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Uber for Business

Uber for Business aide l’événement VivaTech à se premiumiser

28 septembre / France

Un contexte COVID qui change les besoins de l’événement

VivaTech est le plus gros événement européen dédié aux startups et à l’innovation rassemblant des grandes entreprises, des jeunes startups et tous les types d’innovateurs autour des technologies qui contribuent à transformer le business et la société. La pandémie est venue transformer son organisation jusqu’alors 100% physique. Nicolas Douchement, directeur des opérations de l’événement, a dû transformer l’événement vers un format hybride à la fois physique et digital.

Il y a 2 ans, VivaTech accueillait près de 125 000 personnes. Cette année, en juin 2021, l’équipe de VivaTech a relevé le défi en accueillant 26 000 visiteurs sur place et 116 000 participants en ligne partout dans le monde. Pour soutenir les interactions entre l’ensemble des participants, VivaTech a fait appel à Uber for Business pour permettre à ce nouveau format d’être pérenne et de répondre parfaitement aux exigences élevées d’un tel évènement.

C’est un confort et une sécurité aussi pour nous. […] Nous gardons un oeil sur les déplacements de nos VIP, speakers, intervenants, nous permettant ainsi de mieux nous organiser. Nicolas Douchement, directeur des opérations VivaTech

Uber for Business, une solution adaptée et efficace au service de l’événement

Viva Technology utilise le service Uber for Business pour deux populations distinctes. La première utilisation, et la plus importante, est employée pendant toute la durée de VivaTech. Uber for Business a pu offrir une « premiumisation » de l’expérience aux visiteurs VIP en alliant confort et sécurité lors de leurs déplacements jusqu’à l’événement. Le service de transport était couplé avec la livraison de repas de qualité livrés à domicile pour les speakers et journalistes en ligne aux quatre coins du monde grâce à Uber Eats.

La deuxième utilisation se fait le reste de l’année par les différentes équipes de Vivatech qui peuvent accéder au service dans des conditions privilégiées, notamment avec Uber Green qui répond tant aux besoins des collaborateurs qu’aux problématiques environnementales actuelles.

Ce qui était vécu comme un privilège il y a quelques années [les prestations de Uber for Business] va faire partie de ce qui est attendu par nos cibles premiums.

Une plateforme réactive, épurée et performante

Créer des bons, suivre les dépenses, gérer les droits et les crédits, piloter les flux logistiques des commandes et le partage des données, partager la gestion avec d’autres collaborateurs pour éviter des systèmes de re-facturation compliqués et chronophages sont autant d’avantages pour Nicolas Douchement.

Que ce soit sur PC ou sur mobile, dont l’application a été saluée pour sa rapidité et son instantanéité, la plateforme offre une « super satisfaction » aux organisateurs et aux bénéficiaires du service. Cette année, ce sont environ 200 professionnels qui ont utilisé les offres Uber for Business et une centaine de bons Uber Eats distribués. Ces chiffres ne sont pas prêts de décroître dans les années à venir, puisque VivaTech prévoit d’élargir encore un peu plus les cibles utilisatrices de ces services. 

Être speaker à VivaTech […] ce sont aussi des privilèges, dont un repas Uber Eats, une navette [Uber] depuis l’aéroport. Ça fait partie du pack de privilèges.