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Última modificación: 26/9/2023

Uber Eats for Business (“E4B”) Anexo del Producto - Condiciones

Este Anexo del Producto de Uber Eats for Business (el “Anexo del Producto”) a las Condiciones y Términos Generales de Uber for Business (las “Condiciones Generales”) se celebra entre la Sociedad identificada en esta página de firmas (la “Sociedad”) y Uber B.V. una Sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme al derecho holandés con número de registro 56317441 y domicilio social en Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam (“Uber”) y Portier Eats Spain, S.L. (“Uber España”). Los términos en mayúsculas no definidos usados en este documento tendrá el significado asignado a los mismos en las Condiciones Generales. En el supuesto de que surja un conflicto entre los términos de las Condiciones Generales y este Anexo del Producto, regirán los términos de este Anexo del Producto. Este Anexo del Producto establece los términos bajo los cuales una Sociedad podrá utilizar el Panel de Control (Dashboard) para activar U4B Eats. El uso de la Sociedad de U4B Eats está sujeto a este Anexo del Producto, que puede ser modificado o actualizado como se establece en las Condiciones Generales.

DEFINICIONES:

Los siguientes términos, como pueden ser usados solo en el presente Anexo del Producto, tendrán los significados establecidos a continuación:

Herramienta de Aprovisionamiento” significa la tecnología que utiliza Datos Vinculados para autorizar a los Usuarios Autorizados a crear un Perfil de Empresa.

U4B Eats” significa el producto Uber for Business que, en relación con la plataforma tecnológica de Uber, permite a los empleados de la Sociedad con una Cuenta Uber Eats, entre otras cosas, solicitar la compra y entrega de comida, que la Sociedad puede gestionar a través del Panel de Control (Dashboard).

Cuenta Uber Eats” significa una cuenta con Uber o su Afiliada en la cual el titular de la cuenta: (i) ha instalado la Aplicación Uber Eats en un aparato móvil compatible, (ii) se ha registrado y mantiene actualmente una cuenta de usuario personal activa para el Servicio Uber Eats, que requiere la introducción de cierta información de una persona identificable y un número de tarjeta de crédito personal, (ii) cumpla actualmente con las Condiciones de Usuario Final, y (iv) haya confirmado el número de móvil facilitado durante el proceso de registro.

Aplicación Uber Eats App” significa una aplicación móvil que permite a los usuarios concertar compras de comida y los servicios de entrega de comida relacionados con terceros independientes prestadores de dichos servicios y bienes bajo un acuerdo con algunas Afiliadas de Uber, que puede ser actualizada por Uber periódicamente.

Servicio Uber Eats” significa la plataforma tecnológica de Uber proporcionados por Uber o sus Afiliadas que, cuando se usan conjuntamente con la Aplicación Uber Eats, permite a los usuarios comprar comida a los comerciantes y solicitar los servicios de entrega de comida relacionados prestados por Portier Eats Spain, SL.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

2.1 Acceso a Servicios. Tras la celebración de este Anexo del Producto, Uber realizará los esfuerzos comercialmente razonables para permitir a la Sociedad acceder a U4B Eats a través del Panel de Control (Dashboard). Además de las características del Panel de Control (Dashboard) descritas en la Sección 4 de las Condiciones Generales, el Panel de Control (Dashboard) permitirá a la Sociedad (a) ver una lista actual de todos los Usuarios Autorizados que hayan obtenido permiso para crear, y de los Usuarios Autorizados que hayan creado sus Perfiles de Empresa, (b) utilizar la Herramienta de Aprovisionamiento para añadir Datos Vinculados y mantener una lista actualizada de los Usuarios Autorizados, (c) añadir y eliminar Usuarios Autorizados, (d) ver la información de los pedidos de comida y preparar y revisar los informes de actividad que usan información de pedidos de comida, y (e) desactivar a algunos o a todos los Usuarios de su Perfil de Empresa. La Sociedad podrá permitir a los Usuarios Autorizados con una Cuenta Uber Eats crear una opción de facturación dentro de su Cuenta Uber Eats (un “Perfil de Empresa”) que permitirá a los Usuarios Autorizados facturar los costes de la comida y de la entrega incurridos a través de U4B Eats a una de las siguientes opciones: (i) una tarjeta de pago corporativa central de la Sociedad, (ii) una tarjeta de pago individual emitida por la Sociedad, (iii) una tarjeta de pago personal o, (iv) a discreción de Uber, Facturación Mensual. Los Cargos del Usuario y Tarifas de Servicio, si corresponden, que se incurran en dichos Perfiles de Empresa serán transmitidos a la Sociedad a través del Panel de Control (Dashboard) de acuerdo con los términos y condiciones de este Anexo del Producto y las Condiciones Generales.


