Κανονίστε διαδρομές για πελάτες, επισκέπτες και υπαλλήλους
Διαθέσιμο παγκοσμίως, το Central επιτρέπει στους χρήστες του Uber for Business να αξιοποιούν το μεγαλύτερο δίκτυο μετακίνησης στον κόσμο για να ζητούν διαδρομές για οποιονδήποτε—ακόμα κι αν δεν έχουν την εφαρμογή Uber.
Ιδανικό για πελάτες, ακόμα καλύτερο για επιχειρήσεις
Βελτιστοποιήστε τα έξοδα
Εξοικονομήστε χρήματα πληρώνοντας μόνο για εγκεκριμένες διαδρομές—συμπεριλαμβανομ ένων νέων διαδρομών με πολλαπλές στάσεις και κοινόχρηστων διαδρομών—και παρακολουθήστε όλα τα έξοδα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου.
Αναβαθμίστε την εμπειρία πελατών
Προγραμματίστε διαδρομές για τους πελάτες σας. Στείλτε αίτημα για διαδρομές Uber Premium ή κάντε κράτηση διαδρομών με την ώρα.
Ενισχύστε την αποτελεσματική λειτουργία
Προγραμματίστε επαναλαμβανόμενες διαδρομές ή στείλτε εύκολα αίτημα για την ίδια διαδρομή μέσω ενός κεντρικού πίνακα εργαλείων.
Μειώστε την εξάρτησή σας από τα αυτοκίνητα αντικατάστασης
Μειώστε τη χρήση των αυτοκινήτων αντικατάστασης και των λεωφορείων, καθώς και τις χρεώσεις που τα συνοδεύουν.
Παρακολουθήστε διαδρομές από έναν κεντρικό πίνακα εργαλείων
Απολαύστε ορατότητα για την κατάσταση των διαδρομών που βρίσκονται σε εξέλιξη και των μελλοντικών διαδρομών, σε ένα σημείο.
Φροντίστε τους υπαλλήλους σας
Βοηθήστε τους υπαλλήλους σας να φτάσουν στον προορισμό τους, ενώ έχετε ορατότητα ως προς τη χρήση αυτής της δυνατότητας.
Εστίαση στη λειτουργία
Μεταφέρετε μια ομάδα σε διαφορετικές τοποθεσίες με τις Κοινόχρηστες Διαδρομές
Είτε μεταφέρετε προσωπικό στο σπίτι μετά τη βάρδια είτε μια ομάδα πελατών από μια αντιπροσωπεία, μπορείτε να ομαδοποιήσετε επιβάτες σε μία διαδρομή με έως και 5 στάσεις αποβίβασης για να μειώσετε τα έξοδα και να απλοποιήσετε τον συντονισμό. Κάθε επιβάτης λαμβάνει ένα SMS και μπορεί να παρακολουθεί τη διαδρομή.
Πώς λειτουργεί το Central
Οι συντονιστές κανονίζουν μια διαδρομή
- Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό ή χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήριά σας στο Uber for Business για να συνδεθείτε στο Uber Central.
- Δημιουργήστε μια διαδρομή και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου του επιβάτη και τις τοποθεσίες παραλαβής και αποβίβασής του.
- Επιλέξτε τον προτιμώμενο τύπο οχήματος του επιβάτη σας και προσθέστε τυχόν οδηγίες για τον οδηγό.
Οι επιβάτες ειδοποιούνται για τη διαδρομή τους
4. Ο επιβάτης θα λάβει μια επιβεβαίωση μέσω SMS με τα στοιχεία της διαδρομής του και έναν σύνδεσμο για την παρακολούθησή της. Δεν χρειάζεται η εφαρμογή Uber.
5. Εάν ένας επιβάτης διαθέτει την εφαρμογή Uber, μπορεί να παρακολουθεί τις διαδρομές εντός της εφαρμογής, να έχει πρόσβαση σε δυνατότητες ασφάλειας και να επικοινωνεί με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών.
Οι συντονιστές μπορούν να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται διαδρομές
6. Οι συντονιστές μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο μιας διαδρομής, να στέλνουν μηνύματα στον οδηγό και να βλέπουν τυχόν μελλοντικές κρατήσεις στον πίνακα εργαλείων τους.
7. Αφού ολοκληρωθεί μια διαδρομή, οι συντονιστές μπορούν να δουν τα στοιχεία και το κόστος της διαδρομής, καθώς και να κατεβάσουν αναφορές δαπανών, ανά πάσα στιγμή.
Προσαρμόσιμες λειτουργίες για την επιχείρησή σας
Διαδρομές απλής μετάβασης ή μετ' επιστροφής
Προγραμματίστε διαδρομές απλής μετάβασης ή μετ' επιστροφής.
Προγραμματισμένες διαδρομές
Προγραμματίστε εύκολα διαδρομές έως 30 ημέρες νωρίτερα.
Ευέλικτες διαδρομές
Αφήστε τον επιβάτη σας να επιλέξει την ακριβή ώρα της διαδρομής του.
Επιλογή τύπων οχήματος
Οι διαθέσιμες επιλογές διαδρομής περιλαμβάνουν UberX, Uber Electric, UberXL, Uber Black και άλλες.*
Σημειώσεις και μηνύματα προς τον οδηγό
Προσθέστε ένα εσωτερικό σημείωμα ή ένα μήνυμα για τον οδηγό με ειδικές οδηγίες.
Απρόσκοπτη τιμολόγηση και αναφορά εξόδων
Αποκτήστε εκθέσεις δεδομένων για διαδρομές και διαφάνεια στις δαπάνες με τα μηνιαία αντίγραφα κινήσεων.
Επικοινωνία μέσω SMS
Οι επιβάτες θα λαμβάνουν τα στοιχεία της διαδρομής μέσω SMS, όπως την τοποθεσία παραλαβής, το όνομα του οδηγού και τα στοιχεία του οχήματος. Δεν χρειάζεται η εφαρμογή Uber.
Σύνδεση διαδρομών
Για τους επιβάτες που έχουν την εφαρμογή Uber, οι διαδρομές συνδέονται αυτόματα με τον λογαριασμό τους στην Uber. Οι επιβάτες δεν θα χρεώνονται για διαδρομές που ζητούνται εκ μέρους τους μέσω του Uber Central.
Παρακολούθηση διαδρομών
Οι επιβάτες μπορούν να παρακολουθούν τη διαδρομή τους ζωντανά στην εφαρμογή Uber ή χρησιμοποιώντας έναν χάρτη προβολής ιστού σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης.
Επικοινωνία επιβάτη-οδηγού
Οι επιβάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με τον οδηγό για να συντονίσουν την τοποθεσία παραλαβής.
Προτιμήσεις γλώσσας
Οι συντονιστές μπορούν να καθορίσουν την προτίμηση γλώσσας για τους επιβάτες, για να διευκολύνουν την επικοινωνία μέσω SMS.
Λαμβάνουμε υπόψη την ασφάλεια, ώστε οι πελάτες να μπορούν να μετακινούνται με σιγουριά
Η πλατφόρμα Uber σχεδιάστηκε για να υποστηρίζει ασφαλέστερες μετακινήσεις. Εισαγάγαμε καινοτόμα τεχνολογία για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία του πελάτη ή του επισκέπτη σας είναι θετική.