UBER B.V.

Courier Ελλάδα

1. Συμβατική σχέση.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις για το Courier («Όροι Courier») διέπουν την από μέρους σας πρόσβαση και χρήση των εφαρμογών, των ιστοτόπων, του περιεχομένου, των προϊόντων και των υπηρεσιών (οι «Υπηρεσίες») που διατίθενται από την Uber B.V., μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα στις Κάτω Χώρες, στη διεύθυνση Mr. Treublaan 7, 1097 DP, Amsterdam, The Netherlands, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Επιμελητήριο του Άμστερνταμ με αριθμό μητρώου 56317441 («Uber»), και που σας επιτρέπουν να μπορείτε να οργανώνετε και να προγραμματίζετε τη μεταφορά πακέτων (το «Πακέτο» ή τα «Πακέτα») σε καθορισμένη διεύθυνση από ανεξάρτητους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μεταφοράς, οι οποίοι έχουν συνάψει συμφωνία με την Uber ή τις συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες («Τρίτοι Πάροχοι»), (συλλογικά, το «Courier»).

Οι παρόντες Όροι Courier είναι συμπληρωματικοί όροι των Όρων και Προϋποθέσεων («Όροι») που ισχύουν για την Ελλάδα. Αυτό σημαίνει ότι, όταν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε το Courier για την αποστολή αιτημάτων για υπηρεσίες μεταφοράς από Τρίτους Παρόχους, ισχύουν τα ακόλουθα για την από μέρους σας χρήση του Courier και την από μέρους σας πρόσβαση σε αυτό:

• Οι παρόντες Όροι Courier και
• οι Όροι, εκτός από τις περιπτώσεις κατά τις οποίες τροποποιούνται από τους Όρους Courier (από κοινού, οι «Όροι Χρήσης του Courier»).

Διαβάστε προσεκτικά τους Όρους Χρήσης του Courier πριν από την πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή τη χρήση αυτών. Η από μέρους σας αποδοχή των Όρων Courier δημιουργεί μια συμβατική σχέση ανάμεσα σε εσάς και την Uber. Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές στους παρόντες Όρους Courier κατά διαστήματα. Θα σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Θα δεσμεύεται από αυτές τις αλλαγές από τη στιγμή που σας γνωστοποιούνται. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτές τις αλλαγές, μπορείτε να διακόψετε τη χρήση του Courier. Οι όροι που αναγράφονται με κεφαλαίο αρχικό στους Όρους Courier, αλλά δεν ορίζεται η σημασία τους στους Όρους Courier, έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στους Όρους.

Με την πρόσβαση στο Courier ή με τη χρήση του, επιβεβαιώνετε ότι συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους Όρους Χρήσης του Courier. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους Χρήσης του Courier, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Uber Courier ούτε να το χρησιμοποιήσετε.

2. Πρόσβαση στο Courier και χρήση του.

2.1. Αυτή η ενότητα περιγράφει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που ισχύουν κατά την από μέρους σας χρήση του Courier. Οι παρόντες όροι ισχύουν επιπροσθέτως τυχόν άλλων δικαιωμάτων ή υποχρεώσεων που περιγράφονται στους Όρους.

2.2 Απαιτήσεις για τον χρήστη. Δεν επιτρέπεται να δίνετε σε τρίτα μέρη την άδεια να χρησιμοποιούν τον Λογαριασμό σας για πρόσβαση στο Courier και χρήση του. Συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους κατά την πρόσβαση στο Courier ή τη χρήση του, και η εν λόγω πρόσβαση ή χρήση μπορεί να γίνεται μόνο για νόμιμους σκοπούς.