2.2 Cuenta Uber Eats Requerida. (a) Cuenta Uber Eats. Además de todas obligaciones de la Sociedad relacionadas con los Usuarios Autorizados en las Condiciones Generales, la Sociedad también reconoce y acepta que para que un individuo sea considerado un Usuario Autorizado en virtud de este Anexo del Producto, dicho individuo debe tener una Cuenta Uber Eats en todo momento en la que tenga la intención de utilizar U4B Eats. (b) Violaciones. La Sociedad reconoce que ciertos Usuarios Autorizados podrán ser suspendidos o excluidos del uso de los Servicios Uber Eats debido a infracciones pasadas o futuras de las Condiciones del Usuario Final (“Violaciones”), y que Uber no tendrá ninguna obligación o responsabilidad relacionada con un Usuario Autorizado propuesto que es incapaz de obtener o mantener una Cuenta de Uber Eats debido a las Violaciones. En el caso de que una Cuenta de Uber Eats de un Usuario Autorizado sea suspendida o eliminada conforme a las Condiciones del Usuario Final, el acceso del Usuario Autorizado al Perfil de Empresa también será suspendido. Además, Uber se reserva suspender de manera inmediata todos y cada uno de los accesos al Perfil de Empresa de cualquier Usuario Autorizado que tenga una tarjeta de pago no válida en su Perfil de Empresa, o una transacción de tarjeta de pago rechazada de la Sociedad que se inició a través de su Perfil de Empresa.

2.3 Vinculación del Perfil de Empresa. (a) Mecanismos de Vinculación. Para habilitar a un Usuario Autorizado propuesto para crear un Perfil de Empresa de manera segura, la Sociedad utilizará la Herramienta de Aprovisionamiento para mantener la lista de los Usuarios Autorizados: (i) nombre completo, (ii) dirección de correo electrónico emitido por la Sociedad, y (iii) otra información que las partes puedan acordar mutuamente (“Datos Vinculados”) que sea necesaria a efectos de autentificación y comprobación. Tras la creación de un Perfil de Empresa vinculado a una Cuenta Uber Eats, se le proporcionará a dicho Usuario Autorizado la opción de aplicar los Cargos de Usuario ya sea (A) al perfil personal de dicho Usuario Autorizado o (B) al Perfil de Empresa de dicho Usuario Autorizado. (b) Exactitud. La Sociedad asegurará que los Datos Vinculados sean exactos y completos, y Uber no será responsable frente a la Sociedad, un Usuario Autorizado, un Usuario Autorizado propuesto o cualquier otra parte con respecto a los Datos Vinculados inexactos o incompletos proporcionados por la Sociedad. (c) Desvinculación. Un Usuario Autorizado del Perfil de Empresa podrá ser desvinculado de dicha Cuenta Uber Eats en cualquier momento por (i) la Sociedad que desvincula a dicho Usuario Autorizado a través del Panel de Control (Dashboard), o (ii) el Usuario Autorizado que suprime la opción Perfil de Empresa de su Cuenta Uber Eats. (d) Restricciones. La Sociedad acepta usar la Cuenta Corporativa y hará que cada Usuario Autorizado use su Perfil de Empresa únicamente como se establece en este Anexo del Producto, las Condiciones Generales y las Condiciones del Usuario Final.

