POLÍTICA DE INTERCAMBIO DE DATOS ENTRE UBER Y LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TRANSPORTE EN UBER TRAINS

Esta política describe cómo Uber y los Proveedores de Servicios de Transporte locales comparten sus datos personales para proporcionar servicios de transporte en tren o ferrocarril solicitados a través de la aplicación Uber ("Servicios"). Usted podrá buscar y reservar viajes en tren y ferrocarril a través de la aplicación Uber, que serán proporcionados por el Proveedor de Servicios de Transporte correspondiente.

Al proceder con su solicitud, usted reconoce que Uber compartirá sus datos personales para la prestación de los Servicios.

Uber y el Proveedor de Servicios de Transporte tratarán sus datos personales actuando como responsables del tratamiento independientes, respectivamente.

¿Qué datos personales compartimos?

Para permitirle solicitar los Servicios directamente a través de la aplicación Uber, la siguiente información será compartida entre Uber y el Proveedor de Servicios de Transporte:

• Sus datos de contacto (nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
• Datos de la reserva (edad, fecha de nacimiento, país de residencia, país de ubicación de la dirección IP, código de país del método de pago facilitado, número de tarjeta de descuento, etc.)
• Datos del viaje (fechas de viaje, lugar de inicio y fin, tarifa aplicada)

Uber y el Proveedor de Servicios de Transporte compartirán los datos personales de forma continua durante su uso de los Servicios. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de los Proveedores de Servicios de Transporte, le recomendamos que consulte la Política de Privacidad del Proveedor del Servicio de Transporte.

¿Por qué compartimos sus datos personales?

Uber y el Proveedor de Servicios de Transporte utilizan estos datos personales para proporcionarle los Servicios, detectar y prevenir actividades fraudulentas, para fines de seguridad y protección y para mejorar los productos y servicios.

Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con la atención al cliente, póngase en contacto con:

• Uber, si la incidencia tiene relación con su cuenta de Uber, su método de pago, detalles de pago, atención al cliente sobre los billetes que ha comprado, o el intercambio de sus datos personales con el Proveedor de Servicios de Transporte; o
• El Proveedor de Servicios de Transporte correspondiente, si la incidencia trata sobre objetos perdidos, compensación por retrasos, información sobre equipajes, modificación y asistencia al cliente de los tipos de billete seleccionados. En este caso, deberá ponerse en contacto directamente con el Proveedor de Servicios de Transporte.

En ciertos casos, Uber y el Proveedor de Servicios de Transporte podrán compartir los datos enviados por usted como parte de su consulta para ayudar a resolver el problema.

¿Quiere dejar de compartir sus datos personales?

Si no desea que se compartan sus datos, puede hacerlo simplemente dejando de utilizar los Servicios o enviando una solicitud a través de los canales de atención al cliente de Uber.

Para más información sobre los datos que recogemos, cómo los utilizamos y cómo ejercer sus derechos, consulte nuestro Aviso de privacidad.

Abril de 2024