Αξιόπιστες διαδρομές

Η εφαρμογή Uber δημιουργήθηκε με γνώμονα την ασφάλεια. Με εργαλεία πρόληψης περιστατικών, ασφαλιστική κάλυψη και τεχνολογία που σας κρατάει συνδεδεμένους, δεσμευόμαστε να σας βοηθάμε να μετακινείστε με ασφάλεια και να εστιάζετε σε ό,τι είναι σημαντικότερο.

Σχεδιάζουμε μια ασφαλέστερη εμπειρία

Έλεγχος οδηγών

Προτού μπορέσει κανείς να οδηγήσει με Uber στις ΗΠΑ, πρέπει να υποβληθεί σε έλεγχο ιστορικού. Οι ήδη υπάρχοντες οδηγοί ελέγχονται επίσης κάθε χρόνο.

Λειτουργίες που φροντίζουν για την ασφάλειά σας

Σε κάθε διαδρομή μπορείτε να πατήσετε το κουμπί εργαλείων ασφάλειας και να λάβετε βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε.

Μια κοινότητα ανοιχτή για όλους

Μέσω των κοινών προσπαθειών και της συνεργασίας μας με τις πόλεις και με ειδικούς σε θέματα ασφάλειας, συμβάλλουμε στη δημιουργία ασφαλών διαδρομών για όλους.

Η ασφάλειά σας είναι η κινητήρια δύναμή μας.

Η εφαρμογή διαθέτει ενσωματωμένα χαρακτηριστικά ασφάλειας. Για να γυρίσετε σπίτι μετά από μια βραδινή έξοδο. Για να μπορείτε να πείτε στα αγαπημένα σας πρόσωπα πού βρίσκεστε. Και για να υπάρχει βοήθεια αν συμβεί κάτι απρόοπτο.*

Κουμπί βοήθειας έκτακτης ανάγκης

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί έκτακτης ανάγκης εντός της εφαρμογής, για να καλέσετε τις αρχές και να ζητήσετε βοήθεια εάν χρειαστεί. Η εφαρμογή εμφανίζει την τοποθεσία σας και τα στοιχεία της διαδρομής, ώστε να μπορείτε να τα μοιράζεστε εύκολα με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Υποστήριξη περιστατικών όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι ειδικά καταρτισμένη να ανταποκρίνεται σε επείγοντα περιστατικά που αφορούν την ασφάλεια.

Κοινοποίηση διαδρομής

Ρυθμίστε τις Αξιόπιστες επαφές σας και δημιουργήστε υπενθυμίσεις για να μοιραστείτε τα στοιχεία της διαδρομής σας με τους φίλους και την οικογένειά σας σε πραγματικό χρόνο.

Αμφίδρομη βαθμολογία

Τα σχόλιά σας έχουν σημασία. Οι διαδρομές με χαμηλή βαθμολογία καταγράφονται και υπάρχει πιθανότητα διαγραφής χρηστών.

Παρακολούθηση GPS

Όλες οι διαδρομές Uber παρακολουθούνται από την αρχή μέχρι το τέλος μέσω GPS, ώστε να υπάρχει αρχείο καταγραφής της διαδρομής σε περίπτωση που συμβεί οτιδήποτε.

Απόκρυψη τηλεφωνικού αριθμού

Η εφαρμογή ανωνυμοποιεί τους τηλεφωνικούς αριθμούς, έτσι ώστε τα προσωπικά σας στοιχεία να παραμένουν απόρρητα.

RideCheck

Χρησιμοποιώντας αισθητήρες και δεδομένα GPS, το RideCheck βοηθάει στην ανίχνευση απρόσμενα μεγάλης διάρκειας στάσης σε μια διαδρομή. Σε αυτήν την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για έλεγχο και θα σας προσφέρουμε εργαλεία για να λάβετε βοήθεια.¹

Επαλήθευση του PIN σας

Επαλήθευση διαδρομής με PIN. Ενεργοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα για να βεβαιωθείτε ότι επιβιβάζεστε στο σωστό όχημα με τον σωστό οδηγό.

Ασφάλιση σε κάθε διαδρομή

Κορυφαίοι πάροχοι ασφάλισης οχημάτων, όπως η Allstate, η Farmers®, η Liberty Mutual και η Progressive, συμβάλλουν στην προστασία σας σε περίπτωση καλυπτόμενου ατυχήματος.

Ελέγξτε κάθε διαδρομή σας

Προτού επιβιβαστείτε στο όχημα, ελέγξτε την εφαρμογή σας για να δείτε τα στοιχεία του οδηγού. Ακολουθήστε αυτά τα 3 βήματα για να βεβαιωθείτε ότι επιβιβάζεστε στο σωστό όχημα:

Βήμα 1:

Επιβεβαιώστε τον αριθμό πινακίδας κυκλοφορίας.

Βήμα 2:

Επιβεβαιώστε τη μάρκα και το μοντέλο του οχήματος.

Βήμα 3:

Ελέγξτε τη φωτογραφία του οδηγού.

Ενδυναμώνουμε την κοινότητά μας

Οι Οδηγίες κοινότητας δημιουργήθηκαν για να διατηρήσουν την εμπειρία Uber απολαυστική και προσιτή για όλους. Όποιος δεν συμμορφώνεται με τις οδηγίες ενδέχεται να διαγραφεί από την εφαρμογή.

Διαβάστε τις Οδηγίες κοινότητας

Ασφαλέστερες μετακινήσεις για όλους

Η δέσμευσή μας για την ασφάλεια δεν περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή. Συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες για να κάνουμε τους δρόμους και τις πόλεις μας πιο ασφαλείς.

Συμβουλευτική Επιτροπή Ασφάλειας

Η Uber αναπτύσσει νέες διαδικασίες και δυνατότητες με τη βοήθεια κορυφαίων ειδικών από τους τομείς της προστασίας και της ασφάλειας, της ασφάλειας γυναικών, των ατομικών δικαιωμάτων και της οδικής ασφάλειας.

Συνεργασία με φορείς για τη δημόσια ασφάλεια

Η Uber διαθέτει μια ερευνητική ομάδα αποτελούμενη από πρώην όργανα της τάξης, τα οποία προσφέρουν άμεση βοήθεια για τρέχουσες υποθέσεις στους υπάλληλους στη δημόσια ασφάλεια.

Υποστήριξη σε προσπάθειες ανακούφισης από φυσικές καταστροφές

Η ομάδα μας συνεργάζεται με κρατικούς αξιωματούχους και με οργανισμούς όπως ο Ερυθρός Σταυρός για παροχή υποστήριξης σε περιοχές όπου λαμβάνουν χώρα προσπάθειες ανακούφισης.