بچوں اور نوعمر افراد کا رازداری کا نوٹس

یہ سیکشن بچوں کے ڈیٹا کے ہمارے جمع کرنے، استعمال اور اشتراک، اور اس ڈیٹا کے حوالے سے بچوں اور ان کے والدین کے حقوق کی وضاحت کرتا ہے۔

1۔ Uber بچوں سے کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے اور اسے کب اکٹھا کرتی ہے؟

Uber درج ذیل ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے:

والدین کی جانب سے فراہم کردہ ڈیٹا۔ ہم بچوں کے بارے میں وہ ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو ان کے والدین ہمیں فراہم کرتے ہیں۔ اس میں ان کا پورا نام، تاریخ پیدائش، ٹرپ کے پک اپ اور ڈراپ آف کے پتے، اور کوئی بھی دوسری معلومات شامل ہیں جو وہ فراہم کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جیسے بچے کا فون نمبر یا والدین کی جانب سے اپنے بچے کے بارے میں کسٹمر سپورٹ کو بھیجے گئے پیغامات۔

ڈرائیور کی ڈیوائس سے ڈیٹا۔

• آڈیو اور ویڈیو ریکارڈنگ: بچے کا ٹرپ Uber ایپ کے ذریعے ڈرائیور کی ڈیوائس پر ریکارڈ کیا جاتا ہے۔ ان ریکارڈنگ میں آڈیو اور ویڈیو دونوں شامل ہو سکتے ہیں۔ ڈرائیور کو ان ریکارڈنگز تک رسائی حاصل نہیں ہوگی۔ جہاں دستیاب ہو، والدین Uber ایپ میں اپنے بچے کے ٹرپ کی لائیو اسٹریم دیکھ سکتے ہیں۔
• تصاویر: جہاں دستیاب ہو، والدین Uber ایپ کے ذریعے ڈراپ آف پر اپنے بچے کے ڈرائیور سے بچے کی تصویر لینے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ ڈرائیور کو اس تصویر تک رسائی حاصل نہیں ہوگی۔
  

بچے کی ڈیوائس سے ڈیٹا۔ اگر کوئی والدین ہمیں اپنے بچے کا فون نمبر فراہم کرتے ہیں تو ہم بچے کو اس کے ٹرپ کے بارے میں معلومات پر مشتمل ایک SMS لنک بھیجیں گے تاکہ بچہ اپنے ٹرپ کو ٹریک کر سکے۔ اگر بچہ لنک تک رسائی حاصل کرتا ہے تو Uber ان کی موبائل ڈیوائس سے درج ذیل ڈیٹا اکٹھا کرے گی:

• جغرافیائی مقام کا ڈیٹا: ہم بچے کے تخمینی مقام کا ڈیٹا اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے اکٹھا کرتے ہیں کہ وہ اپنے پک اپ مقام کی طرف جا رہا ہے اور اسے اس کے مطلوبہ پک اپ اور ڈراپ آف مقامات پر پک اپ اور ڈراپ آف کیا گیا ہے۔
• ڈیوائس اور استعمال کا ڈیٹا: ہم IP پتے، ڈیوائس IDs اور استعمال کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، جیسے کہ آیا بچہ اپنے ٹرپ کے لنک پر کلک کرتا ہے یا حفاظتی خصوصیات، جیسے Uber سپورٹ کو کال کرنا، استعمال کرتا ہے۔
• مواصلاتی ڈیٹا: جب کوئی بچہ (i) حفاظتی خدشے یا دیگر استفسارات کی اطلاع دینے کے لیے کسٹمر سپورٹ کے سلسلے میں Uber سے رابطہ کرتا ہے، یا (ii) اپنے ڈرائیور سے رابطہ کرتا ہے، تو ہم ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔

2۔ Uber بچوں کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتی ہے؟

Uber بچوں کا ڈیٹا ان کے والدین کی جانب سے درخواست کردہ رائیڈ بک کرنے، پک اپ اور ڈراپ آف کی سہولت فراہم کرنے، اور حفاظت، سیکیورٹی اور دھوکہ دہی سے بچاؤ کے مقاصد کے لیے استعمال کرتی ہے، مثلاً Uber کی حفاظتی ٹول کٹ میں دستیاب خصوصیات کو فعال کرنے کے لیے۔ ہم داخلی کارروائیوں کے مقاصد کے لیے بچے کے ڈیوائس اور استعمال کے ڈیٹا کو بھی استعمال کرتے ہیں، مثلاً اپنی مصنوعات کو بہتر بنانے کے لیے تجزیہ کرنا۔

