如何接受來往機場的行程

對很多人 (特別是司機) 來說，機場的交通指示非常複雜。但無論是在機場上客還是落客，只要熟習基本資料並提前了解當地機場的資訊，你的首個機場行程便能暢順無阻。

提示：如要選擇偏好的字幕語言，請點按「影片設定」>「字幕/隱藏式字幕 (CC)」>「自動翻譯」。請注意，翻譯是 YouTube 自設的功能，並非由 Uber 提供。譯文只作參考用途。

出發前預先掌握資訊
首次前往機場接載乘客之前，應先與 Uber 查明你在所在城市是否需要特別的許可證。
接載乘客
讓 App 指引你前往上客地點。備註：由於城市規例所限，接載乘客的地點或與你通常接載親友的地點有所不同。
接載乘客前往目的地途中
接載乘客前往機場時，你可以詢問：「你乘搭哪一間航空公司的航班？」仔細留意路牌指示，前往乘客要去的客運大樓及航空公司離境區域，這樣你就可以順利載乘客到最終目的地。
在機場等客
乘客下車後，App 通常會指引你駛至停車區以等候下個預約。有時當機場人流多，你甚至可以立即接載乘客，無需前往等候位。
你知道嗎？
機場政策因所在城市而異。請前往本地 Uber 服務中心，了解本地機場規則詳情。

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機場行程的基本資訊

機場行程會如其他普通行程一樣，會在你的司機夥伴 App 內顯示。當你前往機場接載乘客時，機場可能會要求你在特定地區等候下個行程，然後你可前往特定的上客地點尋找乘客。你所在城市的機場亦可能有其他你須遵守的特定規則和條例。

每個城市的機場規例和運作流程皆有所不同。你可查詢所在城市的機場是否需要特別許可證或標誌。請前往 Uber 機場資訊頁面，進一步了解本地機場的資訊。大部分機場都設有專屬網站，提供有關當地規則和條例的資訊。

請務必確認你持有所在城市的一切所需文件。此外，請檢查你的車輛合資格提供的服務類型。

如果你仍無法接收機場行程，可在此處聯絡客戶服務，向我們的 Uber 專員尋求協助。

以下列出其他司機夥伴分享的機場行程建議，你可看看這些資料對你是否有用。

大部分往返機場的乘客都想將隨身行李放在車尾箱。如果你的車尾箱內沒有其他雜物，便可以輕鬆放置行李。部分司機夥伴亦會為乘客擺放行李。

機場人多擠迫，如果你不確定是否找到正確的上車乘客，你可詢問他們的名字以作確認，例如：「請問你是 Cheryl 嗎？」。

如果你打算前往機場接載乘客，你可在出發前查看當地的航班抵達時間表，了解航班降落時間和機場最繁忙的時段。

我該在機場哪個位置接載乘客？
App 會指引你前往特定的上客地點。
如果乘客不在機場特定的上客地點，我可如何尋找他們？
你可使用司機夥伴 App，致電乘客或向他們傳送訊息。
我該在機場哪個位置讓乘客下車？
你可詢問乘客，他們應該知道需要前往哪裡。大部分機場都設有不同指示牌，指引你前往各間航空公司的特定落客點。
我可在哪裡尋找當地機場就共乘司機夥伴設定的規例？
你可以隨時前往 Uber 機場資訊頁面、瀏覽本地機場的網站，或前往 Uber 服務中心向我們的專員查詢。
我可在哪裡取得有關 Uber 機場行程的駕駛資訊？
尋找附近的 Uber 服務中心。在很多城市，你都可直接在司機夥伴 App 內預約於當地 Uber 服務中心與專員會面。
機場行程需加收額外接載費用嗎？
當乘客預約往返機場的行程時，他們看到的價格已包括機場費用。所有適用的機場費用都會由乘客支付，並由 Uber 轉交予機場。