন্ন করতে নির্দিষ্ট গাড়ির অংশ পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ-এর ব্যবস্থা করতে Central ব্যবহার করুন।
ট্রাক এবং রেল ড্রাইভারদের জন্য রাইড
ট্রাকিং এবং রেলের মতো সেক্টরে কর্মচারীদের জন্য রাইডের ব্যবস্থা করুন যাতে তাদের বিভিন্ন শিফ্ট-এ কাজের সুযোগ দেওয়া যায় এবং ঠিক সময়ে কাজে পৌঁছনোর ক্ষেত্রে সহায়তা করা যায়।
গ্রাহকের যাত্রা
যদি তারা ট্রাক ভাড়া নেন তাহলে সেখান থেকে গ্রাহকদের গাড়ির কাছ অবধি পৌঁছনো ও ফিরে আসার জন্য পি ক-আপ করার রাইড অফার করুন।
আইটেম ডেলিভারি
সহজে প্রোডাক্ট বহন করতে Central ব্যবহার করুন এবং নির্বিঘ্নে প্যাকেজ পাঠান।
এক্সিকিউটিভ যাতায়াতের বিকল্প
এক্সিকিউটিভ বা ভিআইপি ক্লায়েন্টদের জন্য রাইডের ব্যবস্থা করুন। Uber Comfort Electric, Uber Black এবং আরও অনেক রকম প্রিমিয়াম রাইড অপশন থেকে বেছে নিন এবং ব্যস্ত সময়সূচীর সঙ্গে খাপ খাওয়াতে একাধিক স্টপ যোগ করুন।
টিমের জন্য রাইড
ক্লায়েন্ট মিটিং, টিম ডিনার এবং আরও অনেক জায়গায় যাওয়ার জন্য Central থেকে UberXL ট্রিপের অনুরোধ করে টিমের সকলের জন্য রাইডের ব্যবস্থা করুন।
অতিথির জন্য গাড়ির ব্যবস্থা
এয়ারপোর্টে, পর্যটক আকর্ষণের জায়গাগুলিতে এবং তাদের পছন্দমত অন্য যে কোনও জায়গায় রাইডের ব্যবস্থা করে হোটেলের অতিথিদের একটি ভিআইপি অভিজ্ঞতা উপহার দিন। আপনি বিভিন্ন রাইড অপশন থেকে বেছে নিতে পারেন, একাধিক স্টপের অনুরোধ এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন।
হোটেল কর্মীদের জন্য রাইড
হোটেল কর্মচারীদের জন্য রাইডের ব্যবস্থা করে দিয়ে তাদের সময়মত কাজে আসা-যাওয়া নিশ্চিত করুন।
বেলভের হোন্ডা অটো সেন্টার শটাল পরিষেবা থেকে Uber-এ স্যুইচ করে 47% সঞ্চয় করেছে।
স্কেল-এ রাইডের ব্যবস্থা এবং ট্র্যাক করুন
Uber for Business থেকে আরও অফার
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
- আমি কীভাবে ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
কোঅর্ডিনেটররা সরাসরি একটি ট্রিপে পরিচ িতি বেছে নিয়ে ড্রাইভারকে মেসেজ করতে পারেন। অ্যাপ আছে এমন যাত্রীরা সরাসরি তাদের চ্যাট ফিচার ব্যবহার করে ড্রাইভারকে মেসেজ করতে পারেন।
- যাত্রীদের কি Central ট্রিপের জন্য পে করতে হবে?
না, Central ট্রিপের জন্য এই রাইডের অনুরোধকারী সংস্থাগুলির পক্ষ থেকে পেমেন্ট করা হয়, তাই অতিথি ব্যবহারকারীদের তাদের ট্রিপের জন্য ড্রাইভারকে পেমেন্ট বা বকশিস দেওয়ার প ্রয়োজন নেই।
- যদি কোনও ট্রিপ শেষ হওয়ার পরে আমাকে ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করতে হয় তাহলে কী করব?
প্রতিটি ট্রিপের পরে, আপনি ড্যাশবোর্ডের "পুরনো রাইড" বিভাগে যেতে পারেন এবং আমাদের সহায়তা টিমের কাছে অটোমেটি একটি ইমেল পাঠানোর জন্য সহায়তায় অনুরোধ করুন ক্লিক করতে পারেন। অ্যাপ আছে এমন যাত্রীরা সরাসরি অ্যাপের মধ্যে সহায়তার সাথে যো গাযোগ করতে পারেন।
*এই পেজে রাইডের যে অপশন দেওয়া আছে তা Uber-এর প্রোডাক্টের কিছু নমুনামাত্র এবং লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার কর্মচারী বা গ্রাহকরা যেখানে Uber অ্যাপ ব্যবহার করেন সেখানে কিছু কিছু নাও পাওয়া যেতে পারে।
সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
আমাদের পরিচিতি
প্রোডাক্ট
সমাধান
ব্যবহারিক ক্ষেত্রে উদাহরণ
শিল্প অনুসারে
গ্রাহক সহায়তা
সহায়তা
রিসোর্স
জানুন