טיפים

כשאפשרות הטיפים תהיה זמינה בעיר שלך, נודיע לך על כך באפליקציה ובדוא"ל. כדי להתחיל לקבל טיפים מנוסעים, עליך: 1) לעדכן לגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית הנהגים או להוריד אותה, 2) לסגור את האפליקציה ולהפעיל אותה מחדש ולבסוף 3) ללחוץ על האפשרות קבלת טיפים.

הטיפים שייכים לך ומתווספים באופן אוטומטי לסך הרווחים שלך. עמלת Uber לא חלה על הטיפים שלך. אם בעבר הסכמת להשתמש ברווחים שלך כדי לשלם על שירותים כמו ליסינג Xchange או FuelCard, ייתכן שהטיפים שלך ישמשו כחלק מסך הרווחים שלך לצורך ביצוע התשלומים האלו.

אפשר לקבל טיפ בכל הנסיעות ב-Uber, כולל UberX, ‏UberPool, ‏Black, ‏Black SUV, ‏Taxi, ‏Select, ‏UberXL, ‏WAV, ‏Assist, ‏Uber Hop, ‏Uber Commute ובמשלוחים דרך Uber Eats.

אין לדירוגים השפעה על הטיפים, וטיפים לא ניתנים רק על דירוגי חמישה כוכבים. עם זאת, הנוסעים שמשתמשים ב-Uber והלקוחות שמזמינים דרך Uber Eats חייבים לדרג את הנסיעה כדי שהאפשרות לתת טיפ תהיה זמינה.

אפשר להצטרף דרך הודעה המופיעה בפיד הבית של אפליקציית הנהגים.

עמלת Uber לא חלה על הטיפים שלך.

אפשר לעקוב אחר הטיפים שלך בסעיף 'רווחים' שבאפליקציית הנהגים ובכתובת drivers.uber.com. הטיפים יופיעו גם בדוח השבועי, בפעילות העסקאות ובסיכומי הרווחים היומיים/שבועיים. הנוסעים יכולים להוסיף טיפים עד 30 ימים לאחר השלמת הנסיעה. ב-Uber Eats, הלקוחות יכולים להוסיף טיפים עד שבעה ימים לאחר השלמת המשלוח.

באפשרותך לפדות את הטיפים מייד לאחר קבלתם.

נוסעים ולקוחות Uber Eats צריכים לשדרג לגרסה האחרונה של האפליקציה כדי להתחיל לתת טיפים באפליקציה. אנחנו שולחים הודעת דוא"ל לכל הנוסעים והלקוחות של Uber Eats ומעדכנים אותם שהם צריכים לשדרג את האפליקציה כדי להתחיל לתת טיפים.

חלק מהאנשים שנוהגים עם אפליקציית Uber הסכימו להשתמש ברווחים שלהם כדי לשלם על מוצרים ושירותים שמציעים השותפים העסקיים של Uber. אם הסכמת להעביר תשלומים לשותפים כמו ליסינג Xchange, ‏Enterprise או FuelCard, ייתכן שהטיפים שלך ינוכו מסך הרווחים לצורך ביצוע התשלומים. הנהגים יכולים להצטרף לאפשרות הזו כדי לקבל טיפים ולבצע את התשלומים האלו, או להמשיך לקבל טיפים במזומן בלבד.

לא, הנוסעים לא מחויבים לתת טיפ לנהגים.

הנוסעים יכולים לתת טיפ עד 30 ימים לאחר השלמת הנסיעה. נוסעים יכולים לתת טיפ לנהגים לאחר השלמת הנסיעה במספר דרכים: מהיסטוריית הנסיעות שלהם, בכתובת help.uber.com, בכתובת riders.uber.com או דרך הקבלות שנשלחות אליהם בדוא"ל. לקוחות Uber Eats יכולים לתת טיפ עד שבעה ימים לאחר השלמת המשלוח.

כדי להגן על פרטיות הלקוח, תהיה לך אפשרות לראות את סכום הטיפ שקיבלת בקבלת הנסיעה, אבל ללא השם או התמונה של אותו אדם.

מנהל צי הרכב אחראי לשלם את הטיפים המגיעים לך לאחר בדיקה של דוחות הרווחים.

אפשר לבקר בכתובת help.uber.com.