2.3. Απαγορευμένα είδη. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Courier ή να έχετε πρόσβαση σε αυτό, ούτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μεταφοράς που παρέχονται από Τρίτους Παρόχους, για την αποστολή Περιορισμένων Πακέτων («Περιορισμένα Πακέτα»). Η λίστα των Περιορισμένων Πακέτων περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τα εξής: (i) παράνομα είδη, (ii) πυροβόλα όπλα ή άλλα όπλα, και εξαρτήματά τους, (iii) αλκοόλ, (iv) ευαλλοίωτα/ευπαθή τρόφιμα ή ποτά (π.χ. ωμό κρέας ή γαλακτοκομικά προϊόντα), (v) φαρμακευτικά προϊόντα, φάρμακα που διατίθενται χωρίς ιατρική συνταγή, βιταμίνες ή συμπληρώματα διατροφής, (vi) ψυχαγωγικά ναρκωτικά, σύνεργα χρήσης ναρκωτικών ή προϊόντα καπνού, (vii) χρήματα, δωροκάρτες, λαχεία ή κινητές αξίες, (viii) επικίνδυνα ή βλαβερά είδη, όπως εκρηκτικά, είδη που είναι δηλητηριώδη ή εύφλεκτα, ιατρικά απόβλητα και άλλα επικίνδυνα ή βλαβερά είδη, όπως περιγράφονται στους ισχύοντες κανονισμούς, (viii) κλοπιμαία, (ix) εύθραυστα είδη. (xi) ζώα εκτροφής ή/και άλλα ζώα, ελεγχόμενα είδη (π.χ. επιβλαβή ζιζάνια, απαγορευμένοι σπόροι) ή ζωικά μέρη, αίμα ή υγρά, (xii) απομιμήσεις ειδών, (xii) σεξουαλικά βοηθήματα, άσεμνο ή πορνογραφικό υλικό και τυχόν είδη που ευλόγως είναι πιθανό να θεωρηθούν απειλητικά ή παρενοχλητικά από τον παραλήπτη, ή είδη που παραβιάζουν με άλλον τρόπο τις Οδηγίες Κοινότητας. Η Uber διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια να απαγορεύει κατά διαστήματα επιπλέον είδη. Έχετε την ευθύνη να ελέγχετε την τρέχουσα λίστα με τα Περιορισμένα Πακέτα κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την επιλογή αποστολής αιτήματος για Courier.

Τα είδη που αποστέλλονται μέσω του Courier πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς, καθώς και με τις πολιτικές της Uber. Η αποστολή παράνομων, μη ασφαλών ή άλλων απαγορευμένων ειδών που αναγράφονται σε αυτή τη σελίδα απαγορεύεται αυστηρά.

Αν στείλετε ένα είδος που παραβιάζει τη νομοθεσία ή οποιαδήποτε από τις πολιτικές μας, συμπεριλαμβανομένων όσων αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα, θα λάβουμε διορθωτικά μέτρα, ανάλογα με την περίπτωση, όπως, ενδεικτικά, την άμεση αναστολή ή τον τερματισμό του λογαριασμού σας. Η αποστολή παράνομων ή μη ασφαλών προϊόντων ενδέχεται επίσης να οδηγήσει σε νομικές ενέργειες, συμπεριλαμβανομένων αστικών και ποινικών κυρώσεων.

Η Uber σάς ενθαρρύνει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να υποβάλετε αναφορά για είδη που παραβιάζουν τις πολιτικές της Uber ή την ισχύουσα νομοθεσία. Θα διερευνήσουμε κάθε αναφορά διεξοδικά και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

Η παραπάνω λίστα με απαγορευμένα είδη είναι ενδεικτική. Η Uber διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια να απαγορεύει επιπλέον είδη τα οποία δεν περιλαμβάνονται στην παραπάνω λίστα.

2.4. Περιορισμοί Πακέτων. Το Πακέτο / Τα Πακέτα, μαζί, ανά διαδρομή, (i) δεν επιτρέπεται να υπερβαίνουν τα 20 κ. (είκοσι κιλά), (ii) πρέπει να χωρούν άνετα στο πορτμπαγκάζ ενός μηχανοκίνητου οχήματος μεσαίου μεγέθους, και (iii) δεν επιτρέπεται να έχουν συνολική αξία μεγαλύτερη από 120€ (εκατόν είκοσι ευρώ). Πρέπει να προετοιμάσετε, να κλείσετε και να σφραγίσετε το Πακέτο / τα Πακέτα για ασφαλή μεταφορά.

2.5. Άρνηση ή απόρριψη παραδόσεων. Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι τα Πακέτα παραδίδονται από τους Τρίτους Παρόχους κατόπιν δικού σας αιτήματος. Τα Πακέτα δεν παραδίδονται από την Uber. Όταν ζητάτε τη μεταφορά ενός Πακέτου από Τρίτους Παρόχους μέσω των Υπηρεσιών μας, συνάπτετε σύμβαση με τον Τρίτο Πάροχο. Οι Τρίτοι Πάροχοι είναι ελεύθεροι να αποδεχτούν ή να αρνηθούν την παραλαβή ή την παράδοση των Πακέτων ή να ακυρώσουν τη μεταφορά των Πακέτων μετά την αποδοχή για οποιονδήποτε λόγο. Ο Τρίτος Πάροχος, καθώς και όλοι όσοι έχουν εγγραφεί δημιουργώντας έναν Λογαριασμό Uber, δεσμεύονται από τις Οδηγίες Κοινότητας. Εάν ακυρώσετε το αίτημά σας, θα επιβαρυνθείτε με χρέωση ακύρωσης από την Uber, σύμφωνα με τις πολιτικές ακύρωσής της.