3۔ کیا Uber بچوں کا ڈیٹا کسی کے ساتھ شیئر کرتی ہے؟

Uber بچے کا ڈیٹا درج ذیل کے ساتھ شیئر کر سکتی ہے:

• بچے کا ڈرائیور پارٹنر: ہم ڈرائیور کے ساتھ بچے کا پہلا نام شیئر کرتے ہیں تاکہ وہ بچے کو پک اپ کرتے وقت اس کی شناخت کر سکیں، نیز بچے کے درخواست کردہ پک اپ اور ڈراپ آف کے مقام کی معلومات حاصل کر سکیں۔
• دیگر بالغ افراد (جیسا کہ ان کے والدین نے فعال کیا ہے): ہم بچے کے والدین کی درخواست پر اس کے ٹرپ کا ڈیٹا دوسروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ اس سے ایسے افراد بچے کی رائیڈ کو ٹریک کر سکتے ہیں، ڈرائیور پارٹنر سے رابطہ کر سکتے ہیں اور بچے کی جانب سے حفاظتی خصوصیات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
• سروس فراہم کنندگان: ہم بچے کا ڈیٹا Google Maps (نقشہ سازی کی خدمات کو فعال کرنے کے لیے)، Twilio (لائیو اسٹریم کی خصوصیت کو فعال کرنے کے لیے)، اور ADT (حفاظتی خصوصیات کو فعال کرنے کے لیے) جیسے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔
• ہنگامی خدمات یا قانون نافذ کرنے والے ادارے: اس میں بچے کا نام، مقام اور فون نمبر شامل ہو سکتے ہیں۔

4۔ کیا Uber بچوں کا ڈیٹا ذاتی نوعیت کی تشہیر کے لیے استعمال، فروخت یا شیئر کرتا ہے؟

نہیں۔ Uber ذاتی نوعیت کی تشہیر کے مقاصد کے لیے بچوں کا ڈیٹا استعمال، شیئر یا فروخت نہیں کرتا۔

یہ سیکشن نوعمر افراد کے ڈیٹا کے ہمارے جمع کرنے، استعمال اور اشتراک، اور اس ڈیٹا کے حوالے سے نوعمر افراد اور ان کے والدین کے حقوق کی وضاحت کرتا ہے۔ جب تک ذیل میں ملک کے لیے مخصوص رہنمائی کے سیکشن میں بصورت دیگر بیان نہ کیا گیا ہو، اس نوٹس میں بیان کردہ طریقۂ کار جہاں کہیں بھی Uber نوعمروں کے لیے Uber فراہم کرتی ہے، لاگو ہوتے ہیں۔

1۔ Uber نوعمر افراد سے کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے اور اسے کب اکٹھا کرتی ہے؟

نوعمر افراد یا ان کے والدین کی جانب سے فراہم کردہ ڈیٹا۔ ہم وہ ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو نوعمر افراد یا ان کے والدین ہمیں فراہم کرتے ہیں۔ اس میں درج ذیل شامل ہو سکتے ہیں:

• اکاؤنٹ کی معلومات: ہم نوعمر فرد کے اکاؤنٹ کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، جیسے ان کا نام، ای میل پتہ، پتہ، فون نمبر یا پروفائل تصویر۔
• آبادیاتی ڈیٹا: ہم نوعمر فرد کی تاریخ پیدائش اکٹھی کرتے ہیں، اور خواتین مسافر کی ترجیح کو فعال کرنے کے لیے ان کی جنس کا اندازہ لگا سکتے ہیں یا اسے اکٹھا کر سکتے ہیں۔
• درجہ بندیاں اور تاثرات: ہم وہ درجہ بندیاں اور تاثرات اکٹھے کرتے ہیں جو نوعمر افراد اپنے ڈرائیور پارٹنر اور ڈیلیوری کرنے والے افراد کے بارے میں فراہم کرتے ہیں، یا جو ڈرائیور پارٹنر اور ڈیلیوری کرنے والے افراد نوعمر افراد کے بارے میں فراہم کرتے ہیں۔ درجہ بندیوں سے متعلق معلومات یہاں دیکھی جا سکتی ہیں۔ درجہ بندیاں Uber ایپ میں اکاؤنٹ مینو کے تحت دیکھی جا سکتی ہیں۔
• سروے کے جوابات: ہم وہ جوابات اکٹھے کرتے ہیں جو نوعمر افراد اختیاری سروے میں فراہم کرتے ہیں۔

