Lorem ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.
Uber busca construir un espacio seguro y respetuoso para nuestra comunidad.
Por ello, en alianza con expertas y expertos, hemos desarrollado una serie de videos como guía para evitar conductas inapropiadas de nuestros usuarios/as y arrendadores/as al usar la app.
Uber presenta FUERA DE JUEGO
Bienvenidos/as a Fuera de Juego, el programa creado por Uber para explicar los comportamientos que no se toleran en nuestra aplicación.
En este contenido, mostraremos situaciones que pueden ocurrirle a cualquier persona: ya sea usuarios, usuarias y arrendadores/as de la app de Uber para ejemplificar las actitudes que están “Fuera de Juego” en la app de Uber.
Lorem ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.
Lorem ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.
Nuestro compromiso con las mujeres
Ser un aliado en la lucha contra la violencia es un compromiso de todos. El acoso sexual es un problema mundial que afecta profundamente a nuestra sociedad.
En Uber, la seguridad es una prioridad y no se tolera el acoso ni la violencia. Para contribuir a resolver problemas complejos como este, trabajamos en alianza con expertas y expertos, en proyectos tanto dentro como fuera de la plataforma.
Seguridad y respeto para todos
Las Guías Comunitarias de Uber prohíben expresamente cualquier tipo de violencia y acoso, queremos asegurarnos de que todos los que usan nuestra plataforma respeten estas políticas.
Educación contra el acoso para usuarios/as y arrendadores/as
Junto con expertos/as, desarrollamos contenido educativo contra el acoso para usuarios/as y arrendadores/as de la app.
Apoyo humanizado
Nuestros agentes de soporte reciben capacitación especializada sobre cómo manejar mejor las denuncias de víctimas de acoso. Además, con expertos/as, también revisamos el proceso de denuncia de acoso en nuestra aplicación.
Lorem ipsum
Uber tiene una política de cero tolerancia en casos de acoso sexual, y tú puedes reportar cualquier comportamiento que te cause molestia o incomodidad.
Por eso, siempre que vivas o presencies una situación así, ¡reporta usando la aplicación! Te alentamos a reportar cualquier tipo de situación que te haga sentir incómodo/a.
Cómo encontrar ayuda
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.
Soporte especializado
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.
Estándar de seguridad de Uber
Función Ellas
Permite a las socias conductoras elegir si quieren recibir viajes únicamente de usuarias mujeres. Es una función que pueden activar y desactivar directamente desde la aplicación de socia conductora, en cualquier momento del día, durante el tiempo y la cantidad de veces que ellas deseen.
Datos anónimos
Todas las llamadas y mensajes que realices a través de la aplicación aparecerán con un número diferente al tuyo con el fin de mantener tu privacidad.
Verificación a través de un código PIN de cuatro dígitos
El cual permite confirmar, tanto para los arrendadores/as y usuarios/as, que el viaje sea el correcto.
Tecnología Ride Check
A través de la tecnología GPS, detecta anomalías en los viajes como una detención larga e inesperada, viajes que terminan antes de lo esperado o desviaciones en la ruta, que, en algunos casos, podría indicar algún riesgo de seguridad. Una vez detectado esto, tanto al usuario/a como al arrendador/a , se le brindará opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar a emergencias.
Botón de llamada a las autoridades locales
Este botón brinda a los usuarios la opción de llamar directamente a emergencias a través de la aplicación en caso de emergencia.
Función contactos de confianza
Permite a los usuarios compartir fácilmente los viajes solicitados a través de la app, brindándoles tranquilidad tanto a ellos como a sus seres queridos.
Más información