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Uber में, हम दुनिया भर के शहरों में वाहन चालक भागीदारों और यात्रियों को एक शानदार अनुभव देने का काम करते हैं। हम समझते हैं कि कभी-कभी आपको हमसे संपर्क करने की जरूरत भी पड़ सकती है: कार में बटुआ रह गया है, गलत भाड़ा; ऐप में कोई त्रुटि। और जब भी आपको सहायता की जरूरत होती है, हमारा लक्ष्य होता है उसे ज्यादा से ज्यादा सहज बनाना।

हमने समर्थन केंद्रों का एक विश्व-व्यापी नेटवर्क बनाया है, जो आपके एक बटन दबाने पर सातों दिन 24 घंटे समर्थन प्रदान करता है। हमारे इन-ऐप समर्थन का उपयोग करके आप अपनी यात्रा से पहले, यात्रा के दौरान या यात्रा के बाद हमें संदेश भेज सकते हैं। रात को यात्रा के दौरान गुम हुई जैकेट के बारे में पूछना चाहते हैं? अपना मूल्यांकन देखना चाहते हैं?गलत लग रही रसीद के बारे में प्रश्न जमा करना चाहते हैं? बस अपने ऐप में “सहायता” पर टैप करें और जो भी जानकारी आप चाहते हैं वह आपके सामने होगी।

Uber ऐप में सहायता कहाँ उपलब्ध है:

  1. अपना ऐप खोलें और बाएँ कोने में दिए गए मेनू चिह्न पर टैप करें
  2. ‘सहायता’ पर टैप करें
  3. अपनी समस्या के अनुसार विकल्प चुनें ताकि सहायता पाने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी पाई जा सके

ऐप के बजाए अपने कंप्यूटर के माध्यम से सहायता पाना चाहते हैं? यहाँ सहायता पाएँ।