La tecnología de Uber puede hacer que moverse de un lugar a otro sea más seguro que nunca antes, gracias a herramientas como el botón de llamada al 911; la capacidad de ver la ruta en curso y compartirla mediante la app con terceros; así como la cobertura de seguro con la que cuentan todos los viajes realizados con la app.

Pero nuestros esfuerzos para promover la seguridad comienzan mucho antes de cada viaje.

Uber invierte fuertemente en mantener un robusto proceso de activación de socios conductores, que en todas las ciudades incluye: a) la validación de documentos mediante tecnología y equipos especializados en detección de fraude; b) la revisión de antecedentes por parte de un tercero experto a partir de la búsqueda en cientos de bases de datos públicas; c) incluso después del proceso de activación, Uber implementa tecnología de reconocimiento facial, que solicita de forma aleatoria una selfie para proteger las cuentas. De no aprobar estos filtros, el socio conductor no puede seguir utilizando su cuenta para realizar viajes.

Puesto que la tecnología está en el corazón de todo lo que  hacemos, tenemos soluciones especializadas que constantemente se fortalecen para prevenir la manipulación de una cuenta o sus elementos de identidad como fotografía o nombres. Cualquier modificación de este tipo únicamente la puede realizar el equipo autorizado dentro de Uber, incluyendo la fotografía de la cuenta.

Ante esto, recordamos a cualquier persona interesada en activarse como socio conductor que esto es posible únicamente a través de nuestros canales oficiales. Cualquier oferta para obtener acceso a la aplicación de Uber mediante métodos ajenos a la misma, como lo son las publicaciones en redes sociales, representaría un engaño o potencial fraude, sin relación con Uber. 

Recomendamos a toda la comunidad ser cuidadosos de su información personal, así como no compartir sus documentos personales con nadie. Llamamos también a reportar cualquier irregularidad en este sentido.