Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία καταγραφής για μεγαλύτερη σιγουριά
Θέλουμε να αισθάνεστε ασφαλείς στις διαδρομές σας. Η καταγραφή μπορεί να προσφέρει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας και να βοηθήσει στην επίλυση πιθανών προβλημάτων με δίκαιο τρόπο, αν συμβεί κάτι απρόοπτο.
Γιατί πρέπει να καταγράφετε τις διαδρομές σας;
Ενθαρρύνει την ασφαλή συμπεριφορά
Η εφαρμογή θα ενημερώνει τους επιβάτες ότι η διαδρομή μπορεί να καταγραφεί για την προαγωγή διαδρομών που χαρακτηρίζονται από σεβασμό.
Συμβάλλει στη δίκαιη επίλυση προβλημάτων
Βοηθήστε την ομάδα υποστήριξής μας, συμπεριλαμβάνοντας αρχεία καταγραφής σε αναφορές περιστατικών ασφάλειας, ώστε να αναλάβουν την ευθύνη όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.
Προστατεύει το απόρρητό σας
Οι καταγραφές είναι κρυπτογραφημένες. Κανείς, ούτε και η Uber, δεν έχει πρόσβαση στο αρχείο καταγραφής, εκτός εάν το επισυνάψετε σε αναφορά.
Δηλώστε την κάμερα του οχήματός σας
Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δηλώσετε τη δική σας κάμερα οχήματος και να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία για αξιώσεις αποζημίωσης σε περίπτωση ατυχήματος.
Για να τη δηλώσετε, επιλέξτε Λογαριασμός στο κύριο μενού, μετά Ρυθμίσεις εφαρμογής, Καταγραφή βίντεο, μετά Δήλωση κάμερας οχήμα τος και ακολουθήστε τις οδηγίες για να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάμερας οχήματος.
Πώς να κοινοποιήσετε τα αρχεία καταγραφής σας στην Uber
Εάν συμβεί κάτι απροσδόκητο και θέλετε να κοινοποιήσετε τα αρχεία καταγραφής σας στην ομάδα Υποστήριξης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
- Μεταβείτε στη Βοήθεια στην εφαρμογή οδηγού
- Επιλέξτε Βοήθεια με μια διαδρομή
- Επιλέξτε τη διαδρομή και, στη συνέχεια, Αναφέρετε ένα πρόβλημα ασφάλειας
- Για καταγραφές από κινητό, επιλέξτε Κοινοποίηση καταγραφής όταν σας ζητηθεί.
Πώς να επισυνάψετε αρχεία καταγραφής από κάμερα οχήματος σε αναφορές
- Μεταβείτε στη Βοήθεια στην εφαρμογή οδηγού
- Επιλέξτε Ασφάλεια
- Επιλέξτε τον τύπο του περιστατικού και τη διαδρομή που θέλετε να αναφέρετε
- Επιλέξτε Μεταφόρτωση τώρα εάν το βίντεό σας βρίσκεται στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την αναφορά
- Εάν το βίντεό σας βρίσκεται σε άλλη συσκευή ή έχετε αδύναμη σύνδεση Wi-Fi, επιλέξτε Μεταφόρτωση αργότερα και θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο για να ανεβάσετε το βίντεο όταν είστε έτοιμοι
*Η Uber ενδέχεται κατά διαστήματα να δοκιμάζει νέα λειτουργικότητα σε περιορισμένη κλίμακα για λόγους ασφάλειας και άλλους σκοπούς, με σχετική ενημέρωση προς τα άτομα που συμμετέχουν στη δοκιμή.
Σχετικές πληροφορίες