2.6. Μεταφορά, μεταφορά σε άλλο σημείο και μη παραδοθέντα Πακέτα. Εάν ο Τρίτος Πάροχος δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει τη μεταφορά, επειδή, για παράδειγμα, δεν μπορεί να εντοπίσει την τοποθεσία παράδοσης και δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας, ο Τρίτος Πάροχος μπορεί να επιχειρήσει να προγραμματίσει την επιστροφή του Πακέτου προς εσάς. Εάν ο Τρίτος Πάροχος δεν μπορέσει να σας επιστρέψει το Πακέτο, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι το Πακέτο μπορεί να παραδοθεί στην αρχική τοποθεσία παραλαβής, σε μια εναλλακτική τοποθεσία που θα υποδείξετε εσείς, σε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης Συνεργατών της Uber (εάν είναι διαθέσιμη αυτή η επιλογή στη συγκεκριμένη αγορά), ή στην τοποθεσία παράδοσης ή σε ένα ασφαλές σημείο κοντά στην τοποθεσία παράδοσης, κατόπιν συμφωνίας μεταξύ εσάς και του Τρίτου Παρόχου. Στο μέτρο του δυνατού και εφόσον το ζητήσετε, θα σας επιτραπεί εύλογα να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες για να προγραμματίσετε εκ νέου τη μεταφορά με τους Τρίτους Παρόχους ή να οργανώσετε την ανταλλαγή του μη παραδοθέντος Πακέτου μεταξύ εσάς και των Τρίτων Παρόχων. Είστε υπεύθυνοι για την κάλυψη του εύλογου κόστους που σχετίζεται με την επιστροφή του Πακέτου σας, με τη μεταφορά του σε άλλο σημείο ή με την απόρριψή του, εκτός εάν η επιστροφή, η μεταφορά σε άλλο σημείο ή η απόρριψη οφείλεται σε δόλια, παράνομη ή αμελή πράξη ή παράλειψη του Τρίτου Παρόχου, ή εάν ο Τρίτος Πάροχος δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του, εν όλω ή εν μέρει, και η μη εκπλήρωση δεν οφείλεται σε δική σας πράξη ή παράλειψη. Η Uber διατηρεί το δικαίωμα να διευκολύνει την πληρωμή του εύλογου κόστους που σχετίζεται με την επιστροφή, τη μεταφορά σε άλλο σημείο ή την απόρριψη του Πακέτου σας, για λογαριασμό του Τρίτου Παρόχου, χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους τρόπους πληρωμής που έχουν οριστεί στον Λογαριασμό σας. Τα ποσά αυτά θα μεταφερθούν από την Uber στον αντίστοιχο Τρίτο Πάροχο.

2.7. Απώλειες ή ζημίες: Οι Τρίτοι Πάροχοι δεν ευθύνονται προς εσάς ή προς οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο σχετικά με τυχόν απώλεια ή ζημία που προκύπτει ή που μπορεί να επέλθει σε σχέση με την παροχή της υπηρεσίας μεταφοράς, παρά μόνο στον βαθμό που τυχόν απώλεια ή ζημία προκύπτει από δόλια, παράνομη ή αμελή πράξη ή παράλειψη του Τρίτου Παρόχου ή από τη μη εκπλήρωση των υποχρεώσεων του Τρίτου Παρόχου, εν όλω ή εν μέρει, η οποία δεν οφείλεται σε δική σας πράξη ή παράλειψη.

3. Πληρωμή.

