A partir del 14 de Mayo de 2025 entró en vigencia la Ley 20.396 que regula el “Trabajo desarrollado mediante plataformas digitales” e incluye ciertos lineamientos acerca de las coberturas de seguros que las plataformas deben brindar a los/as trabajadores autónomos al momento de manejar con la app.
En este contexto, ampliamos las coberturas para que los/as trabajadores autónomos que utilizan la app de Uber en Uruguay se muevan más tranquilos. Además de las coberturas de Accidentes Personales y Responsabilidad Civil otorgadas por Sura, también contás con cobertura por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales con el Banco de Seguros del Estado.
¿Que implica esta cobertura?
La Póliza de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales emitida por el BSE cubrirá a los trabajadores autónomos que sufran un “accidente de trabajo” con lesiones o cursen una “enfermedad profesional” al utilizar la app de Uber para prestar sus servicios independientes de transporte.
¿Cómo funciona esta cobertura?
En caso de incidente durante un viaje con la app de Uber, este seguro te permitirá recibir las siguientes prestaciones, siempre y cuando el BSE concluya que sufriste un accidente de trabajo o una enfermedad profesional:
Asistenciales:
- Asistencia médica en el Hospital BSE (José Pedro Varela 3420, Montevideo) o Centros Autorizados (Interior)
- Reembolso de pasajes y traslados de ser necesario
- Prótesis y accesorios para garantizar el éxito del tratamiento
- Apoyo psico-técnico para la rehabilitación
Económicas:
- Indemnización temporaria* durante la asistencia y hasta el alta definitiva.
- *La indemnización cubrirá el equivalente al 66,7% de tus ingresos fictos declarados en la póliza a partir del 4to día de ocurrido el accidente.
- Indemnización permanente en caso de que se constate una reducción de un 10% o más de la capacidad profesional.
- Indemnización a derechohabientes y reintegro de gastos de sepelio en caso de fallecimiento de la persona asegurada.
¿Qué hacer en caso de incidente?
Ante un incidente con lesiones mientras estás en un viaje utilizando la app de Uber, es fundamental actuar adecuadamente y con rapidez. A continuación, te contamos cómo proceder según la gravedad del caso:
En Montevideo:
🚑 En caso de urgencia o emergencia
Si se trata de una situación grave o que requiere atención médica inmediata, trasladarse directamente al sector Urgencias del Hospital del BSE, ubicado en:
📍 José Pedro Varela 3420, entre Bulevar Batlle y Ordóñez y Madreselva.
Este hospital está preparado para brindar asistencia médica especializada a personas cubiertas por BSE en el marco de la Ley 20.396.
🏥 En caso de accidentes leves
Si el accidente no representa una urgencia médica, debes llamar al Sector de Admisión del Hospital del BSE, donde te indicarán cómo proceder.
📞 Teléfono: 2505 9010
🧭 Si estás lejos del hospital o el caso lo requiere
En situaciones donde la distancia o la gravedad del accidente lo hagan necesario, se recomienda trasladarse al Centro Asistencial más cercano para una primera atención. Luego, derivar al centro sanitario correspondiente dentro de la red del BSE.
En el Interior:
Si el accidente ocurre fuera de Montevideo, también hay procedimientos establecidos para asegurar que recibas atención médica oportuna a través de los centros autorizados por el BSE.
🏥 Traslado al prestador de salud con convenio
Ante un accidente, debes trasladarte al prestador de salud que tenga convenio con el BSE en esa localidad. Estos centros están habilitados para brindar atención médica inicial y canalizar los trámites correspondientes con el BSE. Por favor consulta el listado de aquí.
🚨 En casos de urgencia o si no hay prestador inmediato
En estos casos, el trabajador autónomo debe ser llevado al Centro Asistencial más próximo para recibir atención de emergencia. Posteriormente, derivar al centro correspondiente dentro de la red del BSE. Más información aquí.
¿Cómo reportar un accidente en la plataforma?
En caso de tener un accidente mientras te encuentres realizando un viaje/entrega solicitado por un usuario y aceptado por ti a través de la app de Uber, repórtalo desde la app de la siguiente manera:
Ingresar al menú principal
- Seleccionar la opción “Seguridad”
- Ingresar a la pestaña “Estuve involucrado en un accidente”
- Completa la información solicitada
- Una vez que nos envíes tu reporte, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar que todos estén bien e indicarte cómo proceder.
Recuerda que, además, a través de nuestra alianza con Seguros SURA contás con las coberturas de Responsabilidad Civil y Accidentes Personales para que todos los viajes que realices con la plataforma estén asegurados. Estas pólizas te protegen a vos, a los usuarios y a la comunidad. Se activan automáticamente al momento de aceptar un viaje o entrega y no tienen ningún costo adicional.
Tu seguridad es nuestra prioridad.
Publicado por Uber