Organiziranje vožnji za klijente, goste i zaposlenike
Sustav Uber Central omogućuje korisnicima usluge Uber for Business da iskoriste prednosti najvećeg sustava za mobilnost na svijetu i naručuju vožnje za one kojima su potrebne, bilo da te osobe imaju aplikaciju Uber ili ne.
Izvrsno rješenje za klijente, još bolje za tvrtku
Optimizacija troškova
Plaćaju se samo ostvarene vožnje, što donosi uštede, a troškovi se mogu pratiti putem nadzorne ploče.
Bolje iskustvo za klijente
Moguće je ugovarati vožnje za klijente. Mogu se ugovarati premium vožnje ili vožnje s plaćanjem po satu.
Veća efikasnost u operativnom smislu
Putem središnje nadzorne ploče mogu se ugovarati vožnje koje se ponavljaju ili naručiti vožnja jednaka nekoj od ranije naručenih vožnji.
Ne moraju se uvijek unajmljivati vozila
Ne mora se uvijek unajmljivati vozilo ili shuttle, pa će i troškovi najma biti manji.
Prati vožnje putem središnje nadzorne ploče
Na jednom mjestu može se vidjeti status vožnji koje su u tijeku kao i statusi predstojećih vožnji.
Rješenja za zaposlenike
Zaposlenicima uvijek može biti osigurana vožnja i mogu se pratiti podaci o svim vožnjama.
Značajka reflektora
Naruči dostavu grupa na različite lokacije
Bez obzira na to vraćaš li osoblje kući nakon smjene ili grupu korisnika iz autosalona, sada možeš dogovoriti jednu vožnju s do 5 iskrcaja. Svaki će korisnik primiti SMS i moći će pratiti vožnju.
Evo kako to funkcionira
Koordinatori organiziraju vožnju
- Kreiraj besplatan račun ili upotrijebi svoje podatke za prijavu na Uber for Business i prijavi se u sustav Uber Central.
- Naruči vožnju, unesi korisnikov broj telefona te lokaciju preuzimanja i odredište.
- Odaberi željenu vrstu vozila i unesi upute za vozača.
Korisnici dobivaju obavijest o vožnji
4. Korisnik će dobiti potvrdu SMS-om, a u poruci će biti podaci o vožnji i poveznica za praćenje vožnje. Nije potrebno imati aplikaciju Uber.
5. Ako korisnik ima aplikaciju Uber, može pratiti vožnje u aplikaciji, a dostupne su mu i sigurnosne značajke te može stupiti u kontakt s našom službom za podršku.
Koordinatori mogu organizirati i pratiti vožnje
6. Putem nadzorne ploče koordinatori mogu pratiti svaku vožnju, slati poruke vozačima i vidjeti podatke o svim predstojećim vožnjama koje su ugovorene.
7. Po završetku svake vožnje koordinatori mogu vidjeti podatke o vožnji i troškove te u svakom trenutku mogu preuzimati izvješća o troškovima.
Značajke koje se mogu prilagoditi potrebama tvrtke
Vožnje u jednom smjeru ili s povratkom
Mogućnost ugovaranja vožnji u jednom smjeru ili s povratkom na početnu točku.
Unaprijed ugovorene vožnje
Brzo i jednostavno ugovaranje vožnji i do 30 dana unaprijed.
Vožnje s fleksibilnim vremenom
Korisnik može sam odabrati vrijeme vožnje.
Odabir vrste vozila
Dostupne su opcije UberX, Uber Green, UberXL, Uber Black i druge.*
Podsjetnici i napomene za vozača
Moguće je unijeti interni podsjetnik ili napomenu za vozača s posebnim uputama.
Jednostavna naplata i izrada izvješća
Mogu se kreirati izvješća o vožnjama i mjesečni izvještaji za lakše praćenje troškova.
Komunikacija SMS porukama
Korisnici će SMS-om dobivati podatke o vožnji, uključujući lokaciju preuzimanja, ime vozača i podatke o vozilu. Ne moraju imati aplikaciju Uber.
Povezivanje podataka o vožnjama
Za korisnike koji imaju aplikaciju Uber podaci o vožnjama automatski se povezuju s njihovim Uber računom. Neće im se naplaćivati vožnje koje su naručene za njih putem sustava Uber Central.
Praćenje vožnji
Korisnici mogu pratiti svoju lokaciju za vrijeme vožnje putem aplikacije Uber ili karte u bilo kojem internetskom pregledniku.
