Uber for teens ‑tietosuojailmoitus

Tässä ilmoituksessa kerrotaan, mitä henkilötietoja (”tietoja”) keräämme, kun käytät Uber for teens ‑palvelua, miten käytämme ja jaamme niitä sekä mitä tietojasi koskevia valintoja voit tehdä. Tämä ilmoitus on tarkoitettu 13–17-vuotiaille Uber for teens ‑käyttäjille. Voit lukea sen yhdessä vanhempiesi tai huoltajiesi kanssa. Voit lukea Uberin tietosuojailmoituksen kokonaisuudessaan täältä.

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä täällä. Löydät lisätietoja Uberin tietosuojakäytännöistä myös Uberin tietosuojakeskuksesta, joka löytyy myös Uber-sovellusten Tietosuoja-valikosta.

Mitä tietoja Uber kerää ja milloin?

Keräämme tietoja, jotka sinä tai vanhempasi tai huoltajasi (”vanhemmat”) toimitatte meille. Näihin kuuluvat seuraavat:

• Tilitiedot: Tarvitsemme nämä tiedot, esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja salasanasi, jotta Uber for teens ‑tilisi voidaan luoda ja sitä voidaan käyttää. Vanhempasi antavat nämä tiedot, kun he luovat tilisi.
• Ikä: Keräämme ikäsi ja syntymäaikasi varmistaaksemme, että olet oikeutettu käyttämään Uber for teens ‑tiliä.
• Asiakastuen tiedot: Keräämme sinulta tietoja, kun otat tai vanhempasi ottavat yhteyttä asiakastukitiimiimme, jotta voimme auttaa ratkaisemaan ongelmat, joita kohtaat käyttäessäsi Uberia. Tämä sisältää kaikki tiedot, joita annat tai vanhempasi antavat, kun otatte yhteyttä Uber-tukeen, esimerkiksi chat-viestit tai puhelutallenteet.
• Arviot ja palaute: Keräämme kuljettajista ja tilauksen toimittajista antamasi tai heidän sinusta antamansa arviot ja palautteet. Löydät lisätietoa arvioista täältä. Näet arviosi Uber-sovelluksen Tili-valikossa.

Keräämme tietoja myös automaattisesti, kun käytät Uber for teens ‑palvelua. Näihin kuuluvat seuraavat:

• Sijaintitiedot: Jos pyydät kyydin, seuraamme kuljettajan sijaintia matkan aikana ja yhdistämme tiedot tiliisi. Näin voimme näyttää sinulle ja vanhemmillesi, missä olet matkallasi.
  
  Määritämme myös likimääräisen sijaintisi ja voimme määrittää tarkan sijaintisi, jos sallit sen puhelimen asetuksissa. Jos sallit sen, keräämme tarkan sijaintisi kyydin tai toimituksen pyytämisestä siihen asti, kun kyyti on valmis tai tilauksesi on toimitettu. Keräämme tällaisia tietoja myös, kun Uber-sovellus on auki puhelimesi näytöllä.

Voit käyttää Uberia antamatta meidän kerätä tarkkaa sijaintiasi. Se voi kuitenkin olla sinulle vähemmän kätevää, koska sinun on kirjoitettava sijaintisi puhelimeen sen sijaan, että havaitsemme sen puolestasi.

• Matka- ja tilaustiedot: Keräämme tietoja pyytämistäsi matkoista ja toimituksista. Tämä sisältää matkojen noutopaikat ja määränpäät, toimitettavaksi tilaamasi tuotteet, pyyntösi tai tilauksesi päivämäärän ja kellonajan sekä maksetun summan.
• Kommunikaatiotiedot: Keräämme tietoja, kun otat yhteyttä kuljettajaan tai tilauksen toimittajaan Uber-sovellusten kautta, mukaan lukien viestien sisällön tai puhelutiedot (jos ilmoitamme etukäteen, että nauhoitamme puhelut).
• Laitetiedot: Keräämme tietoja puhelimesta tai muista laitteista, joilla käytät palveluitamme, mukaan lukien IP-osoitteen, laitetunnisteet sekä tiedot laitteesi käyttöjärjestelmästä, ohjelmistoista ja asetuksista. Tämä auttaa varmistamaan, että sovelluksemme toimivat sujuvasti puhelimellasi tai muilla laitteillasi.

