Uber Pet: Viajes con una  mascota 🐾

En San Juan amamos a las mascotas y no siempre es fácil dejarlas en casa. Por ello, llega Uber Pet, una nueva opción para solicitar viajes con una mascota. Cuando un usuario solicita un viaje con Uber Pet, acepta pagar más por su viaje, lo que significa que podrás generar más ganancias por viaje de lo que podrías generar con UberX en la misma ruta.

• El tipo de viaje se mostrará en la pantalla de solicitud en la aplicación para Socios Conductores.

• Todos los socios conductores activos de UberX serán elegibles para viajes con Uber Pet y no hay ningún requisito adicional para acceder a esta opción.
• Para dejar de recibir viajes con Uber Pet puedes hacerlo yendo a la sección Preferencias de conducción de tu aplicación y desactivando la opción de Uber Pet.

Preguntas Frecuentes

• ¿Qué ventajas tiene Uber Pet?

  Los viajes con Uber Pet cuentan con una tarifa adicional. Por lo tanto podrás generar  ganancias adicionales cada vez que realices un viaje con Uber Pet comparado con un viaje de UberX.

• ¿Cuántas mascotas pueden viajar?

  Uber Pet es una opción propuesta para viajes con una mascota. Si el usuario tiene más mascotas, recomendamos coordinar directamente con el usuario para decidir si se sigue con el viaje.

• ¿Qué tipos de mascotas pueden viajar?

  Uber Pet solo es para mascotas domésticas. Esperamos que la mayoría de viajes sean con perros y gatos, pero Uber Pet permite cualquier mascota doméstica en sus viajes de acuerdo a la discreción del socio conductor. Los usuarios son responsables de controlar a su mascota durante el viaje. Como socio conductor siempre tienes derecho a rechazar los viajes con un animal que consideres inseguro.

• ¿Las mascotas necesitan estar enjauladas?

  Recomendamos cumplir con las normas locales para el traslado de mascotas.  Según sea aplicable, los usuarios deberán utilizar una correa, un arnés o una jaula para mascotas durante el viaje. Los usuarios son totalmente responsables de controlar a su mascota durante el viaje.

• ¿Qué pasa si la mascota ensucia el vehículo?

  Recomendamos a los usuarios traer una toalla o manta para proteger los asientos del vehículo. Para problemas menores relacionados con el pelo o el olor de los animales o el desgaste típico, no se aplicará una tarifa de limpieza. En el caso de incidentes en los que sea necesaria la limpieza del automóvil (por ejemplo, orina, heces, vómitos, daños, etc.), los usuarios podrán estar sujetos a pagar una tarifa de limpieza. Las tarifas de limpieza se evaluarán y cobrarán de acuerdo con la extensión del daño y a lo previsto en los términos y condiciones de uso de la aplicación. El usuario es el único responsable de la mascota y su comportamiento durante todo el viaje.

• ¿Qué pasa si un usuario tiene mascotas pero no solicita Uber Pet?

  El socio conductor podrá, a su discreción, continuar con el viaje (no se aplicarán las tarifas de Uber Pet) o pedirle al usuario que cancele el viaje y solicite un viaje con Uber Pet. 

• ¿Cómo dejar de recibir solicitudes de usuarios de viajes con Uber Pet?

  Puede desactivar (o volver a activar) estas solicitudes fácilmente en la sección Preferencias del socio conductor de la aplicación.

• ¿En qué ciudades está disponible Uber Pet?

  Por el momento solo en San Juan.

• ¿Uber Pet es necesario para animales de servicio?

  No es necesario solicitar un viaje con la opción Uber Pet para el caso de personas que viajen con animales de servicio. Este tipo de viajes se encuentran sujetos a lo indicado en las Guías Comunitarias de Uber.

• ¿Las mascotas pueden viajar solas?

  Uber Pet permite que los usuarios soliciten viajes a través de la app de Uber acompañados de una mascota doméstica pequeña como un perro o un gato . Uber Pet no debe ser utilizado para solicitar viajes de mascotas sin acompañante. El usuario es responsable por acompañar en todo momento a la mascota, además de asegurar su integridad y correcto traslado de acuerdo con las normas locales aplicables. Uber no será responsable por la mascota.