Οδηγίες ασφαλείας για αυτόνομη μετακίνηση και παράδοση μέσω της πλατφόρμας Uber

Το όραμα της Uber για αυτόνομη μετακίνηση και παράδοση

Η αποστολή της Uber είναι να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο που κινείται ο κόσμος προς το καλύτερο, και τα αυτόνομα οχήματα (AVs) αποτελούν μέρος αυτού του οράματος. Αναμένουμε ότι τα AVs θα συμβάλλουν όλο και περισσότερο στη δραστηριότητα της Uber με την πάροδο του χρόνου, ως μέρος ενός υβριδικού δικτύου όπου τα AVs θα λειτουργούν παράλληλα με συμβατικά οχήματα. Αυτή η προσέγγιση υβριδικού δικτύου έχει τη δυνατότητα να διευρύνει την πρόσβαση σε μετακίνηση και παράδοση, να προάγει περαιτέρω την ασφάλεια και να προσφέρει νέες δυνατότητες χρήσης. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι η Uber θα συνεχίσει να προσφέρει τις καλύτερες επιλογές μετακίνησης και παράδοσης σε ένα μέλλον με AVs.

Η προσέγγισή μας είναι να συνεργαζόμαστε με εταιρείες ανάπτυξης αυτόνομων οχημάτων, διαχειριστές στόλων και πόλεις, ώστε να βοηθάμε τους καταναλωτές να συνδέονται με υπηρεσίες αυτόνομων οχημάτων που:

• Δημιουργήστε νέες ευκαιρίες και βελτιώστε την παραγωγικότητα για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας
• Ανταποκριθείτε στις δικές μας υψηλές προσδοκίες για ασφάλεια, προστασία προσωπικών δεδομένων και προστασία
• Προωθήστε την ισότητα και θετικά περιβαλλοντικά αποτελέσματα στις κοινότητές μας

Υποστηρίζουμε την ασφάλεια

Οι συνεργάτες μας αναπτύσσουν και δημιουργούν την τεχνολογία που είναι απαραίτητη για τη λειτουργία αυτόνομων οχημάτων, με προτεραιότητα στην ασφάλεια. Η Uber έχει επίσης εφαρμόσει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλειας, στο οποίο εξετάζουμε τις προσεγγίσεις των υποψήφιων συνεργατών σχετικά με την ασφάλεια πριν ξεκινήσουν και λειτουργήσουν στο δίκτυο της Uber για περιπτώσεις κινητικότητας και παράδοσης.

Παρουσίαση των ενημερωμένων οδηγιών ασφάλειας της Uber για αυτόνομη μετακίνηση και παράδοση μέσω της πλατφόρμας Uber

Στην Uber, η ασφάλεια δεν είναι απλώς ένα κουτάκι που τσεκάρουμε· αποτελεί αξία που διαπνέει κάθε μας ενέργεια. Από τότε που παρουσιάσαμε τις Οδηγίες Ασφαλείας για Παρόχους Αυτόνομης Μετακίνησης πριν από τρία χρόνια, αυτό το πλαίσιο καθοδηγεί κάθε αυτοματοποιημένο όχημα που λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας μας, συμβάλλοντας στη διασφάλιση συνέπειας, λογοδοσίας και δημόσιας εμπιστοσύνης καθώς νέες τεχνολογίες μετακίνησης και παράδοσης κάνουν την εμφάνισή τους. Σήμερα, είμαστε ενθουσιασμένοι που μοιραζόμαστε την εξέλιξη αυτής της δοκιμασμένης βάσης, μια αναβάθμιση που βασίζεται σε χρόνια επιχειρησιακής εμπειρίας και στην ενσωμάτωση νέων αυτόνομων μορφών μετακίνησης. Το διευρυμένο αυτό πλαίσιο αγκαλιάζει τις αναδυόμενες τεχνολογίες, τους τρόπους παράδοσης και τους τομείς ασφάλειας, παραμένοντας πιστό στις αρχές που ήδη καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε με ασφάλεια σε μεγάλη κλίμακα.

