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Ils ont tous été oubliés…

5 mars 2019 / Suisse

Il y a des choses qu’on a oubliées qu’on adorerait retrouver. Les Tamagotchi. Les boules de mammouth qu’on s’achetait à la boulangerie. Les soirées pyjamas à jouer au téléphone secret. Nostalgie, quand tu nous tiens…

Parce qu’on avait envie de transformer vos oublis en (re)trouvailles, on a passé un peu de temps à recenser tous ces objets insolites oubliés lors d’une course Uber depuis l’année dernière. Et comme il peut arriver à tout le monde d’oublier un objet, on vous explique comment récupérer les vôtres.

Les objets les plus insolites retrouvés

Un petit chihuahua couleur café, une robe de mariée, une fusée gonflable. Leur point commun ? Vous l’aurez bien compris, ils ont tous été oubliés dans un véhicule après une course Uber. Même si la plupart des objets oubliés sont courants comme des vêtements ou un téléphone, il est déjà arrivé qu’un chauffeur retrouve une skateboard Star Wars ou une cape d’Elvis !

Voici les 3 objets les plus insolites retrouvés depuis un an :

1. Un bipeur appartenant à un pompier

Un pompier oublie son bipeur après une course UberX. Heureusement que la brigade Uber est là ! Le soldat du feu a pu récupérer son bipeur au plus vite et aucune intervention a été ratée !

2. Une Playstation

Après une petite course UberX au bord du Lac Leman, une Playstation a été oubliée sur la banquette arrière. A-t-elle eu marre de jouer ? Assez de Mario, Tomb Raider, et Assasin’s Creed ? On ne saura jamais. La Playstation a finalement été récupérée.

3. Une laisse pour chien

Une laisse pour chien est oubliée après une course. Et encore, heureusement que l’animal n’a pas été oublié et que la laisse a pu rapidement retrouver son ami !

Comment faire si j’ai oublié un objet ?

On connaît tous ce sentiment de panique : notre estomac se serre, notre coeur bat la chamade : on réalise qu’on a oublié notre portefeuille ou notre smartphone dans le véhicule qu’on vient de quitter. La voiture est déjà loin pourtant. Rassurez-vous, il y a un processus simple et clair qui permet de réclamer ses objets oubliés :

  1. Ouvrez votre application Uber ou connectez vous sur notre site uber.com/aide et cliquez sur les 3 traits en haut à gauche
  2. Allez sur l’onglet “vos courses” et sélectionnez la course en question
  3. Cliquez sur “J’ai oublié un objet” puis “Contacter mon chauffeur à propos d’un objet oublié”
  4. Renseignez un numéro de téléphone sur lequel vous êtes immédiatement joignable (le vôtre ou celui d’un ami) et cliquez sur “Envoyer”
  5. Notre système va immédiatement vous appeler à ce numéro et vous mettre en relation, de manière anonyme, avec votre chauffeur

Et si c’est justement mon portable que j’ai oublié ou que le chauffeur ne répond pas ?

Il peut être difficile de joindre votre chauffeur s’il effectue une autre course ou s’il est tout simplement occupé. Si vous ne parvenez pas à le joindre ou à vous arranger avec lui dans un délai de 24 heures, vous pouvez également contacter le support Uber ici. Nous rentrerons directement en contact avec lui.