Unirse mediante código PIN

Tu institución también puede proporcionarte un código PIN que podés ingresar manualmente para unirte al programa en la app de Uber. 

• Abrí la app de Uber y seleccioná Cuenta en la esquina inferior derecha. 
• Elegí Billetera. 
• Desplazate hacia abajo, hasta Perfiles de trayectos y seleccioná Agregar otro perfil de negocios. 
• Elegí Tengo un código PIN. 
• Ingresá el código de empresa de 8 dígitos y seleccioná Siguiente. 
• Ingresá tu dirección de correo electrónico institucional y seleccioná Siguiente.
• A continuación, deberás verificar su cuenta para continuar. Seguí las instrucciones para hacerlo. 
• Una vez verificada la cuenta, podrás seleccionar tu institución y elegir Unirte ahora. 

Agregá un delegado para que administre tus trayectos de negocios por vos

Uber ahora te permite seleccionar un delegado para que solicite trayectos en tu nombre mientras viajas. Para configurarlo: 

• Abrí la app de Uber y seleccioná Cuenta en la esquina inferior derecha. 
• Elegí Billetera. 
• Desplazate hacia abajo, hasta Perfiles de trayectos y seleccioná el perfil de negocios de tu institución. 
• Seleccioná Agregar un delegado. 
• Cuando se te indique, ingresá el número de teléfono de la persona delegada que elijas. Para elegir a una persona de tus contactos, seleccioná Elegir de los contactos del dispositivo. 

La persona que elijas recibirá una invitación por correo electrónico. Una vez que la acepte, podrá solicitar trayectos de negocios para vos utilizando su cuenta Uber a través de la App o el navegador web. 

Agregarse como delegado

Si necesita gestionar trayectos y solicitar transporte para otros miembros de su departamento, puede solicitar convertirse en su delegado. 

Para comenzar, seguí estos pasos: 

• Abrí la app de Uber y seleccioná Cuenta en la esquina inferior derecha. 
• Elegí Billetera. 
• Desplazate hacia abajo, hasta Perfiles de trayectos y seleccioná Administrar trayectos de negocios para otros. 
• Elegí Comenzar. 
• Podés solicitar acceso de delegado para un usuario ingresando su correo electrónico institucional o su número de teléfono, cuando se te indique. Además, podés generar un código QR para que lo escanee. 
• Una vez que se acepte tu solicitud, vas a poder pedir trayectos para esa persona usando su perfil de negocios. 

Uso de su perfil de empresa

Para aplicar tu beneficio de trayecto para empleados a un trayecto en Uber, sigue los pasos a continuación.

• Abrí la app de Uber e introducí tu dirección de destino en el campo “¿A dónde vas?”. 
• Revisá los lugares de inicio de trayecto y destino para asegurarte de que sean correctos.  
• Asegurate de estar en tu perfil de negocios. 
• Seleccioná Elegir para confirmar tu opción de trayecto. 
• Seleccioná Confirmar inicio de trayecto para confirmar el lugar de inicio de trayecto.

Esperando a tu socio arrendador 

Mientras su arrendador está en camino, siga estas buenas prácticas:

• Usá la app de Uber para hacer un seguimiento de la llegada del vehículo. 
• Cuando tu socio arrendador esté a unos minutos de distancia, dirigite al punto de partida. 
• Una vez que llegue tu vehículo, revisá tu trayecto antes de subir: confirmá que el número de patente que aparece en la App coincide con el del vehículo real. Los socios arrendadores también suelen preguntar tu nombre antes de comenzar el trayecto.
• También podés activar la verificación con código PIN en la configuración de cuenta de la App.

• Disfrutá del trayecto. Cuando termine, no tendrás que preocuparte por el pago porque tu método de pago ya está vinculado a tu cuenta Uber. Recordá calificar tu trayecto. 
• Contanos cómo te fue con el trayecto a través de tu calificación. También podés felicitar a tu socio arrendador o añadir un monto extra en la App. El monto extra no es obligatorio. Tu institución podría permitir montos extra de hasta el 20%. Consultá con el departamento de trayectos de tu institución para confirmarlo.

Obtené ayuda con un trayecto

Estamos para ayudarte. Si experimentás algo inesperado durante tu trayecto, por favor usá la función de Ayuda dentro de la app de Uber. 

Cómo acceder a la función de Ayuda:

• Abrí la app de Uber y elegí Actividad en la parte inferior de la pantalla 
• Seleccioná el trayecto donde tuviste un inconveniente

• Desplazate hacia abajo, hasta la sección Ayuda para acceder a diversas opciones de asistencia
• Seleccioná una de las opciones de Ayuda  
• Chateá con un agente de asistencia para recibir ayuda

Cambio del método de pago después de que el trayecto haya finalizado 

• Es posible que tengas que cambiar tu método de pago una vez finalizado el trayecto. Un usuario puede solicitar el cambio de método de pago para un trayecto completado hasta 30 días después de la fecha del trayecto, en la mayoría de los casos. En cuanto a los trayectos solicitados a través de un perfil de negocios, el plazo para la solicitud es de 60 días.