我們如何為你的安全設想
我們採用創新技術,確保用戶享有安全舒適、相互包容的體驗。
提升安全標準
因時制宜開發技術
我們開發各項 App 內功能,從透過 GPS 位置追蹤來偵測行程異常情況,以至使用各種工具來確認用戶已載上面罩,全都為了保障你的安全而設。
共同責任
我們致力確保所有司機夥伴、乘客、送遞夥伴和 Uber Eats 顧客在使用 Uber 時保障彼此安全。
安全功能整合
在部分市場,我們與 Concur Locate 和 International SOS 整合,協助管理風險。
處處為你的安 全設想
整合 Concur Locate 和 International SOS
我們與功能強大的員工風險管理和安全通訊解決方法合作,迅速掌握他們的情況。
每個行程均有保險保障
Uber 為美國的司機夥伴投保至少 $100 萬美元的商用汽車責任保險,讓他們在接載行程中受到保障。
司機夥伴和送餐夥伴審查
司機夥伴和送遞夥伴在開始使用 Uber 平台前,一律須接受審查。
社群指引
我們期望,透過 Uber 各款 App 註冊帳戶的每位用戶都會互相尊重、合力守護彼此安全,並遵守法律。
人人都可安心無憂
我們不斷致力提升安全,讓我們服務的乘客、司機、送餐夥伴和企業等所有社群,都可更加安心。
App 內安全工具
我們特意在 App 內一處整合資源,讓乘客和司機可輕易取得重要安全資訊、迅速獲得緊急協助,並了解如何與緊急服務接線員共享所在位置。
RideCheck
RideCheck 使用感應器和 GPS 偵測行程是否出現異常情況、停車時間是否比預期長,或者是否可能發生車禍,然後在需要時發出提示並提供支援。具體功能因市場而異。
緊急求助按鈕
如有需要,你可隨時使用 App 內的緊急求助按鈕致電 911 尋求協助。App 會顯示你的位置和行程詳細資料,讓你可即時分享給 911 接線員。在美國部分城市,系統會在通話期間自動把這些資料分享給緊急服務機構。
美國的司機審查
所有司機必須通過審查才可開始使用 Uber 平台,而其後亦須每年接受覆核。*此程序包括預先審查,以及文件、駕駛紀錄和犯罪紀錄審查,並會檢查是否有新的犯罪通知 (如適用)。
餐廳食物安全
餐廳應符合所有相關牌照規定、遵守規例,並提供安全的取餐區。
零接觸送餐服務
Uber Eats 用戶可以要求將商品「放在門前」,並選用零接觸送餐服務。
想業務蒸蒸日上?讓我們助你一臂之力。
*紐約市使用 Uber 平台的司機夥伴除外;當地的駕駛紀錄審查是由的士及加長型轎車委員會負責執行。
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