Anmod om en afhentning i Københavns Lufthavn

Afhentningssteder kan afhænge af typen af tur, du bestiller, og lufthavnens størrelse. Følg instruktionerne i appen om, hvor du skal mødes med din chauffør. Du kan også holde øje med skilte, der viser vej til udpegede afhentningszoner for samkørselsapps eller anden jordtransport. Hvis du ikke kan finde din chauffør, kan du kontakte vedkommende via appen.

Din chauffør bliver underrettet om eventuelle ændringer i din flyrejse. Ved UberX-, Uber Comfort- og UberXL-ture skal du mødes med din chauffør senest 45 minutter efter dit flys ankomst, før der pålægges gebyrer for forsinkelser. Ved Uber Black-, Uber Black SUV-, Uber Premier og Uber Premier SUV-ture skal du mødes med din chauffør inden for 60 minutter. Få mere at vide om Uber Reserve.

Hvis du anmoder om en Uber-tur til afhentning fra CPH Lufthavn, afhænger prisen af faktorer såsom hvilken type tur, du anmoder om, turens anslåede længde og varighed, vejafgifter og bygebyrer samt den aktuelle efterspørgsel på ture.

Du kan se et prisestimat, før du sender din anmodning, ved at gå hertil og indtaste dit opsamlingssted og din destination. Når du så anmoder om en tur, ser du den faktiske pris i appen baseret på realtidsfaktorer. Hvis du reserverer en tur på forhånd, kan du se prisen på forhånd og fastlåse den. Medmindre der er ændringer af turens rute, varighed eller afstand, er den pris, du får, den pris, du betaler.

Bagagekapacitet varierer alt efter Uber-turtype. For eksempel er der normalt plads til to kufferter på en tur med UberX, mens der på en tur med UberXL normalt er plads til tre kufferter. Bagageplads er dog ikke garanteret og afhænger af antallet af passagerer samt køretøjstypen. Vi anbefaler, at du bekræfter med din chauffør ved at kontakte vedkommende via appen, når I er blevet matchet.

Ja. Se vores taxaside for at få flere oplysninger om, hvordan du kan anmode om en taxa med Uber.

Hvis du vil annullere, skal du gå til dine ture i afsnittet Aktivitet i Uber-appen. Du kan annullere uden beregning op til 60 minutter før afhentningstidspunktet. Hvis du annullerer efter det tidspunkt, bliver du opkrævet et annulleringsgebyr for chaufførens tid, hvis turen allerede er blevet bekræftet.

Det er ikke garanteret, at chauffører har autostole tilgængelige, men passagerer kan medbringe deres egne. Få mere at vide om vores sikkerhedspolitikker.

Hvis du har kæledyr, anbefales det, at du vælger Uber Pet, når du vælger din tur. Uber Pet er også tilgængelig på Uber Reserve-ture.

Ellers er det op til chaufføren selv. Når du er blevet matchet med en chauffør, kan du sende en besked til vedkommende i appen for at være sikker. Få mere at vide om vores sikkerhedspolitikker.

Ja, du kan anmode om at få flere stop under din tur. Vælg plustegnet ved siden af destinationsfeltet i appen for at tilføje flere stop.

Uber er tilgængelig døgnet rundt. Ved tidlige eller sene flyafgange kan der være længere ventetid på, at din chauffør ankommer. At reservere på forhånd er den bedste måde at sikre, at du har transport til lufthavnen.

Følg venligst trinene beskrevet her, så din chauffør kan blive informeret om den glemte genstand, og vores team kan hjælpe dig med at forsøge at få dine ejendele tilbage.

Passagerkapacitet afhænger af køretøjets mærke og model og mængden af bagage. En typisk UberX-tur har normalt plads til fire passagerer. En UberXL-tur har plads til op til syv.

Hvis din gruppe kun har én tilgængelig Uber-konto, men har brug for flere biler, kan I prøve gæstebooking.

Hvis du er i tvivl om, hvor meget plads der er i det køretøj, du anmoder om, anbefaler vi, at du kontakter din chauffør via appen, når du er blevet matchet med en tur.