Consejos de seguridad al viajar con la app de Uber
Tú también puedes adoptar medidas para que viajes con más tranquilidad. Desde comprobar si te estás subiendo al auto correcto hasta saber qué hacer en caso de un incidente. Conoce algunos de estos consejos.
Pide tu viaje sin salir de donde estés
Minimiza el tiempo que permaneces solo afuera con el teléfono en la mano. En lugar de eso, espera en el interior de un lugar hasta que en la app se indique que llegó el Socio Conductor
Comparte los detalles del viaje con tus seres queridos
Durante el viaje, toca “Compartir mi viaje” en la app para enviarle el nombre del Socio Conductor, foto, placa y ubicación a un familiar o a un amigo. El destinatario recibirá un mensaje de texto o una notificación push con el seguimiento del viaje y la llegada estimada.
Sé amable y respetuoso
Tal como se describe en las Guías comunitarias de la app de Uber, debes respetar a los Socio Conductor y a su vehículo. Recuerda que si alguien no las cumple o está teniendo un comportamiento inadecuado, puedes reportarlo mediante la app de Uber en la opción “Ayuda”.
Verifica los datos del viaje
Cuando pidas un viaje por la app de Uber y antes de subirte, siempre revisa que la placa, los detalles del vehículo y la foto del Socio Conductor coincidan con lo que muestra la aplicación. Como tip adicional siempre pregunta ¿a quién recoges? En caso de que la información no coincida, cancela el viaje, no lo tomes y reportalo por la app de Uber.
- Match the license plate number.
- Match the car make and model.
- Check the driver’s photo.
Llamada a las autoridades locales
En caso de emergencia llama a las autoridades locales con el botón que está en la aplicación. Recuerda que una emergencia es un incidente que atente contra tu seguridad o la de otra persona. Encuentra el botón haciendo click en el ícono del “escudo” en la esquina inferior derecha del mapa una vez que inicies tu viaje.
Usa siempre el cinturón de seguridad
El cinturón de seguridad salva vidas ya que reduce hasta un 75% el riesgo de muerte en caso de incidente vial. Úsalo siempre, sin importar el lugar en el que te sientes.
Deja comentarios sobre tu viaje
Después de cada viaje recuerda calificarlo y dejar tus comentarios en caso necesario. Esto ayuda a que demos seguimiento y tomemos acciones en caso necesario para que la experiencia con la app de Uber sea más segura y agradable para todos.
Nuestro compromiso con la seguridad
Finalmente siempre recuerda que, en cada viaje, puedes tocar el icono del escudo en la app - ubicado en la esquina inferior derecha del mapa - para acceder a las Funciones de seguridad y recibir ayuda cuando la necesites.
*“Preventing Sexual Violence,” Centers for Disease Control and Prevention, accessed April 1, 2019
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