Si nous pouvons tous les jours vous amener d’un point A à un point B, c’est grâce aux chauffeurs indépendants qui choisissent Uber au quotidien pour réaliser leur activité, d’un bout à l’autre du pays. 

Nous sommes très fiers du service que les chauffeurs fournissent. Mais, ils nous ont confié lors de la Consultation que nous avons menée cette année, que nous devions en faire davantage pour reconnaître et récompenser la qualité de ce service.

Aujourd’hui, nous voulons valoriser leur engagement à nos côtés et en faire plus pour les aider à atteindre leurs objectifs dans leur vie professionnelle et personnelle. Nous lançons pour eux Uber Pro, notre premier programme de fidélité. 

Uber Pro est un système de récompenses à quatre niveaux : Blue, Gold, Platinum et Diamond. Tous les chauffeurs participant au programme reçoivent automatiquement le statut Blue. Pour accéder aux avantages des catégories Gold, Platinum et Diamond, ils doivent respecter des critères de qualité de service (note, taux d’annulation, taux d’acceptation) et un nombre de courses effectuées sur l’application, pendant une période de trois mois. 

Selon leur catégorie, les chauffeurs peuvent bénéficier d’avantages tels que des remises sur les prestations en ateliers, main d’oeuvre et pièces chez Norauto ; sur les transferts d’argent à l’étranger avec Monisnap ; sur les stages de vacances pour leurs enfants avec Acadomia ; et également d’une priorité renforcée aux aéroports et d’un support Uber premium. 

Nous travaillons déjà sur de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux partenariats qui viendront s’ajouter à Uber Pro dans les prochains mois.