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更妥善地管理你的業務

Uber 的全新供應商網站提供更快、更可靠的資料;全新功能,協助你拓展業務;以及更簡潔的設計。

輕鬆過渡

如果你已經使用 Uber Fleet 等其他 Uber 車隊管理工具,我們希望確保你在過渡至供應商網站時,能解答你的所有問題。如需詳細資料,請查看以下說明和常見問題。

工具仍在建立中

你現在看到的供應商網站並非最終版本。我們仍在新增功能。與此同時,你仍然可以使用舊的工具,並能自由地在兩者之間切換使用。

鏡像體驗

我們建議你嘗試瀏覽供應商網站,以熟習新的經驗。請緊記:你在一個平台上執行的每個動作 (如添加車輛或文件) 將自動反映在另一個平台上,反之亦然,你無需再做一次。

全新「付款與報告」分頁

全新體驗讓你能更了解你在 Uber 的收入,與司機核對款項,並查看以你的車輛的所有交易。

隨時可輕鬆瀏覽

查看供應商平台的收入與付款

現在你可以使用付款或報告分頁

在供應商網站中,按一下頁面上方的付款分頁。你可以在此查看與帳戶有關的收入和付款資料。

如要下載此資料,可以按一下報告分頁或雲圖示

了解你目前的餘額

在頁面的左上方,你可以看到你從本週初到你檢查資料當天和時間所累積的餘額 (請注意:可能會有最多 3 小時的資料延遲)。

即是你 (如果你接載和/或送遞) 和/或你車隊中的司機賺取的收入之總金額,但已不包括收款、退款、費用以及付給第三方的款項。

在一星期完結時,最後的餘額應該與下週轉入你銀行賬戶的金額相同。

了解餘額細項

在你目前的餘額下面,你可以查閱構成這個數額的各個項目。

貼士:若要獲得更清晰的資料,建議查詢從星期一開始的日期範圍。

你可以找到的主要資料:

開始結餘:上星期的車隊收入,也就是你每週開始的金額 (已於上星期轉到你的銀行戶口)。

總收入:即是你 (如果你接載和/或送遞) 和你的車隊司機賺取的淨收入 (不包括 Uber 服務費)。按一下右側的箭頭,即可查看每個類別的收入細項,並了解收入來源 (行程車費、獎勵金額、貼士或獎勵金額)。此處可以套用稅項折扣。

退款與支出:與行程無關的雜項費用,以及報銷通行費的付款。

由第三方支付:司機收取的現金,和上星期存到你銀行賬戶的收入款項。

最後結餘:你和司機賺取的收入總額 (扣除先前提到的所有費用)。這代表你的車隊在這段時期賺取的最終金額,通常與下星期存入你賬戶的金額相同。

備註:開始及最後結餘只會顯示所選星期的費用,由星期一上午 4 時 開始,並於下星期一上午 4 時結束。從上午 4 時至銀行轉賬期間完成的行程費用,將會計入已匯入銀行戶金額。亦即是說,開始結餘與已匯入銀行賬戶的金額未必會相等。你看到的差額相等於開始結餘(+/-) 上午 4 時至付款有效時間戳期間完成的行程費用。

查看司機結算單

按一下頁面左上角的與司機結算按鈕,系統會轉至按司機分類的收入細項。

此外,如果你按一下任何司機的姓名,系統會將轉至新頁面,你可以在新頁面中找到聯絡司機的選項 (透過訊息、電話或電郵),並可查看帳戶的收入摘要以及每項交易

備註:供應商網站目前不支援轉賬予司機

存取報告和可瀏覽的資料

所選期間可瀏覽的報告和資料類型如下:

行程活動:包括車隊完成的行程的詳細資料,如司機的姓名和聯絡資料、車輛、地址、服務類型 (行程或送遞) 以及行程狀態 (已完成、已取消等)。

司機活動:包括每位司機的已完成行程、上線時間和行程時間。

司機質素:包括每位司機的總完成行程、接受率、取消率以及星級評分。

付款機構:包括車隊方面的帳戶餘額細節,包括收入和收款。

付款司機:包括指定期間每位司機的付款有關詳情。

付款交易:包括指定期間的任何付款有關交易。

常見問題

  • 供應商網站付款體驗由更快速、更準確的資料來源支援。先前 Uber Fleet 工具中的資料和報告可能最多延遲 3 至 6 小時。在新的供應商網站中,收入資料通常會在一小時內報告 (請注意:最多可能需要 3 小時)。

  • 每週收入資料 (包括銀行轉賬) 會顯示在「收入」分頁以及「報告」分頁的「收入組織」報告中。

  • 在舊的 Uber Fleet 工具中,你的總收入包括 Uber 服務費,之後會在「收款與收款」部分中扣除。現時收入總額已扣除 Uber 服務費。這就是數字上出現差異的原因。

  • 按一下付款金額分頁中的與司機結算,即可看到指定時間內的司機餘額。使用此功能來追蹤司機的收入和管理你的結算單。你亦可使用報告分頁中的司機付款報告查看相同資料。你仍然需要在平台外與司機結算 (尚未支援直接支付司機夥伴)。

  • 否,你的所有銀行和稅務資料將會自動轉移至新的供應商網站。

  • 不,你在一個平台上執行的每個動作都會自動反映在另一個平台上,因此無需擔心或重覆任何動作。

  • 是,這些資訊與 Uber 在系統中分類付款資料的方式,以及其他平台 (如司機或車隊 App) 顯示付款資料的方式相符。

  • 尚未能在新供應商網站中查看收據 (不久將推出)。請暫時繼續使用 http://partners.uber.com 檢查和下載收據。

  • 無需擔心!每週收款將不會有任何變動。每週收款將於當地時間星期一凌晨 4 時發放。

  • 你可以前往付款並進入與司機結算部分,或按一下報告並查看司機付款報告。