وہ ڈیٹا جو نوعمر افراد ہماری خدمات استعمال کرتے وقت فراہم کرتے ہیں۔ جب نوعمر افراد نوعمروں کے لیے Uber استعمال کرتے ہیں تو ہم ان سے خود بخود ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ اس میں درج ذیل شامل ہیں:

• مقام کا ڈیٹا: اگر نوعمر افراد ٹرپ کی درخواست کرتے ہیں تو ہم ان کے ٹرپ کے دوران ان کے ڈرائیور کے مقام کو ٹریک کرتے ہیں اور اس ڈیٹا کو ان کے اکاؤنٹ سے منسلک کرتے ہیں۔ اس سے ہم نوعمر افراد اور ان کے والدین کو یہ دکھا سکتے ہیں کہ نوعمر فرد اپنے ٹرپ کے دوران کہاں ہے۔

  ہم نوعمر فرد کے تخمینی مقام کا بھی تعین کرتے ہیں، اور اگر وہ اپنے فون کی ترتیبات کے ذریعے ہمیں ایسا کرنے کی اجازت دیتے ہیں تو ہم ان کے درست مقام کا تعین کر سکتے ہیں۔ اگر وہ ایسا کرتے ہیں تو ہم ان کے ٹرپ یا ڈیلیوری کی درخواست کرنے کے وقت سے لے کر ٹرپ مکمل ہونے یا ان کا آرڈر ڈیلیور ہونے تک ان کا درست مقام جمع کرتے ہیں۔ جب نوعمر افراد اپنے فون کی اسکرین پر Uber ایپ کھولے رکھتے ہیں تو ہم ایسا ڈیٹا بھی جمع کرتے ہیں۔

  نوعمر افراد اپنی ڈیوائس پر مقام کی ترتیبات تبدیل کر کے ہمیں اپنا درست مقام جمع کرنے کی اجازت دیے بغیر Uber استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم، یہ ان کے لیے کم آسان ہو سکتا ہے، کیونکہ انہیں اپنا مقام خود فون میں ٹائپ کرنا ہوگا، بجائے اس کے کہ ہمیں ان کے لیے اس کا پتہ لگانے کی اجازت دیں۔

  
  

• ٹرپ اور آرڈر کی معلومات: ہم نوعمر افراد کی جانب سے درخواست کیے گئے ٹرپ اور ڈیلیوری سے متعلق ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، جیسے ان کے ٹرپ کے پک اپ اور ڈراپ آف کے مقامات، انہوں نے کیا آرڈر کیا، ان کے ٹرپ یا آرڈر کی تاریخ اور وقت، ڈیلیوری کا پتہ اور ادا کی گئی رقم۔

• مواصلاتی ڈیٹا: جب نوعمر افراد (i) کسٹمر سپورٹ کے لیے Uber سے رابطہ کرتے ہیں، حفاظتی خدشے یا دیگر استفسارات کی اطلاع دیتے ہیں، اور (ii) Uber ایپ کے ذریعے اپنے ڈرائیور پارٹنر یا ڈیلیوری فرد سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔

• آڈیو ریکارڈنگ: کچھ علاقوں میں، نوعمروں کے لیے Uber نوعمر افراد کو اپنے ٹرپ کی آڈیو ریکارڈ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اگر وہ اس خصوصیت کو آن کرتے ہیں، تو آڈیو ریکارڈنگ خود بخود تیار ہو کر ان کی ڈیوائس پر محفوظ ہو جائیں گی۔ آڈیو ریکارڈنگ کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم یہاں دیکھیں۔

استعمال کا ڈیٹا۔ جب نوعمر افراد Uber کی ایپ اور ویب سائٹ کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تو ہم ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ اس میں دیکھے گئے صفحات یا آئٹم، ایپ تک رسائی کا وقت، اور تلاش کی سرگزشت شامل ہو سکتی ہے۔

• ڈیوائس کا ڈیٹا: ہم ان فون یا دیگر ڈیوائس کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جنہیں نوعمر افراد ہماری خدمات تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں، بشمول IP پتہ، ڈیوائس کے شناختی عناصر، اور ڈیوائس کے آپریٹنگ سسٹم، سافٹ ویئر اور ترجیحات سے متعلق معلومات۔
• کوکیز: نوعمر افراد Uber کی خدمات کو جس طرح استعمال کرتے ہیں، اس کے لحاظ سے ہم اوپر بیان کردہ کچھ ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے "کوکیز" اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں۔ ان ٹیکنالوجیز کے ہمارے استعمال کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم Uber کا کوکی نوٹس دیکھیں۔

