Te damos la bienvenida a los Cupones para viajes en Uber

Los Cupones te ofrecen lo mejor de Uber para todas tus necesidades de transporte.

Una vez que recibes un cupón por SMS o correo electrónico, simplemente toca el enlace y sigue los pasos de esta guía para aceptarlos y canjearlos.

Al canjear un cupón, asegúrate de agregar un método de pago y usar tu perfil personal en la aplicación Uber. Ten en cuenta que los Cupones no cubren los extras para los socios conductores.

Cómo usar los Cupones

1) Haz clic en el enlace que envió tu organización
2) Agrega el cupón a tu cuenta
3) El cupón aparecerá en tu Uber Wallet
4) El cupón se aplicará al solicitar un viaje

¿No tienes la aplicación de Uber actualizada?

Asegúrate de descargar la última versión de la app de Uber e iniciar sesión con tus credenciales. Busca en tu correo electrónico o tus mensajes de texto (SMS) el enlace del cupón (comenzará con https://r.uber.com/) de tu organización. Si se te solicita que inicies sesión en Uber, utiliza por favor tus credenciales personales de Uber.

¿En dónde encuentro mi Cupón?

Una vez que hayas ingresado tu destino durante un periodo de tiempo elegible, el cupón aparecerá automáticamente en la pantalla de solicitud de viaje, justo arriba del botón “Elegir…”.

También puedes ver los detalles del cupón en tu app de Uber de la siguiente manera: selecciona la barra de menú, selecciona Wallet, desplázate hacia abajo y toca Cupones.

El cupón aparece cuando es elegible

Preguntas frecuentes

Al canjear un cupón, asegúrate de agregar un método de pago y usar tu perfil personal en la app de Uber. Ten en cuenta que los Cupones no cubren los extras para los socios conductores.

Después de recibir mi cupón, ¿cómo puedo verlo en la aplicación?

Puedes encontrarlo en Uber Wallet y en la pantalla de confirmación del viaje.

Acepté mi cupón, pero aún no aparece al pagar. ¿Cómo puedo usarlo?

Después de aceptar el cupón, reinicia la aplicación de Uber para canjearlo. También te recomendamos que tengas instalada la última versión de la app.

No puedo ver el cupón en Uber Wallet. ¿Lo guardé con éxito?

Si guardaste correctamente el cupón, debería aparecer en Uber Wallet y en el desglose de precios. Si no lo ves ahí, reinicia la aplicación. Si continúas teniendo problemas, comunícate con nuestro equipo de soporte.