Alors que la France s’apprête à accueillir plus de 15 millions de touristes internationaux lors des JOP 2024, Uber révèle son Top annuel des notations de passagers avec cette année, un focus spécial sur les internationaux. Surprise, les passagers français sont mieux notés que les passagers internationaux.

La fin du “French Bashing” ?

Les passagers français ont reçu la très bonne note moyenne de 4,84/5, quand la note moyenne des touristes de passage en France est de 4,79/5 ! De quoi combattre l’idée reçue selon laquelle les Français ne sont pas aimables. La note des Français est d’ailleurs en hausse, elle était de 4,78/5 l’année précédente. 

Ces notes moyennes sont même impressionnantes dans près de la moitié des villes de notre classement où les passagers ont reçu une note moyenne supérieure à 4,87/5 ! Le podium des villes de France place Perpignan en première position avec une moyenne de 4,9/5, suivie de Toulon (4,895/5) et de Strasbourg (4,89/5). 

Top 10 des notes des villes sur Uber

 
1 Perpignan 4.90
2 Toulon 4.89
2 Strasbourg 4.89
3 Lille 4.87
3 Marseille 4.87
4 Toulouse 4.86
5 Nice 4.85
6 Lyon 4.83
7 Bordeaux 4.82
8 Paris 4.81

Si les villes du Sud sont les plus présentes dans le Top 10, Strasbourg et Angers tirent leur épingle du jeu en recevant de très bonnes notes (4,89/5) et devancent Avignon (4,88/5), qui s’était placée sur le podium l’année dernière. 

Tout le contraire de Lyon (4,83), Bordeaux (4,82/5) et Paris (4,81/5) qui malgré de meilleures notes qu’en 2022, restent bonnes dernières du classement. 

Le meilleur passager de France est Nantais

Si les Français ont amélioré leur note moyenne, c’est aussi grâce à tous ceux qui ont conservé une note parfaite de 5/5. C’est notamment le cas de Xavier, meilleur passager de France en 2023, qui a gardé une note de parfaite de 5 étoiles sur 5 malgré les plus de 200 courses qu’il a réalisées à Nantes en 2023, un exploit! 

Son secret ? “Je discute volontiers avec les chauffeurs, étant moi-même entrepreneur et indépendant, on trouve facilement des terrains d’entente”. Et au travers de ces nombreuses rencontres, il a notamment vécu une expérience marquante lors d’une course en décembre 2022 : “J’ai vécu la finale de la Coupe du Monde de football dans la voiture d’un chauffeur ! Je devais me rendre au travail et, vu que je n’ai pas de voiture, j’ai commandé une course pour m’y rendre. Entre les bouchons et la forte demande ce soir-là, j’ai dû attendre un petit moment avant de trouver un chauffeur. Et au final, j’ai vécu la séance de tirs-aux-buts à la radio dans la voiture avec le chauffeur, on était à fond !”

 

Conseils pour obtenir une bonne note sur Uber 

Si comme de plus en plus d’utilisateurs d’applications de rencontres, vous voulez fièrement afficher votre bonne note Uber, voici les trois conseils des chauffeurs pour décrocher vos 5 étoiles en tant que passager. 

Tout en haut de la liste des conseils : être poli et respectueux envers le chauffeur mais également envers son véhicule (ici notamment penser à ne pas claquer la porte du véhicule ou mettre ses chaussures sur les sièges). Ensuite, les chauffeurs conseillent d’être à l’heure et au bon endroit pour la prise en charge (parce que personne n’aime attendre et perdre du temps). Enfin, et assez logiquement : ne pas boire, manger ou fumer à l’arrière du véhicule (parce que le soda et la mayo renversés sur le siège ne disparaissent pas magiquement à la fin de la course). 

Voilà donc de quoi aider tous ceux qui avaient pour bonne résolution d’améliorer leur note sur Uber. 

Comment est calculée la note sur Uber ? 

  • Après chaque course, les passagers et les chauffeurs peuvent s’évaluer mutuellement en s’attribuant une note de 1 à 5 étoiles, en fonction de leur expérience.
  • La note globale d’un chauffeur ou d’un passager est affichée sous forme de moyenne sur la base des dernières courses.
  • Les notes sont anonymes. Les passagers et les chauffeurs ne savent pas qui fait l’appréciation d’une course ou d’une personne en particulier. 

Pour connaître sa note sur Uber, il suffit de se rendre sur l’application et d’ouvrir la section “Compte”. La note se situe sous le profil.