وہ ڈیٹا جو ہم فریقِ ثالث کے ذرائع سے نوعمر افراد کے بارے میں اکٹھا کرتے ہیں۔

• ایپ اسٹور سے موصول ہونے والے عمر سے متعلق سگنل: بعض علاقوں میں، Uber کو Google اور Apple جیسے ایپ اسٹور سے عمر سے متعلق سگنل موصول ہو سکتے ہیں۔
• آڈیو اور ویڈیو ریکارڈنگ: اگر ڈرائیور پارٹنر ان خصوصیات کو آن کرتا ہے تو Uber آڈیو اور ویڈیو ریکارڈنگ اکٹھی کر سکتا ہے، خواہ ڈرائیور پارٹنر کے ڈیش کیم کے ذریعے، Uber کی ریکارڈ مائی رائیڈ خصوصیت کے ذریعے، اگر اسے ڈرائیور کی ڈیوائس پر فعال کیا گیا ہو، یا نوعمر فرد کے ٹرپ کی لائیو اسٹریمنگ کے ذریعے۔ صرف والدین ہی اپنے نوعمر فرد کے ٹرپ کی لائیو اسٹریمنگ دیکھ سکتے ہیں۔

2. Uber نوعمر افراد کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتی ہے؟

Uber نوعمر افراد کا ڈیٹا استعمال کرتی ہے تاکہ وہ نوعمروں کے لیے Uber کے ذریعے ٹرپ یا ڈیلیوری کی درخواست کر سکیں اور انہیں وصول کر سکیں۔ اس میں ان کا اکاؤنٹ بنانے یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ان کا ڈیٹا استعمال کرنا، ان کے ڈرائیور کو انہیں پک اپ کرنے یا ان کی منزل تک پہنچانے میں مدد کرنا، ان کے ٹرپ یا ڈیلیوری کو ٹریک کرنا، انہیں ٹرپ یا ڈیلیوری کی اپ ڈیٹ فراہم کرنا، اور قیمتوں کا حساب لگانا شامل ہے۔

ہم نوعمر افراد کا ڈیٹا درج ذیل جیسے مقاصد کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں:

• حفاظت، سلامتی اور دھوکہ دہی: مثال کے طور پر، ہم مقام کا ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ یہ تصدیق کی جا سکے کہ نوعمر فرد کی ٹرپ ان کے درخواست کردہ ڈراپ آف پر ختم ہوتی ہے، اور اگر ایسا نہ ہو تو ان کے والدین یا پولیس کو آگاہ کیا جا سکے؛ دھوکہ دہی کی روک تھام اور اس کا پتہ لگانے کے لیے اکاؤنٹ، مقام اور دیگر معلومات استعمال کی جا سکیں؛ ٹرپ یا ڈیلیوری کے دوران حفاظتی ماہرین سے براہِ راست مدد فراہم کرنے کے لیے مقام، اکاؤنٹ اور آرڈر کی معلومات استعمال کی جا سکیں؛ یا Uber کی شرائط و ضوابط اور کمیونٹی گائیڈ لائنز نافذ کرنے کے لیے نوعمر افراد کا ڈیٹا (اور ان دیگر Uber صارفین کا ڈیٹا جن کے ساتھ وہ تعامل کرتے ہیں) استعمال کیا جا سکے، جیسے تاریخ پیدائش یا عمر سے متعلق معلومات، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ نوعمروں کے لیے Uber استعمال کرنے کے اہل ہیں۔
• کسٹمر سپورٹ: ہم نوعمر افراد کا ڈیٹا جمع اور استعمال کرتے ہیں تاکہ نوعمروں کے لیے Uber استعمال کرتے وقت انہیں پیش آنے والے مسائل حل کرنے میں مدد کی جا سکے، یا جب وہ بصورت دیگر Uber کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
• تحقیق اور ترقی: اس میں ڈیٹا کا استعمال یہ بہتر طور پر سمجھنے کے لیے شامل ہے کہ نوعمر افراد اور دیگر لوگ Uber کو کس طرح استعمال کرتے ہیں اور Uber کو کس طرح بہتر بنایا جا سکتا ہے، نیز ہماری خدمات اور خصوصیات کو تیار یا بہتر بنانے کے لیے۔
• نوعمر افراد اور ان کے ڈرائیور یا ڈیلیوری والے فرد کے درمیان رابطے کو فعال کرنا: اس سے نوعمر افراد اپنے ڈرائیور یا ڈیلیوری والے فرد سے رابطہ کر سکتے ہیں، مثلاً پک اپ کے مقام یا گاڑی میں رہ جانے والی اشیا کے بارے میں۔
• مارکیٹنگ: ہم ڈیٹا کا استعمال نوعمر افراد کو پیغامات بھیجنے کے لیے کرتے ہیں تاکہ انہیں Uber کی ان مصنوعات اور خدمات کے بارے میں مطلع کیا جا سکے جن سے ہمارے خیال میں وہ لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔
• قانونی کارروائیاں اور تقاضے: ہم اپنے قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے ڈیٹا استعمال کرتے ہیں، بشمول Uber کی خدمات کے استعمال سے متعلق دعووں یا تنازعات کی تفتیش، قانونی کارروائی کی صورت میں، یا قانون نافذ کرنے والے اداروں کی جانب سے درخواست کیے جانے پر۔

