Ako živiš u Zagrebu i često se krećeš kroz grad, iskusio/la si teškoće pronalaska dostupnih i pouzdanih vožnji u trenucima visoke potražnje, poput vikenda, adventskih i novogodišnjih proslava te posebnih događanja i festivala. To nije idealna situacija!
U trenutku kada veći broj ljudi odlazi s jednog mjesta u isto vrijeme dogodi se da svoje vozilo čekaš iznimno dugo ili isto nisi uopće u mogućnosti dobiti. Naš je cilj da u svakom trenutku, neovisno o potražnji možeš, pritiskom jednog gumba, dobiti svoju vožnju na nekoliko minuta od tvoje lokacije, čak i kad je riječ o najužurbanijoj noći. Zahvaljujući našem uvođenju dinamičkog određivanja cijena to postaje realnost u gotovo svakom slučaju. Pouzdanost je ključ.
Kako to funkcionira?
U trenucima kada potražnja (broj korisnika koji žele vožnju) nadmašuje trenutnu razinu ponude (broj partnera-vozača koji su online), dolazi do povećanja cijena kako bi ti bio/la u mogućnosti gotovo uvijek dobiti svoje Uber vozilo. Bez brige, obavijest o tome primaš nekoliko puta i tvoja je odluka hoćeš li svoj Uber naručiti upravo tada ili ćeš pričekati neko vrijeme dok cijene ne padnu.
(služi kao tehnički prikaz opcije ”Surge” te ne predstavlja cijene aktivne u Zagrebu)
Transparentnost našeg sustava iznimno nam je važna – prije nego što naručiš svoj Uber po povećanim cijenama vidjet ćeš oznaku za ‘surge’ u obliku plave strijele pri dnu ekrana, a zatim i konkretnu informaciju o kojem odnosu povećanja je riječ, te ćeš u konačnici morati potvrditi želiš li naručiti vozilo po tim uvjetima. Ako ne, pričekaš obavijest da se cijena vraća na početnu i uživaš u svom Uberu.
Cijene tijekom ovih trenutaka visoke potražnje imaju dva efekta: na korisnike i vozače. Korisnici koji nisu u žurbi mogu odlučiti pričekati dok se cijene ne snize; dok oni kojima se žuri mogu prihvatiti vožnju po povećanoj cijeni i u najkraćem roku dobiti svoje vozilo. S druge strane, ovakav sustav omogućava vozačima povećanu zaradu.
SAVJETI KORISNICIMA:
Provjeri cijenu vožnje unaprijed:
Saznaj koliko će otprilike biti cijena tvoje vožnje prije nego istu zatražiš. Samo unesi početnu i krajnju točku, odaberi ‘Procjena tarife’ i aplikacija će ti izračunati približan iznos na temelju vremena i udaljenosti kako ne bi bilo iznenađenja nakon vožnje.
Podijeli cijenu vožnje:
Dani dugovanja i izmjene gotovine među frendovima su gotovi. Izaberi ‘Podijeli cijenu vožnje’ i podijeli iznos vožnje s ostalim putnicima. Naplata se vrši sa svih kartica u jednakim iznosima za određenu vožnju.
Obavijest o smanjenju cijena:
Ako na ekranu vidiš obavijest o povećanju cijena, odaberi pri dnu opciju “Obavijesti me ako porast završi” čime ćeš dobiti obavijest ako dođe do smanjenja cijena.
Ukoliko imaš kakvo pitanje, slobodno nam se javi na support.zagreb@uber.com
UberOn,
Uber | Zagreb
Autor objave: Filip
