En Uber México lamentamos profundamente las afectaciones causadas por el sismo de hoy martes 19 de septiembre. Para apoyar a las acciones de emergencia, hemos tomado las siguientes medidas en las ciudades de CDMX, Cuernavaca y Puebla:

  1. Viajes gratis*
  2. Desactivación de tarifa dinámica.
  3. Desactivación de cuota de cancelación.
  4. Mensajes de prevención a socios conductores y usuarios.

Recomendamos a nuestros socios conductores manejar con extrema precaución y únicamente por zonas seguras recomendadas por protección civil. A nuestros usuarios, les sugerimos tener extrema precaución y paciencia para esperar a conductores debido al cierre de calles y avenidas.

Todas las cuotas de cancelación en viajes serán bonificadas directamente por Uber en los próximos días. De igual forma, los viajes completados en estas zonas** desde la 1:15 pm hasta las 3:00 pm (tiempo local) tambiénserán reembolsados directamente a la cuenta en el transcurso de esta semana. La tarifa por adelantado no mostrará el descuento en un inicio, lo podrás ver reflejado en tu recibo, al finalizar el viaje.

Continuaremos trabajando en implementar medidas que ayuden a nuestras comunidades en situaciones de emergencia. Tu seguridad y la de todos es nuestra prioridad. Comunicaremos más medidas en las próximas horas.

 

#FuerzaMéxico

 

*El bono es válido por 2 viajes de hasta $150 pesos cada uno y está activo desde las 3:00 pm a las 6:00 am del miércoles 20 de septiembre del 2017, tiempo local. La hora de fin del bono elegible a extensión potencial basado en desarrollo de esta contingencia.

** En Ciudad de México, este bono aplica directamente a viajes dentro del Circuito Interior. Para Puebla y Cuernavaca, aplica a todo el perímetro de la ciudad.