2.4 Responsabilidad por la Actividad del Usuario. Uber se reserva el derecho a suspender la participación en U4B Eats y/o Uber for Business a la Sociedad y/o cualquiera de los Usuarios Autorizados por el incumplimiento de este Anexo del Producto, las Condiciones Generales o las Condiciones de Usuario Final. En el supuesto de que la Cuenta de Uber Eats de un Usuario Autorizado sea suspendida o eliminada conforme a las Condiciones del Usuario Final, el acceso del Usuario Autorizado a U4B Eats y/o Uber for Business también será suspendido.

TARIFAS Y PAGOS

3.1 Tarifa de Servicio. La Sociedad pagará una tarifa mensual por el uso de U4B Eats (una “Tarifa de Servicio”) que será igual a la cantidad establecida durante la creación de la cuenta o de otra manera establecida por Uber tras notificar dicha tarifa por escrito a la Sociedad con una antelación de al menos treinta (30) días.

3.2 Cargos del Usuario. Todos los Cargos del Usuario se pagarán en el curso normal de los Servicios Uber Eats mediante la tarjeta de pago asociada con el Perfil de Empresa correspondiente, salvo que la Sociedad participe en una Facturación Mensual, en dicho caso la Sociedad pagará los Cargos del Usuario de acuerdo con la Sección 5 de las Condiciones Generales.

3.3 Opciones de Facturación. (a) Opciones de Facturación. (a) De acuerdo con la Sección de las Condiciones Generales, Uber podrá, a su entera discreción, escoger a la Sociedad para participar en la Facturación Mensual. (b) Si la Sociedad no participa en la Facturación Mensual: (i) Los Cargos del Usuario incurridos a través de los Perfiles de las Empresas se pagarán en el transcurso normal del negocio como se indicó anteriormente en la Sección 3.2, y (ii) Uber cobrará a la Sociedad los Cargos del Usuario incurridos durante cada mes natural de la Duración en el que la Facturación Mensual no sea utilizada (cada una “Factura de la Tarifa de Servicio”). Todas las tarifas conforme a cada Factura de la Tarifa de Servicio se pagarán en su totalidad por la Sociedad dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la Factura de la Tarifa de Servicio.

3.4 Facturas consolidadas. (a) Si la Empresa desea recibir, y Uber España puede proporcionar, facturas mensuales consolidadas por los Cargos de Usuario incurridos en el territorio ("Facturas Consolidadas"), Uber España emitirá Facturas Consolidadas a la Empresa. (b) Por la presente, la Empresa acepta que Uber España, de conformidad con la legislación aplicable, cobre en nombre de terceros proveedores independientes cuyos bienes o servicios sean adquiridos por Usuarios Autorizados a través de U4B Eats ("Pagos de Gastos"). Los Pagos de Gastos podrán incluirse en la Factura Consolidada que emitirá Uber España.

3.5 Suspensión de la Cuenta. Uber se reserva el derecho a suspender de manera inmediata la Cuenta Corporativa de la Sociedad y suspender todos y cada uno de los accesos a un Perfil de Empresa para todos los Usuarios Autorizados de U4B Eats en el caso de que haya cualquier Tarifa de Servicio no pagada o Cargos del Usuario adeudados en cualquier Extracto Mensual. Además, Uber se reserva el derecho de reclamar todas y cada una de las compensaciones que le correspondan conforme al derecho aplicable, incluido informar agencias de informes de crédito correspondientes, en el caso de que cualquier Tarifa de Servicio no sea pagada o los Cargos de Usuario no cobrados conforme a este documento. Reestablecer una Cuenta Corporativa de la Sociedad tras el pago de las Tarifas de Servicio o los Cargos de Usuario atrasados quedará a la discreción de Uber. Todos los pagos atrasados devengarán un interés simple en la cantidad adeudada, desde la fecha original de pago hasta la fecha de pago efectivo, de un 3% mensual o el porcentaje máximo permitido por el derecho aplicable si fuese más bajo

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

4.1 Rol de las Partes. Cada parte es un responsable del tratamiento independiente de los Datos Vinculados. La Sociedad proporcionará los Datos Vinculados a Uber para la prestación de los Servicios Uber Eats como se explica en la Sección 2 del presente Anexo del Producto.