3۔ کیا Uber نوعمر افراد کا ڈیٹا ان کے والدین کے ساتھ شیئر کرتی ہے؟

ہاں۔ ٹرپس کے لیے، اس میں پک اپ اور ڈراپ آف کے پتے، ریئل ٹائم مقام، طے کیا گیا راستہ، قیمت اور ادائیگی کی معلومات، یا، جہاں دستیاب ہو، اس ٹرپ کی لائیو اسٹریم (جسے صرف والدین دیکھ سکتے ہیں) شامل ہے۔ ڈیلیوری کے لیے، اس میں ڈیلیوری کا مقام، درخواست کردہ اشیا، قیمت اور ادائیگی کی معلومات شامل ہیں۔ والدین نوعمر فرد کی اپنے ڈرائیور کے ساتھ ایپ میں ہونے والی کسی بھی مواصلت کو دیکھ اور اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ضرورت کے مطابق، ہم سفر کے دوران نوعمر فرد کی جانب سے ریکارڈ کی گئی آڈیو ریکارڈنگز (ان علاقوں میں جہاں آڈیو ریکارڈ کی جا سکتی ہے) بھی ان کے والدین کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔

4۔ کیا Uber نوعمر افراد کا ڈیٹا کسی اور کے ساتھ شیئر کرتی ہے؟

ہاں۔ اس میں درج ذیل ڈیٹا شیئر کرنا شامل ہے:

• نوعمر فرد کا پہلا نام، پک اپ اور ڈراپ آف کا مقام، ریٹنگ، پروفائل کی تصویر (اگر وہ اسے اپ لوڈ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں)، اور ڈرائیور پارٹنر کے ساتھ نوعمر فرد کی حیثیت۔ کیلیفورنیا میں، Uber ڈرائیور کے ساتھ نوعمر فرد کی عمر بھی شیئر کرتی ہے۔
• نوعمر فرد کا پہلا نام، آرڈر کی تفصیلات اور ڈیلیوری کا مقام اس ریستوراں یا مرچنٹ کے ساتھ جس سے وہ آرڈر کرتے ہیں، اور ان کے ڈیلیوری کرنے والے فرد کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔
• وہ ڈیٹا جسے نوعمر افراد ہماری ایپ میں ڈیٹا شیئرنگ کی خصوصیات استعمال کرتے وقت شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، جیسے کسی دوسرے Uber صارف کے ساتھ آمد کا متوقع وقت ("ETA") شیئر کرنا، یا کسی واقعے کے بعد پولیس، فائر یا ہنگامی خدمات کے ساتھ معلومات شیئر کرنا۔
• ان سروس فراہم کنندگان اور پارٹنر کے ساتھ جو Uber کو نوعمر افراد کو اپنی خدمات فراہم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ اس میں وہ سروس فراہم کنندگان اور پارٹنر شامل ہیں جو ادائیگیوں پر کارروائی کرنے، ڈیٹا اسٹور کرنے، کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے، نقشہ کی خدمات فعال کرنے، غیر ذاتی نوعیت کے اشتہارات بھیجنے، سروے اور تحقیق کرنے، ہماری خدمات کی حفاظت کو بہتر بنانے، اور Uber کی جانب سے بیمہ یا پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔
• ان کمپنیوں کے ساتھ جو مکمل یا جزوی طور پر Uber کی ملکیت یا زیرِ کنٹرول ہیں۔
• قانونی وجوہات کی بنا پر مطلوب ڈیٹا، بشمول سرکاری اداروں کے ساتھ یا قانونی کارروائیوں یا تنازعات کے سلسلے میں، جن میں بیمہ کے کلیم بھی شامل ہیں۔