Οι κανονισμοί για τα αυτόματα οχήματα συνεχίζουν να εξελίσσονται και καλωσορίζουμε αυτή την πρόοδο. Η συμμόρφωση δεν ήταν ποτέ το ανώτατο όριό μας· είναι το σημείο εκκίνησής μας. Οι κατευθυντήριες γραμμές μας λειτουργούν παράλληλα με τα ρυθμιστικά πλαίσια και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου, ώστε να διασφαλίζεται συνέπεια μεταξύ συνεργατών, τεχνολογιών και περιοχών. Έτσι διατηρούμε υψηλότερα πρότυπα για εμάς και τους συνεργάτες μας, βασισμένα όχι μόνο σε πολιτικές αλλά και στην ευθύνη μας απέναντι στους ανθρώπους και τις κοινότητες που εξυπηρετούμε.

Προετοιμασία για το επόμενο κεφάλαιο

Καθώς η τεχνολογία αυτόνομων οχημάτων εξελίσσεται, το πλαίσιο μας πρέπει επίσης να προσαρμόζεται, προσθέτοντας σαφήνεια εκεί που έχει μεγαλύτερη σημασία, λαμβάνοντας υπόψη τις λεπτές αποχρώσεις και επεκτείνοντάς το σε νέους τομείς. Συνολικά, αυτές οι ενημερώσεις ενισχύουν ένα πλαίσιο που ήδη λειτουργεί, διασφαλίζοντας ότι παραμένουμε προδραστικοί καθώς η τεχνολογία και οι προσδοκίες εξελίσσονται. Οι Οδηγίες Ασφαλείας για Αυτόνομη Κινητικότητα & Παράδοση έχουν ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζουν:

• Νέα πρότυπα τεχνητής νοημοσύνης
• Εξελίξεις στα πρότυπα ασφάλειας της βιομηχανίας αυτόνομων οχημάτων
• Ασφάλεια τροφίμων για ρομπότ πεζοδρομίου
• Ασφάλεια drones παράδοσης 

Οι ενημερωμένες Οδηγίες Ασφαλείας της Uber για Παρόχους Αυτόνομης Μετακίνησης & Παράδοσης αντικατοπτρίζουν τρία χρόνια εμπειρίας από την πραγματική εφαρμογή αυτόνομων οχημάτων και στενότερη συνεργασία με φορείς τυποποίησης του κλάδου, όπως οι AVSC, SAE, IEEE και ISO. Η νέα έκδοση ενισχύει τις προσδοκίες για το πώς οι συνεργάτες αποδεικνύουν την προσέγγισή τους στην ασφάλεια, ενισχύει τη διαφάνεια στις πρακτικές δοκιμών και επικύρωσης και εισάγει διευρυμένες οδηγίες για αναδυόμενες μορφές, όπως η παράδοση μέσω εναέριου χώρου. Αυτές οι ενημερώσεις, που διαμορφώθηκαν από την εξέλιξη της τεχνολογίας, την πρόοδο της νομοθεσίας και τον ενεργό ρόλο της Uber στον καθορισμό βέλτιστων πρακτικών, υπογραμμίζουν τη δέσμευσή μας στην ασφάλεια, τη λογοδοσία και την υπεύθυνη ανάπτυξη αυτόνομων υπηρεσιών στην πλατφόρμα της Uber.

Πρόγραμμα ασφάλειας για Αυτόνομη Μετακίνηση & Παράδοση

Για οχήματα χωρίς αυτόνομη λειτουργία, τα ομοσπονδιακά ρυθμιστικά πρότυπα διέπουν τον σχεδιασμό των οχημάτων, ενώ οι κρατικοί και τοπικοί κανόνες διέπουν τη λειτουργία των στόλων οχημάτων. Εκτός από λίγες περιοχές, τα ρυθμιστικά πλαίσια που διέπουν τις εμπορικές δραστηριότητες των αυτόνομων οχημάτων βρίσκονται ακόμη υπό διαμόρφωση.

Καθώς οι κανονισμοί συνεχίζουν να εξελίσσονται, η Uber μπορεί να λάβει τα δικά της μέτρα για να κατανοήσει πώς οι εν δυνάμει συνεργάτες μας σκοπεύουν να προσεγγίσουν την ασφάλεια των αυτόνομων οχημάτων για οποιαδήποτε δραστηριότητα που περιλαμβάνει την πλατφόρμα της Uber.

