Se déplacer devrait être accessible à tous – quel que soit votre âge, votre aisance avec la technologie, ou si la conduite devient plus difficile qu’avant. D’ici 2030, près d’une personne sur six dans le monde aura 60 ans ou plus. En France, c’est même une personne sur trois. À mesure que ce chiffre augmente, le besoin de solutions simples et fiables pour rester mobile et connecté grandit lui aussi.

C’est pourquoi nous lançons Compte Uber pour Seniors – une version simplifiée de l’application Uber conçue pour les personnes âgées – ainsi que la possibilité de le rattacher au Profil Familial, permettant aux proches d’offrir leur aide en cas de besoin. Nous annonçons également un partenariat avec Mamie Boom – service d’accompagnement des personnes âgées par des étudiants – pour soutenir la mobilité des seniors via la mise à disposition de courses Uber pour Seniors. 

Le Compte Uber pour Seniors : mode simplifié activé ! 

Les personnes âgées peuvent désormais activer une fonctionnalité appelée mode Simplifié, accessible dans la section Compte de l’application. Ce nouveau mode propose une interface plus facile à utiliser – avec du texte agrandi et une complexité réduite (moins de contenu, d’images, de texte). C’est un moyen simple de personnaliser l’application pour mieux répondre à leurs besoins, tout en gardant un contrôle total sur leur propre compte.

Le Compte Uber pour Seniors rejoint le Profil Familial

Après Uber pour ados, c’est désormais les Seniors qui peuvent rejoindre le Profil Familial. La configuration d’un compte senior se fait en quelques étapes :

  • Dans l’application Uber, un proche invite une personne âgée à rejoindre son profil familial ;
  • La personne âgée reçoit un SMS contenant un lien pour télécharger l’application et créer son compte (si elle ne l’a pas déjà) ;
  • Ensuite, elle peut commander des trajets par elle-même – ou recevoir de l’aide de sa famille si nécessaire.

Ce qui est inclus : 

  • Expérience simplifiée : texte plus grand, moins de boutons et des écrans faciles à comprendre ;
  • Lieux enregistrés : enregistrez des destinations fréquentes comme le domicile, la gare ou le cabinet médical pour y accéder rapidement ;
  • Paiements flexibles : utilisez une carte personnelle ou celle d’un membre de la famille ;
  • Mises à jour des trajets : les proches peuvent suivre les trajets en temps réel et recevoir des alertes en cas de retard ;
  • Assistance en cas de besoin : les organisateurs du profil familial peuvent réserver des trajets pour le titulaire du compte senior et contacter le chauffeur si nécessaire.

Un partenariat Uber x Mamie Boom pour la mobilité des seniors

Dans le cadre du lancement d’Uber pour Seniors, nous développons également un partenariat avec Mamie-Boom – service d’accompagnement des personnes âgées par des étudiants – à qui nous offrons des codes promo pour les mettre à disposition des seniors accompagnés par la structure et pouvoir recueillir leurs retours sur l’expérience utilisateur. Le partenariat sera ainsi disponible dans 15 villes françaises : Paris, Lyon, Toulouse, Marseille, Tours, Nice, Lille, Nantes, Bordeaux, Strasbourg, Reims, Rouen, Montpellier, Toulon et Grenoble.