Οι χρεώσεις για τη μεταφορά των Πακέτων σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης του Courier θα σας παρουσιαστούν στην Εφαρμογή ή/και στον Ιστότοπο που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στο Courier. Η Uber διατηρεί το δικαίωμα να διευκολύνει την πληρωμή των εύλογων χρεώσεων που σχετίζονται με τη μεταφορά, την επιστροφή, τη μεταφορά σε άλλο σημείο ή την απόρριψη του Πακέτου σας, για λογαριασμό του Τρίτου Παρόχου, χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους τρόπους πληρωμής που έχουν οριστεί στον Λογαριασμό σας. Τα ποσά αυτά θα μεταφερθούν από την Uber στον αντίστοιχο Τρίτο Πάροχο. Εάν δεν ορίζεται κάτι διαφορετικό από την Uber, αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι η πληρωμή για τις συναλλαγές μεταφοράς μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από εσάς χρησιμοποιώντας έναν καταχωρισμένο ψηφιακό ή ηλεκτρονικό τρόπο πληρωμής. Προς αποφυγή αμφιβολιών, πληρωμές με μετρητά δεν γίνονται δεκτές.

4. Περιορισμός ευθύνης και Αποζημίωση.

4.1. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων Courier δεν περιορίζει ούτε αποκλείει καμία ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει νόμου, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματικές βλάβες λόγω αμέλειας και της ευθύνης για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, ούτε τροποποιεί τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή τα οποία δεν μπορούν να εξαιρεθούν βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

4.2. Η Uber δεν παρέχει ασφάλιση για απώλεια, ζημία ή κλοπή σε σχέση με το Πακέτο ή με τη μεταφορά που παρέχεται από Τρίτους Παρόχους στο πλαίσιο του Courier. Πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ασφαλιστικό σύμβουλο ή πράκτορα, εάν θέλετε να έχετε ασφαλιστική κάλυψη σε σχέση με το Πακέτο / τα Πακέτα ή την από μέρους σας χρήση του Courier.

4.3. Εάν χρησιμοποιείτε το Courier για να προγραμματίζετε τη μεταφορά Πακέτων που δεν απαγορεύονται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Courier, αναλαμβάνετε την πλήρη ευθύνη για τα εν λόγω Πακέτα μετά την παράδοση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ζημιών λόγω ευαισθησίας στη θερμοκρασία ή/και αλλοίωσης.

4.4. Η Uber δεν ευθύνεται δυνάμει των παρόντων Όρων Courier ή σε σχέση με αυτούς, όπως, ενδεικτικά, στο πλαίσιο συμβατικής ευθύνης, αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας και της ψευδούς δήλωσης), αποκατάστασης ή άλλως, σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω περιπτώσεις που σχετίζονται με τη χρήση του Courier: (i) απώλεια κερδών, (ii) απώλεια πωλήσεων ή επιχειρηματική ζημία, (iii) απώλεια συμφωνιών ή συμβάσεων, (iv) απώλεια αναμενόμενης εξοικονόμησης, (v) αδυναμία χρήσης ή καταστροφή λογισμικού, δεδομένων ή πληροφοριών, (vi) απώλεια ή ζημία της υπεραξίας, (vii) έμμεση ή επακόλουθη ζημία και (viii) απώλεια, κλοπή, αλλοίωση ή καθυστέρηση σε σχέση με τα Πακέτα που στέλνετε μέσω του Courier.

4.5. Η Uber δεν ευθύνεται: (i) για ζημίες ή απώλειες που προκύπτουν από οποιαδήποτε συναλλαγή μεταξύ εσάς και ενός Τρίτου Παρόχου, ή (ii) για τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από τον Τρίτο Πάροχο.

4.6. Η Uber δεν ευθύνεται για καθυστέρηση στην εκπλήρωση ούτε για τη μη εκπλήρωση υποχρεώσεων η οποία προκύπτει από αιτίες πέρα από τον εύλογο έλεγχό της.

4.7. Η συνολική ευθύνη της Uber προς εσάς για τη χρήση του Courier (και όχι σε σχέση με άλλες συμφωνίες μεταξύ μας, στο πλαίσιο των οποίων η ευθύνη διέπεται από ξεχωριστή σύμβαση) δεν θα υπερβαίνει τα πεντακόσια ευρώ (500 €).

4.8. Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, αποκλείουμε κάθε εγγύηση και αποποιούμαστε κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη δική σας ή τρίτου μέρους.

