Uno de los primeros ingenieros de Brasil

Ubicada en el área metropolitana más grande de América Latina, la oficina de Uber en São Paulo abrió hace cinco años y sigue siendo el centro tecnológico más grande de la región. Luciano Bonachela fue uno de los primeros ingenieros sénior que se contrató para el equipo de Seguridad y confianza en 2018. A continuación, conversamos con Luciano sobre el crecimiento del sitio, su trayectoria profesional y su traslado a Toronto.

“Durante los últimos veinte años, desarrollé sistemas y creé funcionalidades en una variedad de campos, como juegos, entretenimiento, música, fotografía y transmisión de audio y video. En Uber, tuve la oportunidad de formar parte de un equipo multidisciplinario dentro de un sistema complejo, fuerte y eficiente que tiene un impacto positivo genuino en la vida cotidiana de millones de personas. Después de comenzar con nuestro equipo de Seguridad y confianza en Brasil, me mudé al equipo de Usuarios en Canadá y que desde entonces vengo reinventando.”

“Antes de unirme a Uber, ya estaba profundamente interesado en los productos y la tecnología de la empresa, e incluso seguí el blog del equipo de ingeniería y las redes sociales. Cuando se abrieron las vacantes para el primer centro tecnológico en São Paulo, ¡envié mi solicitud de inmediato! El proceso de entrevista fue una experiencia increíble. Los ingenieros vinieron de San Francisco a realizar las etapas técnicas, que se llevaron a cabo de forma presencial en la oficina y me contrataron una semana después.

Cuando me uní por primera vez, solo éramos cinco personas en la oficina. Aunque el equipo era pequeño, el espíritu era fantástico. Siempre nos ayudábamos unos a otros. Incluso redactamos algunos documentos útiles para las futuras contrataciones y todos contribuyeron con sus propias mejoras. Formamos diferentes equipos, nos familiarizamos con las tareas diarias de ingeniería y dimos algunos pasos iniciales de diseño. También brindamos soporte al equipo de Adquisición de talentos en el momento de hacer entrevistas técnicas.

Colaborar juntos para ayudar a que el centro tecnológico despegue motivó cada acción y actualización del producto. Cuatro años después, aunque ahora me enfrento a diferentes desafíos, sigo tan motivado como siempre: Continuo con mi trabajo y aprendo de algunas personas realmente inteligentes y comprometidas, a quienes admiro mucho.”

“Las tres cosas que más se destacan son: refactorizar el código de Sigue mi viaje, uno de los recursos que más se usan en el mundo. La migración de Westplan, que generó un impacto real para los usuarios al hacer que nuestros servicios sean más resilientes y reducir la latencia de la red y el marco de bloqueadores de solicitudes, una solución de interfaz de usuario impulsada por el servidor que mejora la experiencia del usuario gracias a una interfaz más consistente y receptiva.”

“Lanzar el centro tecnológico de Brasil fue un gran desafío (y oportunidad), pero gracias al soporte de equipos de todo el mundo, abordamos con éxito muchas de las dificultades juntos. Una vez que el centro estuvo listo para el éxito, comencé a pensar en cómo podría impulsar mi propio crecimiento y avanzar en mi carrera. También me cautivó la idea de que mi hijo pudiera estudiar en el extranjero. Con estos dos objetivos en mente, me postulé para convertirme en ingeniero de software sénior en el Equipo de usuarios en Toronto. ¡Participé en el proceso de selección interna y me aceptaron! Ahora vivo en Canadá desde hace casi dos años. Este año también me ascendieron a ingeniero de personal. La filosofía de crecimiento de Uber me permitió ponerme al volante de mi propia carrera y me ayudó a navegar por la trayectoria profesional personalizada que era adecuada para mí y mi familia.”

“Si bien trabajé con un producto desafiante en mi última empresa, la escala de Uber es mucho mayor. Ahora trabajo en más de 8000 funciones interconectadas, que permiten que las soluciones se amplíen tanto a nivel local como global. Trabajamos en una variedad de actualizaciones y mejoras para brindar a nuestros usuarios la mejor experiencia posible en una plataforma que está disponible las 24 horas. Aprendemos de cada incidente y constantemente hacemos que nuestra plataforma sea más resistente a los errores, lo que permite a las personas de todo el mundo llegar de un lugar a otro. Todo esto es posible gracias a un equipo diverso y con gran experiencia, que colabora en conjunto y busca activamente soluciones innovadoras.”

“Todos son importantes, pero Crear con el corazón y Hacer lo correcto son los que me llaman más la atención. Son claros, confiables y objetivos y, por eso, hago todo lo posible para incorporarlos en todos los aspectos de mi trabajo.”

“Dedica tiempo a prepararte para las entrevistas técnicas. Por supuesto, no hay forma de saber de antemano qué dificultad tendrás que resolver. Sin embargo, practicar con problemas algorítmicos en plataformas en línea y repasar las estructuras de datos ayudará con la parte de codificación de la entrevista. Para las entrevistas de arquitectura y diseño, tendrás que crear una arquitectura de alto nivel para una app a gran escala, dialogar sobre los requisitos de diseño y evaluar las ventajas y desventajas. Hay algunos libros que proporcionan una base teórica. Tus habilidades de comunicación y resolución de problemas se evaluarán en cada ronda.”

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