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代用券或不適用於所在國家/地區

你可能無法註冊使用服務或接收銷售團隊成員提供的資料。請注意，你所在的國家/地區有提供行程代用券。

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善用行程及餐點代用券，為各式體驗錦上添花

優待員工、團隊和顧客，為他們帶來難忘的體驗。看看其他類似的企業如何利用代用券培養顧客忠誠度，吸引他們成為忠實顧客。

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活用代用券，讓你的企業脫穎而出

機構可透過發放代用券，支付透過 Uber 安排的行程或 Uber Eats 訂單費用 (全額或部分均可)。只需透過 Uber for Business 管理中心，即可輕鬆建立和管理代用券推廣活動。

只需幾個步驟即可輕鬆設定

第 1 步：啟用

在機構的 Uber for Business 管理中心啟用代用券推廣活動，並指派相關人員執行管理事宜。

第 2 步：建立

你可利用自選參數 (包括金額、地點、使用日期和時間等)，自訂單張或大量代用券的使用條件。

第 3 步：發放

透過電郵、短訊、網址發送代用券，也可以允許派發對象直接在 Uber App 輸入。之後，你可以按需要向對方傳送兌換提醒通知。

第 4 步：兌換

顧客或員工可以將代用券添加至個人 Uber 帳號，結賬時系統就會套用代用券。

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集中管理代用券

經過重新設計的管理中心提供多個簡單易用的功能，方便機構更輕鬆設定和發放代用券。收到代用券的人自然亦衷心感謝。

利用代用券促進參與度

輕鬆自訂

只需設定日期和時間等參數，即可控制代用券的兌換方式。另外，由於機構只需支付實際使用的行程和餐點費用，因此絕不會發生超額支付的情況。

設定簡易

無論員工在家工作或於異地辦公，均可使用代用券。你只需輸入金額貨幣類別，Uber 會自動為你處理貨幣轉換事宜。

發放方便

建立代用券的過程簡單、快捷，更可透過電郵、短訊和其他渠道發放。發出代用券後，機構更可透過 Uber for Business 管理中心，集中一處追蹤代用券的兌換狀態。

三星向顧客提供價值 $100 的 Uber Eats 點數，Galaxy 流動裝置的銷售額因此提高 20% 之多。

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常見問題

代用券和禮品卡之間有什麼不同？

機構可以透過代用券向團隊或顧客發放 Uber 點數，同時控制代用券的使用方式。機構可以設定到期日、地點限制等參數，選擇在特定條件下代為支付行程或餐點費用，例如只限個別活動期間或辦公時間內使用。

禮品卡則為員工或顧客提供較大自由度，容許對方自行決定如何使用收到的 Uber 點數。你可於此處購買禮品卡。

如何支付代用券？

你只會在員工或顧客兌換代用券時才需要付費 (即他們將代用券套用在行程或餐膳費用)。當他們套用代用券時，系統就會向你收取他們實際消費的金額。例如，你派發了 $100 代用券，但對方只使用了 $50，你便只需支付 $50。

代用券有別於禮品卡。如果你購買的是禮品卡，就需要在購買時全額支付點數的面額。

機構通常會如何使用代用券和禮品卡？

公司可以利用代用券激勵員工士氣，也可以為網上或實地舉辦的活動補貼參與者的餐點費用。代用券也可以作為車資補貼機制的一部分，或是對忠實顧客的獎勵。

至於禮品卡，公司通常會在年尾/節日期間，以發放禮品卡的方式作為禮物、謝禮、獎品或贈品。

如何針對不同國家/地區的用戶設定代用券計劃？

系統會以機構使用的貨幣收取代用券費用，而非行程或訂單本身使用的貨幣。你亦可在建立代用券的過程中更改貨幣。換言之，代用券金額會預設為某一種貨幣，但用戶看到的貨幣一律會以當地貨幣顯示 (或預約行程/訂購餐點時所在地區的貨幣)。

如何發放代用券？

根據自訂參數建立單一或大量代用券後，即可透過電郵、短訊，或分享網址等方式發放。你也可以選擇讓派發對象自行在 Uber App 輸入，並按需要發出兌換提示訊息提醒對方。

如何兌換或使用代用券？

員工或顧客會透過電郵、短訊或網址收到代用券，也可直接在 Uber App 輸入。機構發出代用券的連結後，他們只需按一下連結，即可將代用券添加至個人的 Uber 帳號。設定完成後，系統就會在結賬時套用代用券。

現有的顧客可以如何獲得協助？

你可以前往客戶服務中心查看相關內容，或傳送電郵給客戶服務：business-support@uber.com。

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