4.9. Επιπρόσθετα προς τυχόν αποζημίωση που προβλέπεται στην ενότητα 5 των Όρων, σε σχέση με την από μέρους σας χρήση του Courier και την από μέρους σας πρόσβαση σε αυτό, καθώς και σε σχέση με την από μέρους σας χρήση των υπηρεσιών μεταφοράς που παρέχονται από Τρίτους Παρόχους, συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την Uber και τις συνδεδεμένες εταιρείες της, καθώς και τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους εκπροσώπους αυτών, για όλες τις αξιώσεις, τις απαιτήσεις, τις ζημίες, τις υποχρεώσεις και τα έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρων) που προκύπτουν από ή σχετίζονται με οποιαδήποτε υλική απώλεια ή ζημία, σωματική βλάβη, ασθένεια ή θάνατο οποιουδήποτε προσώπου, εσφαλμένη παράδοση, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης σε άλλο πρόσωπο αντί του παραλήπτη, της καθυστέρησης παράδοσης, της πρόωρης παράδοσης ή της αδυναμίας παράδοσης, καθώς και με οποιαδήποτε άλλη απώλεια ή ζημία οποιουδήποτε είδους που προκλήθηκε από δόλια, αμελή ή παράνομη από μέρους σας πράξη ή παράλειψή ή μη συμμόρφωση με τους Όρους Courier.

5. Καταγγελία.

Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι το Courier πρόκειται να διατεθεί από την Uber σε προσωρινή βάση. Αντίστοιχα, και με εξαίρεση την περίπτωση προγενέστερης καταγγελίας σε σχέση με τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών ή τους Όρους Courier, η Uber δύναται, κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια, να καταγγείλει τους παρόντες Όρους Courier ή να διακόψει τη διάθεση του Courier ανά πάσα στιγμή, ειδοποιώντας σας εγγράφως σε εύλογο χρονικό διάστημα πριν από την καταγγελία/διακοπή.

6. Απόρρητο.

Κατά περίπτωση, επιβεβαιώνετε ότι έχετε λάβει τη συγκατάθεση του παραλήπτη για την κοινοποίηση των στοιχείων της διεύθυνσής του στην Uber, καθώς και για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με τη Δήλωση Απορρήτου μας.

7. Διαδικασία επίλυσης διαφορών.

Η Uber μπορεί να διαθέσει στους χρήστες που ενεργούν ως καταναλωτές ένα σύστημα διαμεσολάβησης για διαφορές καταναλωτών οι οποίες προκύπτουν σε σχέση με τις Υπηρεσίες ή τους παρόντες Όρους, με σκοπό τη φιλική επίλυσή τους. Για οποιαδήποτε διαφορά συμβατικής φύσης που σχετίζεται με τους παρόντες Όρους και η οποία δεν θα μπορούσε να έχει επιλυθεί με προγενέστερη καταγγελία προς την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Uber, οι καταναλωτές που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες στην ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, που είναι διαθέσιμη εδώ, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 524/2013 της 21ης Μαΐου 2013. Η Uber δεν δεσμεύεται για τη χρήση ηλεκτρονικής πλατφόρμας επίλυσης διαφορών για την επίλυση διαφορών των καταναλωτών.

8. Εφαρμοστέο δίκαιο και Δικαιοδοσία.

Οι παρόντες Όροι διέπονται αποκλειστικά από τη νομοθεσία των Κάτω Χωρών και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτήν, εξαιρουμένων των διατάξεων περί σύγκρουσης νόμων. Ωστόσο, εάν διαμένετε στην ΕΕ και οι νομοθετικές ρυθμίσεις για την προστασία των καταναλωτών στη χώρα διαμονής σας περιλαμβάνουν διατάξεις ευνοϊκότερες για εσάς, ενδέχεται να ισχύουν οι εν λόγω διατάξεις. Δεν ισχύει η Σύμβαση της Βιέννης για τη διεθνή πώληση αγαθών του 1980 (CISG). Μπορείτε να κινήσετε δικαστικές διαδικασίες σε σχέση με τους παρόντες Όρους ενώπιον αρμόδιου ολλανδικού δικαστηρίου. Εάν διαμένετε στην ΕΕ, μπορείτε επίσης να κινήσετε δικαστικές διαδικασίες σε σχέση με τους παρόντες Όρους ενώπιον του αρμόδιου δικαστηρίου της χώρας διαμονής σας. Εάν διαμένετε στην ΕΕ, μπορούμε να κινήσουμε δικαστικές διαδικασίες εναντίον σας μόνο στη χώρα διαμονής σας, εκτός εάν ενεργείτε ως επιχείρηση, οπότε συμφωνείτε να υπάγεστε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ολλανδικών δικαστηρίων.

Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.