Komunikacija između korisnika i vozača
Korisnici mogu stupiti u kontakt s vozačem kako bi dogovorili lokaciju preuzimanja.
Postavke jezika
Koordinatori mogu odrediti postavke jezika za svakog korisnika kako bi se olakšala komunikacija SMS porukama.
Organizirajte vožnje za potrebe tvrtke, bez obzira na djelatnost kojom se bavi
Vožnje prilikom servisiranja ili popravka vozila
Korisnicima koji su ostavili vozilo na redovnom servisu ili popravku kod proizvođača ili u prodajno-servisnom salonu može se organizirati vožnja kući.
Zamjena za automobil na zajam
Usluge vožnje kao dodatna opcija uz vozni park, najam vozila i shuttle mogu skratiti čekanje i riješiti probleme s dostupnošću.
Vožnja kod isporuke novog vozila
Zaposlenicima se može organizirati vožnja natrag u prodajno-servisni centar nakon isporuke novog vozila klijentu.
Dostava dijelova
Pomoću sustava Uber Central može se organizirati preuzimanje i isporuka pojedinih autodijelova kako bi popravak bio što prije gotov.
Vožnje za vozače kamiona i vlakova
Mogu se organizirati vožnje za zaposlenike tvrtki koje se bave kamionskim i željezničkim prijevozom kako bi lakše dolazili u smjenu ili se vraćali iz smjene i uvijek stigli na posao na vrijeme.
Vožnje korisnika
Mogu se organizirati vožnje na lokaciju preuzimanja i natrag za klijente koji uzimaju u najam kamione.
Dostava pošiljaka
Sustav Uber Central može olakšati kretanje proizvoda s jedne na drugu lokaciju kao i slanje paketa.
Usluge vožnje za rukovoditelje
Vožnje se mogu organizirati za direktore ili VIP klijente. Može se odabrati neka od premium opcija, primjerice Uber Comfort Electric, Uber Black i druge te dodati više zaustavljanja kako bi usluga bila prilagođena onima koji imaju gust raspored.
Vožnje za timove
Mogu se organizirati vožnje za timove koji idu na sastanke s klijentima, zajedničke večere i slična događanja tako da se putem sustava Uber Central naruči vožnja na usluzi UberXL.
Vožnje za goste
Gosti hotela mogu imati VIP tretman tako da im se organiziraju vožnje do zračne luke, turističkih atrakcija i svih ostalih mjesta koja žele posjetiti. Nude se različite opcije vožnje, moguće je tražiti više zaustavljanja i još mnogo toga.
Vožnje za hotelsko osoblje
Zaposlenicima hotela mogu se organizirati vožnje kako bi na vrijeme stigli na posao.
Honda Auto Center iz Bellevuea uštedio je 47 % prelaskom sa shuttle prijevoza na Uber.
Jednostavno organiziranje i praćenje vožnji
Što još nudi Uber for Business
Česta pitanja
- Kako mogu komunicirati s vozačem?
Koordinatori mogu izravno poslati poruku vozaču za vrijeme vožnje odabirom opcije „Kontakt”. Korisnici koji imaju aplikaciju mogu izravno slati poruke vozaču putem chata.
- Moraju li korisnici plaćati vožnje naručene putem sustava Uber Central?
Ne, vožnje na usluzi Uber Central plaćaju organizacije koje su ih naručile. Korisnici kojima je vožnja plaćena ne moraju plaćati vozačima niti im davati napojnice.
- Što ako nakon završetka vožnje moram stupiti u kontakt s vozačem?
Nakon svake vožnje možeš otvoriti odjeljak „Prethodne vožnje” na nadzornoj ploči i kliknuti Zatraži podršku, nakon čega će se automatski kreirati e-mail s potrebnim podacima koji se upućuje službi za podršku. Korisnici koji imaju aplikaciju mogu se obratiti službi za podršku izravno iz aplikacije.
*Opcije vožnje koje se prikazuju na ovoj stranici primjer su usluga dostupnih na Uberu i mogu se razlikovati od lokacije do lokacije. Neke od njih možda neće biti dostupne ako zaposlenici ili klijenti već upotrebljavaju aplikaciju Uber.
Pregled
O nama
Proizvodi
Rješenja
Plaćanje po upotrebi
Po djelatnostima
Korisnička podrška
Podrška
Sadržaji
Informiranje