Riippuen siitä, miten käytät Uberin palveluita, saatamme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita joidenkin yllä kuvattujen tietojen keräämiseen. Lisätietoa näiden teknologioiden käytöstä löydät Uberin evästeilmoituksesta.

Miten Uber käyttää tietojani?

Uber käyttää tietojasi, jotta voit pyytää ja vastaanottaa matkoja tai toimituksia Uber for teens ‑palvelun kautta. Tietojesi avulla tilisi voidaan luoda tai päivittää, ja ne auttavat kuljettajaa noutamaan sinut tai viemään sinut määränpäähäsi, seuraamaan kyytejä tai toimituksia, tarjoamaan sinulle matka- tai toimituspäivityksiä ja laskemaan hintoja esimerkiksi sijaintisi, päivämäärän, kellonajan ja kyytejä tai toimituksia pyytävien muiden henkilöiden määrän perusteella.

Voimme käyttää tietojasi myös esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:

• Turvallisuus, tietoturva ja petosten estäminen: Voimme jakaa sijaintitiedot matkojen aikana vanhemmille, varmistaa sijaintitietojen avulla, että matka päättyy pyydettyyn määränpäähän (ja ilmoittaa vanhemmille tai poliisille, jos ei), käyttää tiliä, sijaintia ja muita tietoja estääksemme ja havaitaksemme petoksia ja tarjotaksemme reaaliaikaista tukea turvallisuusasiantuntijoilta matkojen tai toimitusten aikana.
• Asiakastuki: Keräämme ja käytämme tietojasi auttaaksemme ratkaisemaan ongelmia, joita kohtaat käyttäessäsi Uber for teens ‑palvelua tai kun otat muuten yhteyttä Uberin asiakastukitiimiin.
• Tutkimus ja kehitys. Tämä sisältää tietojen käyttämisen siihen, että ymmärrämme paremmin, miten sinä ja muut käytätte Uberia ja miten Uberia voitaisiin kehittää, sekä palveluidemme ja ominaisuuksiemme kehittämiseen tai parantamiseen.
• Kommunikaation mahdollistaminen sinun ja kuljettajan tai tilauksen toimittajan välillä. Näin voit ottaa yhteyttä kuljettajaan tai tilauksen toimittajaan liittyen esimerkiksi noutopaikkaan tai autoihin jääneisiin tavaroihin.
• Markkinointi. Käytämme tietoja lähettääksemme sinulle viestejä, joissa kerromme sinulle Uber-tuotteista ja ‑palveluista, joista uskomme sinun mahdollisesti pitävän.
• Oikeudenkäynnit ja oikeudelliset vaatimukset. Käytämme tietoja oikeudellisten vaatimusten täyttämiseen, oikeudenkäynneissä tai lainvalvontaviranomaisten pyynnöstä.

Onko Uberilla oikeudellinen peruste käyttää tietojani?

Euroopan unionin tietosuojalainsäädäntö eli yleinen tietosuoja-asetus (”GDPR”) sallii Uberin käyttää tietojasi vain tietyissä olosuhteissa. Tätä kutsutaan ”oikeudelliseksi perusteeksi” tietojen käytölle. Alla olevassa taulukossa näkyy Uberin oikeudellinen peruste, kun se käyttää tietojasi yllä kuvailtuihin tarkoituksiin.

Jakaako Uber tietojani vanhemmilleni?

Kyllä. Matkojen osalta tämä sisältää noudon ja määränpään osoitteet, reaaliaikaisen sijainnin, ajetun reitin ja hinnan. Toimitusten osalta tämä sisältää toimituspaikan, pyydetyt tuotteet ja hinnan.

Jakaako Uber tietojani kenellekään muulle?

