Uber + Zoom: grans experiències per als empleats, bones també per al negoci

Com Zoom mou la seva base d'empleats en creixement arreu del món amb Uber per a Empreses.

Per a Zoom, una plataforma de comunicació per vídeo amb clients a tot el món, oferir experiències fluides va més enllà del programari que crea i s'estén també a la manera com els empleats viatgen per feina. Zoom es va fundar a San José l'any 2011 i actualment té equips a nou països d'arreu del món i més de 1000 empleats.

El programari de Zoom ajuda a connectar les persones virtualment amb facilitat. Però quan es tractava de portar la seva creixent base d'empleats del punt A al punt B amb una facilitat similar, l'empresa va recórrer a Uber per a Empreses.

Estalvia temps i mals de cap

Registrar les despeses del transport terrestre a Zoom era una experiència complicada per a tots els implicats. "Deixar constància de tot era un procés molt difícil per als empleats ", afirma Sunil Madan, cap d'operacions comercials. "Per a l'equip de finances, era difícil recollir-ho tot i assegurar-se que tot quedava registrat".

Ara que tenim Uber per a Empreses i tots els empleats tenen accés al perfil de Zoom des de l'app Uber, poden carregar els seus viatges directament a Zoom i que l'equipo de finances rebi directament tota la documentació rellevant.

"Amb Uber per a Empreses, tots els informes estan disponibles en el mateix portal, des d'on podem extreure tota la informació que necessitem per portar la comptabilitat", diu Sunil. "Es triga literalment 5 minuts a fer-ho, quan abans l'equip de finances trigava tot el dia".

I quan Zoom va implementar Uber per a Empreses per als seus empleats, la resposta va ser aclaparadorament positiva. El procés d'implementació va ser fàcil i intuïtiu per als empleats, i l'adopció va ser ràpida: només havien de prémer un enllaç i canviar immediatament al seu perfil de Zoom quan necessitaven sol·licitar un viatge.

"Els empleats de Zoom troben que és extremadament fàcil d'utilitzar", diu Jocelyn Horsager, gerent de màrqueting d'esdeveniments. "Treus el mòbil i vas allà on has d'anar".

Flexibilitat per al futur

Per a una empresa que creix ràpidament com Zoom, Uber per a Empreses ha pogut créixer amb ells. El panell facilita que els administradors puguin afegir nous empleats com a part del seu procés d'incorporació, eliminar els empleats que deixen l'empresa i fer servir grups per gestionar millor la manera en què diferents empleats i equips poden ver servir Uber en els viatges d'empresa.

Per a la Jocelyn, el seu equipo d'esdeveniments i tota la resta de persones que fan servir Zoom a tot el món, això significa que poden anar on necessiten anar sense cap problema. "Zoom és global, Uber per a Empreses és global," diu. "A mesura que creixem i el nombre d'empleat s'incrementa, tenim la confiança que Uber per a Empreses ho pot gestionar".

Troba més informació sobre com la teva empresa pot simplificar els viatges dels empleats amb l'app Uber o crea un compte d'Uber per a Empreses.