Cuando eres uno de los socios conductores mejor calificados por los usuarios en tu ciudad, puedes participar y ser parte de UberAssist.
UberAssist es la vista diseñada para que personas que viven con algún tipo de discapacidad, embarazadas o de la tercera edad, puedan conectarse con socios conductores sensibilizados y que desean ofrecer asistencia de puerta a puerta en su viaje. Así podrán tener una opción rápida, cómoda y accesible para llegar del punto A al punto B.
Uniéndote a UberAssist estás siendo parte del impacto positivo en tu comunidad, mientras recibes solicitudes de usuarios que utilizan tanto uberX como UberAssist.
¿Qué debo hacer?
Para poder recibir solicitudes de viajes de UberAssist, es necesario completar el taller de sensibilización “Ciudadano Incluyente” proporcionado por la CONADIS (Consejo Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad) en línea. Este taller no tiene ningún costo para ti. Completa el curso en www.ciudadanoincluyente.com
¿Vas a tomar el taller en línea? Considera las siguientes recomendaciones:
- Accede a la plataforma desde un navegador actualizado, te recomendamos: Google Chrome o Firefox.
- Verifica que tenga los programas o aplicaciones necesarias para visualizar los videos.
- Borra la memoria caché y cookies de tu navegador.
- Revisa los ajustes de tu navegador, asegúrate de habilitar Java y las cookies.
- Tener una buena conexión de internet.
- Estar en un lugar que permita una conexión estable.
- Evitar redes públicas, ya que en algunas ocasiones el internet compartido
disminuye la capacidad de carga del curso. - Evitar estar en movimiento ya que el internet puede tener intermitencia de
conexión. - Dedicar un lapso promedio de tiempo para tomar el curso.
¿Por qué unirte a UberAssist?
- Los viajes realizados en la vista de UberAssist tendrán una tasa de servicio del 15%.
- El taller se puede completar en línea, lo que es conveniente para tus tiempos.
- Puedes recibir solicitudes de usuarios que pidan UberX o UberAssist, lo que podría significar más viajes.
- Puedes echar una mano en tu comunidad local generando un impacto positivo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo funciona uberASSIST?
Los socios conductores aprenden cómo ayudar a los pasajeros completando un taller sin costo de sensibilización proporcionada por CONADIS/Teletón. Después de haber completado el taller en línea, el socio conductor puede comenzar a recibir solicitudes de viaje de UberAssist.
- ¿Cuáles son los requisitos del vehículo?
Los vehículos de UberAssist pueden acomodar sillas de ruedas plegables, andadores y scooters plegables, pero no tienen rampas o ascensores con acceso para sillas de ruedas.
- ¿Qué pasa si mi auto no es lo suficientemente grande como para guardar un apoyo de movilidad?
Todos los socios conductores invitados a uberASSIST manejan un vehículo que debería poder acomodar un apoyo, como una silla de ruedas plegable, una andadera o un scooter plegable. Es una buena idea siempre tener espacio en la cajuela, ya que nunca se sabe cuándo podrías obtener una solicitud de UberAssist. Si tu vehículo no puede ajustarse con seguridad al dispositivo de apoyo del usuario, puedes cancelar el viaje y comunicarte con soporte para informarnos.
- ¿Cómo sabré que es una solicitud uberASSIST?
Porque la palabra ‘Assist’ aparecerá en la parte superior de la pantalla de una solicitud de este tipo de viaje.
- ¿Debo permitir animales de asistencia en mi carro?
Sí, para todos los viajes de UberAssist donde los usuarios vengan acompañados por perros guía u otros animales de asistencia.
- ¿Puedo cancelar mis viajes uberASSIST?
Sí, puedes cancelarlos. Si ya no deseas recibir viajes de UberAssist, simplemente háznoslo saber a través de la app.
Publicado por Uber
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