Ce que nous avons communiqué avec les chauffeurs partenaires depuis vendredi 13 novembre
Publié par17 NOVEMBRE – UN PEU DE RÉCONFORT.
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Depuis samedi, nous essayons de partager le maximum d’informations concernant les évènements tragiques de vendredi soir. Après 3 jours de deuil national, nous souhaitons vous faire part des très nombreux messages de remerciement des clients parisiens que vous avez transportés et aidés vendredi soir. Tous ont été impressionnés par votre courage et votre professionnalisme. Ces messages vous sont directement destinés et il nous semblait naturel de partager les plus marquants avec vous. |
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Activité lors des prochains jours L’état d’urgence a été déclaré vendredi soir et sera sans doute maintenu dans les prochaines semaines.Nous attendons une demande plus modérée que d’habitude les soirs de semaine entre 23 heures et minuit, ainsi que vendredi et samedi soir entre minuit et deux heures du matin.Cependant, une très forte demande les matins (de 7h à 9h), et les soirs (de 18h à 21h) est à prévoir aux heures d’arrivée et de sorties des bureaux.Nous restons disponibles par email pour toute question éventuelle.
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16 NOVEMBRE – SI VOUS AVEZ BESOIN DE SOUTIEN
À la suite des événements tragiques du week-end dernier, nos pensées vont aux victimes, à leurs familles et à leurs proches. Nous pensons également à tous les partenaires qui sont restés connectés pour raccompagner chez eux des milliers de parisiens et nous les remercions de tout coeur.
Vous avez peut-être été témoin de scènes choquantes, ou bien avez été touché(e) par des images émouvantes.
L’État et la Ville de Paris sont mobilisés pour fournir aux témoins et aux victimes le soutien psychologique nécessaire. Si vous en ressentez le besoin, la cellule psychologique de la Ville de Paris est disponible par téléphone au 3975. Deux lieux d’accueil sont aussi exceptionnellement ouverts :
Mairie du 11e arrondissement, Place Léon Blum, 75011 Paris. Tel : 01 53 27 11 11
Mairie du 10e arrondissement, 72 Rue du Faubourg Saint-Martin, 75010 Paris. Tel : 01 53 72 10 10
Pour les familles des victimes, une cellule de soutien psychologique du SAMU est ouverte sur le site de l’École Militaire, 1 place Joffre, 75007 Paris.
Comme toujours, l’équipe Uber est entièrement mobilisée et disponible pour répondre à toute vos questions, soit par email, soit au sein de notre centre de support au 11 rue de Cambrai (bâtiment 29) dans le 19ème arrondissement de Paris, du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures.
Bonne soirée.
14 NOVEMBRE – LE POINT SUR LES ÉVÉNEMENTS À PARIS
Les mots nous manquent pour exprimer notre tristesse après les événements tragiques de la nuit dernière. Nous espérons que vous êtes tous en sécurité et que vous avez pu retrouver vos proches sains et saufs. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous apporter notre soutien
LES PARISIENS VOUS REMERCIENT
Nous souhaitons remercier de tout coeur les très nombreux partenaires qui, tout au long de la nuit, ont transporté des milliers de parisiens sous le choc, les ont rassurés et raccompagnés chez eux en toute sécurité. Nous avons recueilli de nombreux témoignages émouvants de vos clients, impressionnés et touchés par votre sang-froid et votre professionnalisme. Encore merci.
ACTIVITÉ AU COURS DU WEEK-END
La préfecture de police de Paris recommande à tous les Parisiens de ne sortir qu’en cas d’absolue nécessité. Cette recommandation vous concerne aussi et dans le cas où vous décideriez de prendre la route, nous vous conseillons fortement de redoubler de prudence et de vigilance.
Si vous remarquez une situation suspecte, n’hésitez pas à contacter les forces de l’ordre au 197.
Au vu de la situation, le mécanisme de majoration tarifaire a été temporairement désactivé à Paris. De plus, la demande devrait être modérée suite aux recommandations répétées de la préfecture de limiter les déplacements.
Par ailleurs, compte tenu de la situation exceptionnelle (très forte demande hier soir, temps d’approche parfois très long, routes bloquées et incidents, demandes des utilisateurs), les conditions d’éligibilité seront assouplies.
Nous restons disponibles par email pour toute question éventuelle.
Bonne soirée et bon courage.