Ως εκ τούτου, στόχος του Προγράμματος Ασφάλειας AM&D είναι η εφαρμογή ενός πλαισίου ασφάλειας που:

• ορίζει μια ολοκληρωμένη και πρακτική στρατηγική για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο πιθανοί συνεργάτες θα προσεγγίσουν την ασφάλεια οποιασδήποτε δραστηριότητας στην πλατφόρμα της Uber,
• δημιουργεί μια συνεπή διαδικασία αξιολόγησης, βασισμένη στα ισχύοντα πρότυπα ασφάλειας του κλάδου και τις βέλτιστες πρακτικές, 
• καθορίζει το σημείο αναφοράς για την ανάπτυξη και συνέχιση της λειτουργίας αυτοματοποιημένων και αυτόνομων ρομπότ και οχημάτων στο δίκτυο της Uber για περιπτώσεις χρήσης που αφορούν μετακίνηση και διανομή.

Το πρόγραμμα οργανώνεται σε τρεις φάσεις: αρχικά ο σχεδιασμός, στη συνέχεια η επίδειξη και τελικά η λειτουργία, με σαφή αναφορά στην απόδοση ασφάλειας. Το πρόγραμμα αυτό προσδιορίζει τις υποχρεώσεις του συνεργάτη στόλου AV που αναμένεται να τηρούνται σε κάθε στάδιο.

Πλαίσιο Αξιολόγησης Σχεδίου Ασφαλείας

Αν και η χρήση ενός Σχεδίου Ασφάλειας στο πρόγραμμα ασφάλειας της Uber είναι συνεπής μεταξύ των συνεργατών, αναγνωρίζουμε ότι οι προσεγγίσεις των συνεργατών στην ασφάλεια μπορεί να διαφέρουν σημαντικά μεταξύ τους. Ως εκ τούτου, η αξιολόγηση ασφάλειας AM&D της Uber δεν ορίζει ένα ενιαίο πρότυπο ασφάλειας ή ένα μοναδικό μετρικό και όριο βάσει του οποίου αξιολογείται η απόδοση ασφάλειας όλων των συνεργατών. Αντίθετα, η ομάδα ασφάλειας AM&D επιδιώκει να αξιολογεί το Σχέδιο Ασφάλειας κάθε συνεργάτη με βάση τα δικά του χαρακτηριστικά, σε σχέση με το προγραμματισμένο εύρος λειτουργίας του συγκεκριμένου συνεργάτη. Το πλαίσιο αξιολόγησης του σχεδίου ασφάλειας οργανώνεται σε τρία συστατικά ασφάλειας που αλληλοσυμπληρώνονται και διασφαλίζουν ότι η Uber αξιολογεί τη συνολική προσέγγιση ενός συνεργάτη στην ασφάλεια και όχι μόνο μεμονωμένα θέματα όπως μετρικές ασφάλειας ή μεθόδους επαλήθευσης και επικύρωσης.

Η συνεργασία ως ο δρόμος προς το μέλλον

Γνωρίζουμε ότι η καινοτομία στην ασφάλεια δεν συμβαίνει μεμονωμένα. Χτίζεται μέσα από τη συνεργασία με τους διεπιστημονικούς μας συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων των προγραμματιστών AV, των διαχειριστών στόλων AV, των κατασκευαστών οχημάτων, των ρυθμιστικών αρχών, των ερευνητών και των χρηστών. Και σε αυτό δεσμευόμαστε.

Το καλύτερο μέρος για την ανάπτυξη αυτόνομων οχημάτων είναι εκείνο που βασίζεται στην εμπιστοσύνη, τη διαφάνεια και την κοινή ευθύνη. Αυτό χτίζουμε στην Uber, κάθε μέρα, με κάθε συνεργάτη, σε κάθε κοινότητα που εξυπηρετούμε.

Τελικά, αυτή η συνεργατική προσπάθεια θα πρέπει να υποστηρίζει την ασφαλή εμπορική αξιοποίηση των αυτόνομων οχημάτων, προωθώντας μια διαφανή, συνεπή και ολοκληρωμένη προσέγγιση στην ασφάλεια μεταξύ των συνεργατών στην πλατφόρμα μας.