Preguntas frecuentes para proveedores
¿Dónde envío las facturas?
Envía tus facturas a través del uPortal para proveedores. Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre uSupplier aquí.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento del estado de mi pago?
Para ver el estado de tu factura, visita https://usuppliers.uber.com/
No tengo una orden de compra de Uber. ¿Puedo empezar a proporcionar los bienes o servicios que me solicite mi contacto de empresa de Uber?
No. Se requiere un pedido de compra para proporcionar bienes o servicios a Uber e incluirá toda la información necesaria para que puedas facturar. No se aceptarán facturas sin orden de compra. Si no tienes un pedido de Uber, contacta con tu contacto de empresa de Uber.
El pedido de compra no incluye gastos de envío, manipulación ni gastos varios. ¿Se pagará mi factura?
Nuestros pedidos de compra no incluyen información sobre gastos de envío, manipulación o impuestos. El importe de la orden de compra es únicamente por el bien o servicio proporcionado, pero tu factura se pagará con estos costes adicionales incluidos.
¿Cuáles son las condiciones de pago estándar de Uber?
Nuestras condiciones de pago estándar predeterminadas son 60 netos. Envía las facturas a tiempo para evitar solicitudes de pago urgentes.
¿Cómo actualizo el nombre de mi empresa, la información bancaria o la dirección de correo?
Para actualizar la información de tu proveedor, consulta la sección Automantenimiento del proveedor de la Guía para proveedores
Tengo otro problema que no se trata aquí. ¿Con quién puedo contactar?
Si tienes alguna otra pregunta relacionada con facturas o pagos, envía un email a la dirección de consultas sobre cuentas por pagar de tu región:
- Consultas de AP Norteamérica - ap-inquiries-na@uber.com
- Consultas de AP EMEA - ap-inquiries-emea@uber.com
- Consultas de AP APAC - ap-inquiries-apac@uber.com
- Consultas de AP India -ap-inquiries-in@uber.com
- Consultas de AP Latinoamérica - ap-inquiries-latam@uber.com
- Consultas de AP Brasil - ap-inquiries-br@uber.com
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