El respeto mutuo es la clave para tener una buena convivencia más allá de las diferencias. Esa fue la idea que dio origen a la creación de nuestras Guías Comunitarias. Hoy estamos haciendo una actualización de estas guías para asegurarnos que sean sencillas y más accesibles, con la expectativa de que todos quienes usamos esta plataforma podamos seguirlas.

Tanto usuarios como socios conductores y socios repartidores comenzarán a ver a partir de hoy en la pantalla de su aplicación los tres principios de estas guías: tratar a todos con amabilidad y respeto; ayudar a otros a mantenerse seguros; y respetar la ley.

Desactivación de usuarios por baja calificación

Como parte de la actualización, Uber realizará revisiones periódicas de las calificaciones que reciben los usuarios. De encontrarse puntajes con bajo promedio, dichas cuentas podrían ser desactivadas. Antes de que esto pase, los usuarios recibirán consejos para fomentar un comportamiento adecuado, como evitar dejar basura en el vehículo o evitar incitar a los socios conductores o socios repartidores a que excedan el límite de velocidad. Los usuarios tendrán oportunidades suficientes para mejorar su calificación antes de perder acceso.

El respeto es un camino de dos vías y queremos que toda experiencia de uso de la aplicación sea genial. Por eso estaremos realizando diversos esfuerzos para hacer llegar estas guías a toda la comunidad que hace uso de nuestra aplicación. Al educar sobre nuestras Guías Comunitarias, juntos usuarios, socios conductores y socios repartidores, podemos crear un ambiente de respeto para todos.

Conoce más sobre nuestras Guías Comunitarias aquí.