5۔ کیا Uber نوعمر افراد کے ڈیٹا کو ذاتی نوعیت کی تشہیر کے لیے استعمال، فروخت یا شیئر کرے گی؟

نہیں۔ نوعمر افراد کے لیے Uber استعمال کرتے وقت نوعمر افراد اشتہارات دیکھ سکتے ہیں، لیکن یہ ان کے لیے ذاتی نوعیت کے نہیں ہوتے۔

8۔ نوعمر افراد کے ڈیٹا کا ڈیٹا کنٹرولر کون ہے؟

"ڈیٹا کنٹرولر" وہ کمپنی یا کمپنیاں ہیں جو یہ فیصلہ کرنے کی ذمہ دار ہوتی ہیں کہ ڈیٹا کس طرح جمع، استعمال اور محفوظ کیا جاتا ہے۔ Uber Technologies Inc. (امریکہ میں واقع) اور Uber B.V. (نیدرلینڈز میں واقع) یورپی یونین، برطانیہ یا سوئٹزرلینڈ میں نوعمروں کے لیے Uber استعمال کرنے کی صورت میں نوعمر افراد کے ڈیٹا کے ڈیٹا کنٹرولر ہیں۔ جب نوعمر افراد مملکتِ سعودی عرب میں نوعمروں کے لیے Uber استعمال کرتے ہیں تو Uber Saudi Limited ڈیٹا کنٹرولر Uber Technologies Inc. کے مقامی نمائندے کے طور پر کام کرتی ہے۔

اگر نوعمر افراد کسی اور جگہ نوعمروں کے لیے Uber استعمال کرتے ہیں تو Uber Technologies Inc. ڈیٹا کنٹرولر ہے۔

9۔ میں Uber کے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

Uber کا ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر ("DPO") ڈیٹا جمع کرنے اور استعمال کرنے کے دوران یورپی یونین اور دیگر مقامات پر ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کو سمجھنے اور ان کی تعمیل کرنے میں Uber کی مدد کرتا ہے۔ نوعمر یا والدین کسی بھی سوال کی صورت میں یہاں، یا Uber B.V. کو بذریعہ ڈاک، Uber کے DPO سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ (Burgerweeshuispad 301، 1076 HR Amsterdam، The Netherlands)، یا Uber Saudi Limited، عمارت نمبر 6247، Al Olaya St.، Al Muruj Dist.، ریاض 12281 - 2783، مملکت سعودی عرب (مختصر پتہ: RHGA6247)۔

10۔ نوعمر افراد کے ڈیٹا پر کہاں کارروائی کی جائے گی؟

Uber عالمی سطح پر کام کرتا ہے اور صارفین کے ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ نوعمر افراد کے ڈیٹا پر امریکہ سمیت ان ممالک میں کارروائی کی جا سکتی ہے جہاں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین ان ممالک کے قوانین سے مختلف ہو سکتے ہیں جہاں نوعمر افراد رہتے ہیں۔ جب ہم نوعمر افراد کے رہائشی ملک سے باہر ان کے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، تو ہم ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین، بشمول GDPR، کے تقاضوں کے مطابق اس ڈیٹا کے تحفظ کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات فراہم کرتے ہیں۔

ان حفاظتی اقدامات کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم Uber کا رازداری کا نوٹس دیکھیں۔

11۔ Uber نوعمر افراد کا ڈیٹا کب تک رکھے گا؟

Uber ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے اور اس نوٹس میں بیان کردہ دیگر مقاصد کے لیے جتنی مدت ضروری ہو، نوعمر افراد کا ڈیٹا رکھتا ہے۔ ان مقاصد کے لیے مزید ضروری نہ ہونے پر، ہم ڈیٹا حذف کر دیتے ہیں۔ ڈیٹا برقرار رکھنے کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم Uber کے رازداری کے نوٹس سے رجوع کریں۔

اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست یہاں یا رازداری کے مرکز کے ذریعے کی جا سکتی ہے۔ اگر اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کی جاتی ہے، تو ہم نوعمر افراد کا ڈیٹا حذف کر دیں گے، جب تک کہ ہمیں قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے یا دیگر جائز وجوہات، جیسے حفاظت، سلامتی اور دھوکہ دہی سے بچاؤ، کے لیے ڈیٹا برقرار رکھنا نہ پڑے۔