Kyllä. Näihin tietoihin kuuluvat:

• Etunimesi sekä noutopaikkasi ja määränpääsi kuljettajalle.
• Etunimesi, tilaustietosi ja toimituspaikkasi tilauksen toimittajalle.
• Tiedot, jotka haluat jakaa käyttäessäsi tietojen jakamisominaisuuksia sovelluksessamme, esimerkiksi silloin, kun jaat arvioidun saapumisaikasi toiselle Uber-käyttäjälle tai jaat tietosi poliisille, palokunnalle tai pelastuspalveluille turvallisuusongelman jälkeen.
• Kaikki tiedot, joita keräämme palveluntarjoajilta ja kumppaneilta, jotka auttavat Uberia tarjoamaan palveluitaan sinulle. Näihin kuuluvat kumppanit, jotka auttavat meitä käsittelemään maksuja, tallentamaan tietoja, tarjoamaan asiakastukea, mahdollistamaan karttapalveluita, tavoittamaan käyttäjiä mainonnan avulla, tekemään kyselyitä ja tutkimuksia, parantamaan palveluidemme turvallisuutta ja tarjoamaan vakuutuksia. Tähän kuuluvat myös sosiaalisen median yritykset, kuten Meta ja TikTok, joiden työkaluja käytämme sovelluksissamme ja verkkosivustoillamme, sekä ammattimaiset palveluntarjoajat, kuten kirjanpitäjät, konsultit ja asianajajat.
• Kaikki tiedot, joita keräämme Uberin kokonaan tai osittain omistamien tai määräysvallassa olevien yritysten kanssa.
• Tiedot, joita tarvitaan oikeudellisista syistä, mukaan lukien viranomaisille tai oikeudenkäynteihin, esimerkiksi vakuutuskorvausvaateisiin.

Käytetäänkö tietojani personoituun mainontaan?

Ei. Uber ei käytä tietojasi kiinnostuksen kohteidesi ja mieltymystesi perusteella personoitujen mainosten näyttämiseen.

Tarjoaako Uber asetuksia, joilla voin hallita tietojeni käyttötapoja?

Kyllä! Uberin tietosuojakeskuksen ja asetusten avulla voit hallita sitä, miten Uber käyttää tietojasi. Näitä asetuksia ovat seuraavat:

1. Sijaintitietojen kerääminen

Puhelimesi asetuksissa voit valita, voiko Uber kerätä tarkkoja sijaintitietojasi. Voit käyttää näitä asetuksia tietosuojakeskuksen Laitteen sijainti ‑valikon kautta.

2. Reaaliaikaisen sijainnin jakaminen

Tällä asetuksella voit valita, voiko Uber jakaa tarkan sijaintisi kuljettajalle tai tilauksen toimittajille. Voit käyttää tätä asetusta tietosuojakeskuksen Reaaliaikainen sijainti ‑valikon kautta.

3. Tietojen jakaminen hätätilanteessa

Tällä asetuksella voit valita, voiko Uber jakaa tietojasi (kuten nimesi, puhelinnumerosi ja sijaintisi) poliisille, palokunnalle ja ambulanssipalveluille hätätilanteessa. Voit käyttää tätä asetusta tietosuojakeskuksen Reaaliaikainen sijainti ‑valikon kautta.

4. Ilmoitukset: tarjoukset ja uutiset

Tällä asetuksella voit valita, voiko Uber lähettää sinulle push-ilmoituksia alennuksista ja Uberin uutisista. Voit käyttää tätä asetusta täällä.

5. Kolmannen osapuolen sovellusten käyttöoikeudet

Tämän asetuksen avulla voit tarkistaa kolmannen osapuolen sovellukset, joille olet antanut pääsyn Uber-tilillesi, ja poistaa kaikki käyttöoikeudet, joita et enää halua myöntää. Voit käyttää tätä asetusta täällä.

Mitä tietojani koskevia oikeuksia minulla on?

Sinulla on oikeus pyytää Uberilta seuraavaa:

1. Pyytää kertomaan, mitä tietoja sillä on sinusta, ja toimittamaan sinulle kopion tiedoistasi. Näitä oikeuksia kutsutaan tietojen käytön ja siirrettävyyden oikeuksiksi.

