Μετακινηθείτε ελεύθερα, προσβάσιμα
Ο καθένας πρέπει να έχει την ελευθερία να μετακινείται με τους δικούς του όρους. Γι' αυτό, δημιουργούμε την πιο προσβάσιμη εφαρμογή μετακίνησης και παραδόσεων στον κόσμο, με καινοτομίες που καθοδηγούνται από εσάς.
Οι κατευθυντήριες αρχές μας
Η ενίσχυση της ανεξαρτησίας σας, η προτεραιότητα στην ασφάλειά σας και η ενδυνάμωση των δεσμών στην κοινότητα μέσω αξιόπιστων υπηρεσιών αποτελούν πάντα κορυφαίες προτεραιότητες, με την ισότητα να αποτελεί γνώμονα για κάθε απόφαση που λαμβάνουμε. Πιστεύουμε στη δημιουργία μιας προσβάσιμης εμπειρίας, όπου κάθε άτομο θα νιώθει ευπρόσδεκτο.
Ανεξαρτησία
Δίνουμε προτεραιότητα σε εσάς, ώστε να έχετε το επίπεδο αυτονομίας και εξατομίκευσης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.
Ασφάλεια
Η ασφάλεια βρίσκεται στον πυρήνα όλων όσα κάνουμε και καθοδηγεί κάθε δράση και καινοτομία μας.
Αξιοπιστία
Προσπαθούμε να παρέχουμε μια πλατφόρμα που μπορείτε να εμπιστεύεστε, η οποία λειτουργεί με προβλέψιμο, αξιόπιστο τρόπο και συνέπεια.
Δικαιότητα
Προσπαθούμε να δημιουργήσουμε μια εφαρμογή που λειτουργεί προβλέψιμα και με ίσους όρους για όλους πάντα.
Επιλογή
Δίνοντάς σας τη δυνατότητα να προσαρμόσετε την εμπειρία σας, ενισχύουμε τη δέσμευσή μας για δίκαιη μεταχείριση, προστασία της ιδιωτικής ζωής και εξάλειψη των διακρίσεων.
Συμμόρφωση
Όλες οι διαδικασίες δημιουργίας της εφαρμογής, των δοκιμών και της εξάλειψης εμποδίων διέπονται από προορατικότητα ώστε να συμμορφωνόμαστε με τις κατευθυντήριες γραμμές WCAG 2.1 Επίπεδο AA.
Γνωρίστε την ομάδα μας
Μαζί καταρρίπτουμε τα εμπόδια για να δημιουργήσει έναν πιο προσβάσιμο κόσμο για όλους.
Προσβασιμότητα προϊόντος
Σχεδιάζουμε τα προϊόντα μας με τους χρήστες στο κέντρο. Η ομάδα Προσβασιμότητας εργάζεται για να εξασφαλίσει αξιόπιστες και αξιοπρεπείς εμπειρίες για όλ ους.
Η εφαρμογή Uber έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την ασφάλεια, προσφέροντας βασικές λειτουργίες και προαιρετικές ρυθμίσεις που σας εμπνέουν σιγουριά σε κάθε διαδρομή.
Συνδέοντας τις υπηρεσίες μεταφοράς και φαρμακείου με τις υγειονομικές παροχές σας, κάνουμε την κινητικότητα και την ιατροφαρμακευτική περίθαλψη πιο αποτελεσματικές και προσβάσιμες.
Συνεργαζόμαστε με συστήματα δημ όσιων συγκοινωνιών για να ενισχύσουμε τις υπάρχουσες υπηρεσίες και να καλύψουμε τα κενά στις μεταφορές για άτομα με αναπηρίες (paratransit), εξασφαλίζοντας μια πιο απρόσκοπτη εμπειρία μετακίνησης με διάφορα μέσα.
Πόροι
Δυνατότητες ασφάλειας
Εσείς έχετε τον έλεγχο με λειτουργίες ασφάλειας που έχουν σχεδιαστεί για να σας υποστηρίζουν και με πρόσβαση σε βοήθεια όποτε τη χρειάζεστε.
Πηγές για χρήστες που είναι τυφλοί ή έχουν μειωμένη όραση
Οι πλατφόρμες της Uber για υπολογιστή και κινητό είναι προσβάσιμες με το VoiceOver και το TalkBack. Μάθετε περισσότερα και υποβάλετε σχόλια εδώ.
Μετακινήσεις με ζώο υπηρεσίας
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, τα άτομα που κερδίζουν χρήματα στην πλατφόρμα Uber πρέπει να μεταφέρουν επιβάτες που μετακινούνται με ζώα υπηρεσίας. Μπορείτε να μάθετε περισ σότερα σχετικά με την πολιτική της Uber για τα ζώα υπηρεσίας εδώ.
Λειτουργίες για κωφούς ή βαρήκοους οδηγούς
Εκατοντάδες χιλιάδες οδηγοί που είναι κωφοί ή βαρήκοοι κερδίζουν χρήματα με την Uber.
Χρήση αναπηρικών αμαξιδίων και βοηθημάτων κίνησης
Η Uber υποστηρίζει αναπηρικά αμαξίδια, περιπατητήρες, μπαστούνια και άλλα βοηθήματα κίνησης για να σας βοηθά στις μετακινήσεις σας.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μετακίνηση με μηχανοκίνητο αναπηρικό αμαξίδιο, όπου είναι διαθέσιμη η επιλογή Uber WAV (όχημα προσβάσιμο με αναπηρικά αμαξίδια), μεταβείτε εδώ.
Πώς κερδίζετε χρήματα στην εφαρμογή
Εκατοντάδες χιλιάδες οδηγοί με αναπηρίες κερδίζουν χρήματα με την Uber, χρησιμοποιώντας προσαρμοζόμενα οχήματα, βοηθήματα βαρηκοΐας και άλλα. Κάθε κάτοχος έγκυρης άδειας οδήγησης πληροί τα κριτήρια για να γίνει οδηγός.
Μάθετε για τη στρατηγική προσβασιμότητας της Uber για περιεχόμενο Web
Εργαζόμαστε με προορατικότητα για να σχεδιάσουμε μια προσβάσιμη εφαρμογή και να εξαλείψουμε τα εμπόδια που εντοπίζονται στις δοκιμές και αναφέρουν οι χρ ήστες.
Χρειάζεστε περισσότερη υποστήριξη;
Στείλτε αίτημα για απαλλαγή ή επιστροφή χρημάτων για χρέωση χρόνου αναμονής
Οι επιβάτες με αναπηρία μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων ή απαλλαγή από χρεώσεις χρόνου αναμονής, εάν η αναπηρία τους επηρεάζει την ικανότητά τους να επιβιβαστούν στο όχημα εντός λίγων λεπτών από την άφιξη του οδηγού
Παραμείνετε συνδεδεμένοι μαζί μας
Μάθετε περισσότερα για την προσέγγιση της Uber στα ιστολόγιά μας
Σχετικές πληροφορίες