4.2 Legalidad. La Sociedad reconoce que el proceso de vinculación explicado con anterioridad en la Sección 2.3 requiere que un correo electrónico de confirmación tenga que ser enviado a cada Usuario Autorizado que utilice los Datos Vinculados, y la Sociedad acepta, cuando sea necesario, tener un fundamento legal para dicho procesamiento e informar a los Usuarios Autorizados. La Sociedad consiente a Uber enviar correos electrónicos a los Usuarios Autorizados con el fin de vincular y establecer el Perfil de Empresa dentro de la Cuenta Activa de los Usuarios Autorizados.

4.3 Restricciones de los Datos. Uber acepta solo procesar los Datos Vinculados para los fines descritos en el presente Anexo del Producto.

4.4 Seguridad. Uber notificará a la Sociedad sin demora en el caso de que Uber tenga conocimiento o tenga razones para creer que un Incidente de Seguridad de la Información haya ocurrido con los Datos Vinculados. La notificación incluirá al menos: (1) la naturaleza de la infracción de las medidas de seguridad; (2) los tipos de los Datos Vinculados potencialmente comprometidos; (3) la duración y las consecuencias esperadas del Incidente de Seguridad de la Información; y (4) cualesquiera medidas de atenuación o correctoras realizadas o planeadas en respuesta al Incidente de Seguridad de la Información. Tras dicho descubrimiento, Uber (a) adoptará todas las medidas razonables para investigar, remediar y mitigar los efectos del Incidente de Seguridad de la Información, y (b) proporcionar a la Sociedad garantías razonablemente satisfactorias de que dicho Incidente de Seguridad de la Información no se repetirá. Además, si y en la medida de que cualquier Infracción de Seguridad de la Información ocurra como resultado de un acto u omisión de Uber, y si la Sociedad determina que las notificaciones (ya sea en nombre de Uber o de la Sociedad) u otras medidas correctoras estén garantizadas, Uber, a solicitud de la Sociedad y a su propio coste, se compromete a realizar las medidas correctoras mencionadas anteriormente.

4.5 Daños. Los Daños que surjan de un incumplimiento de la Sociedad de la sección “Privacidad y Seguridad de los Datos” no estará sujeta a los límites de responsabilidad establecidos en las Condiciones Generales.

5 EFECTOS DE LA RESOLUCIÓN.

Todas las obligaciones de pago pendientes y las Secciones 1, 3, 5 y 6 permanecerán en vigor tras la resolución de este Anexo del Producto.

6 GARANTÍA.

Además de las garantías establecidas en las Condiciones Generales, la Sociedad declara y garantiza que: (a) la Sociedad tiene todos los derechos y autorizaciones para proporcionar a Uber los Datos Vinculados y cualquier otra información a Uber conforme a este documento en relación con los Servicios Uber Eats; (b) la Sociedad ha obtenido el consentimiento legalmente válido de los Usuarios Autorizados propuestos y los Usuarios Autorizados que sea necesario proporcionar a Uber con cualquier información identificable de la persona en relación con los Servicios Uber Eats; (c) la Sociedad ha notificado, y ha obtenido el consentimiento legalmente válido de los Usuarios Autorizados propuestos y de los Usuarios Autorizados que Uber proporcionará a la Sociedad información detallada de los viajes por el uso de los Servicios Uber Eats cargados al Perfil de Empresa del Usuario Autorizado.