Uber et bgX par blowout+go™ : un coiffeur à domicile en quelques minutes

Nous comprenons tous le concept de l’économie à la demande. Une personne a besoin d’une course : elle appuie sur un bouton sur son smartphone et la voiture arrive. C’est la technologie mise en place par Uber dans le monde entier. L’entrepreneuse Paria Ghorashi a, pour sa part, vu une autre opportunité à saisir dans Uber for Business (un produit haut de gamme de la célèbre application, destiné aux entreprises) pour développer une application de services de coiffure à la demande.

Paria Ghorashi a une grande expérience du secteur de la mode. Elle a travaillé en tant que créatrice, acheteuse et spécialiste de la promotion de marques en Scandinavie et au Moyen-Orient pour des marques telles qu’Armani, Calvin Klein, Floyd by Smith ou encore Cerruti 1881. « J’ai toujours cherché des moyens d’améliorer l’efficacité dans ce secteur », explique Mme Ghorashi. « L’un des plus grands défis du secteur de la mode est de réussir à faire venir les coiffeurs à temps sur les défilés. Nous faisions souvent appel à Uber car il s’agit d’un service fiable à la demande. »

C’est seulement au cours d’une conversation avec Ali Rafi, ancien directeur commercial du Team Lotus et du Caterham F1 Team, que l’idée de bgX lui est venue. « Nous parlions des défis de ce secteur », explique Ali Rafi. « J’ai côtoyé pendant des années le monde de la Formule 1 où les voitures devaient être réparées en quelques secondes : je savais qu’il était possible d’être plus efficace. Et s’il existait un moyen d’avoir à disposition un coiffeur 25 minutes après en avoir fait la demande et d’optimiser notre temps avec un service proposant coiffure et maquillage si nécessaire ? »

C’est exactement ce que propose bgX, la nouvelle plateforme technologique de blowout&go™. Cette entreprise basée à Dubaï est à l’origine de l’application numéro 1 en matière de maquillage et de coiffure aux Émirats arabes unis. Depuis 2015, des professionnels triés sur le volet se rendent directement chez les clients pour proposer des services de coiffure de qualité professionnelle.

bgX est la première entreprise au monde à intégrer les fonctionnalités d’Uber dans un service haut de gamme. Elle propose un service à la demande localisé qui met en relation les clients et les salons de coiffure en temps réel, alliant technologie intelligente et beauté. Prenons un exemple : vous habitez à Londres et, un matin, vous avez besoin d’un brushing avant d’aller travailler. Il vous suffit d’ouvrir l’application bgX sur votre téléphone et de choisir le service souhaité : l’application vous met automatiquement en relation avec un coiffeur disponible dans l’un des salons partenaires proches de votre domicile. L’application se charge de réserver le rendez-vous et d’organiser le déplacement du coiffeur jusque chez vous. On fait difficilement plus pratique !

bgX utilise l’API Uber afin de commander automatiquement la course pour le coiffeur devant aller au rendez-vous. Le coiffeur est pris en charge au salon et emmené jusqu’au client sans qu’aucune intervention manuelle ne soit nécessaire. La même API est utilisée à la fin du rendez-vous afin de commander une course pour ramener le coiffeur au salon. L’ensemble du processus est transparent pour le salon comme pour le coiffeur, et il peut être suivi sur l’application mobile blowout&go™ du coiffeur à l’aide de l’API Uber.

D’après bgX, Uber for Business joue un rôle essentiel dans la réussite de leur plateforme. La facturation centralisée d’Uber for Business simplifie le processus commercial de bgX et en accroît l’efficacité. Les courses peuvent uniquement être réservées au départ ou à destination du salon et la facturation centralisée est générée par Uber for Business, ce qui évite aux coiffeurs de devoir avancer le prix des courses et d’être remboursés plus tard.

bgX est déjà disponible à Dubaï, Londres, New York et Paris. L’entreprise prévoit ensuite de s’étendre à l’échelle mondiale afin de proposer aux utilisateurs un service de coiffure à la demande en un clic. Pour en savoir plus sur bgX, visitez le site Web de l’entreprise.

Uber for Business permet aux entreprises de proposer des courses abordables à leurs employés et invités, et de les gérer dans un tableau de bord central qui enregistre les courses avec Uber et leur prix.

L’application propose de nombreuses fonctionnalités, comme la gestion de comptes, le traitement simplifié des notes de frais à l’aide d’identifiants de codes de dépense et d’annotations, la personnalisation des politiques relatives aux courses et la création de récapitulatifs personnalisés des courses. Pour en savoir plus, cliquez ici.