Löydät useimmat tilitietosi myös Uber-sovelluksista, tai voit käyttää Tutustu tietoihisi ‑ominaisuutta nähdäksesi yhteenvedon usein pyydetyistä tiedoista, kuten matkojen tai tilausten määrästä ja siitä, kuinka monta päivää olet ollut Uber-käyttäjä.

Voit myös käyttää Lataa tietoni ‑työkalua saadaksesi kopion tiedoistasi (siirrettävässä muodossa), mukaan lukien tili-, käyttö-, kommunikaatio- ja laitetiedot.

2. Pyytää korjaamaan virheellisiä sinua koskevia tietoja. Tätä kutsutaan oikaisuoikeudeksi.

3. Pyytää poistamaan tilisi ja sinusta kerätyt tiedot. Tätä kutsutaan oikeudeksi tulla unohdetuksi.

4. Vastustaa sitä, miten käytämme tietojasi. Tätä kutsutaan oikeudeksi vastustaa.

Voit lähettää nämä pyynnöt täällä, Uberin tietosuojakeskuksen kautta ja/tai Uber-sovellusten Tietosuoja-valikon kautta.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus maasi viranomaiselle, joka on vastuussa tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, täytäntöönpanosta. Jos valituksesi liittyy Uberin suorittamaan tietojesi käsittelyyn Yhdysvalloissa, voit tehdä valituksen myös Uberille tai Yhdysvaltain kauppakomissiolle tai joissakin tapauksissa välimiesmenettelyn kautta. Löydät lisätietoa Uberin tietosuojailmoituksesta.

Kuka on tietojeni rekisterinpitäjä?

Uber Technologies Inc. (sijaitsee Yhdysvalloissa) ja Uber B.V. (sijaitsee Alankomaissa) ovat tietojesi ”rekisterinpitäjiä”, kun käytät Uber for teens ‑palvelua. Tämä tarkoittaa, että ne ovat vastuussa siitä, miten tietojasi kerätään, käytetään ja suojataan.

Miten voin ottaa yhteyttä Uberin tietosuojavastaavaan?

Uberin tietosuojavastaava (”DPO”) auttaa Uberia ymmärtämään ja noudattamaan tietosuojalakeja Euroopan unionissa ja muualla, kun se kerää ja käyttää tietojasi. Voit ottaa yhteyttä Uberin tietosuojavastaavaan täällä tai lähettää sähköpostia Uber B.V.:lle. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Alankomaat).

Missä tietojani käsitellään?

Uber käyttää ja käsittelee käyttäjätietoja maailmanlaajuisesti. Tämä tarkoittaa, että henkilötietojasi käsitellään maissa, kuten Yhdysvalloissa, joiden tietosuojalainsäädäntö voi olla erilainen kuin maassa, jossa asut. Kun käsittelemme tietojasi asuinpaikkasi ulkopuolella, tarjoamme tarvittavat suojaustoimenpiteet tietojen suojaamiseksi tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, edellyttämällä tavalla.

Lisätietoa näistä suojatoimenpiteistä löydät Uberin tietosuojailmoituksesta.

Kuinka kauan Uber säilyttää tietojani?

Uber säilyttää tietojasi niin kauan kuin on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi ja muihin tässä ilmoituksessa mainittuihin tarkoituksiin. Poistamme tietosi, kun niitä ei enää tarvita näihin tarkoituksiin.

Voit pyytää tilisi poistamista täällä tai tietosuojakeskuksen kautta. Jos pyydät tilin poistamista, poistamme tietosi, ellei meidän tarvitse säilyttää tietoja lakisääteisten velvoitteiden tai muiden edellä kuvattujen oikeutettujen syiden vuoksi.

Tämän tietosuojailmoituksen päivitykset

Meidän on joskus päivitettävä tätä ilmoitusta.

Jos teemme merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä etukäteen Uber-sovellusten kautta tai sähköpostitse.