El precio que ves, es el precio que pagas

P: ¿Cómo se determina el precio por adelantado?

R: La tarifa por adelantado se estima considerando todos los factores que normalmente afectan un viaje con Uber, incluyendo tráfico, demanda, peajes, etc. Se utilizan datos históricos para estimar la tarifa y mostrarla antes de comenzar el viaje. Con esta nueva funcionalidad, no podrás solicitar tu viaje sin antes aceptar la tarifa.  

P: ¿El ícono de la tarifa dinámica ya no aparecerá en la aplicación? ¿Por qué?

R: Esta nueva forma de mostrar las tarifas provee a nuestros usuarios información precisa sobre su viaje por adelantado. Por ejemplo, en vez de ver que una tarifa costará 1.5x veces más, verás simplemente el valor final del viaje.

P ¿Entonces la tarifa dinámica sigue existiendo?

R: Sí, la tarifa dinámica sigue existiendo. Al determinar la tarifa por adelantado consideramos todos los factores que normalmente afectan un viaje, como tráfico, demanda, tiempo, peajes, etc. Al hacer esto, los usuarios tienen mayor información del costo de su viaje, ya que podrás ver el precio total en lugar de ver un multiplicador (por ejemplo. 1.5x).  

P: ¿La tarifa dinámica será incluída en las tarifas por adelantado?

R: Sí. Las tarifas estarán sujetas a los mismos factores de siempre considerando tiempo, distancia, tráfico, peajes, etc. y en caso de que haya tarifa dinámica en tu viaje, ya estará incluído en la tarifa por adelantado.

P:¿Estará todo incluído en la tarifa por adelantado?

R: Sí, sin embargo puede haber ocasiones donde lo que termines pagando por tu viaje sea menor que lo que figuraba en la tarifa adelantada. Por ejemplo, si tienes un código promocional, este aplicará una vez terminado el viaje. La tarifa por adelantado no lo tendrá en cuenta al mostrar el costo total pero al finalizar el viaje, terminarás pagando el valor de la tarifa por adelantado menos el valor del código promocional. También pueden existir casos donde la tarifa final sea mayor a la tarifa adelantada. Esto ocurrirá siempre y cuando el tiempo y distancia en el trayecto realizado haya sido significativamente diferente al tiempo y distancia estimado de acuerdo a los datos ingresados por el usuario. Por eso es importante que cada parada que vayas a hacer durante el trayecto de tu viaje sea ingresada en la aplicación antes de solicitar el viaje. De esta forma se podrá calcular de manera más precisa la tarifa por adelantado.   

P:¿Qué pasa si cambio o tengo múltiples destinos? ¿Y si tengo muchas paradas?

Si haces cambios significativos en tu ruta esto puede afectar la tarifa que aceptaste con anterioridad. En ese caso, tu aplicación volverá al método anterior y calculará el costo final teniendo en cuenta todos los factores que podrían afectar tu viaje (tiempo, distancia, tráfico, etc). Si este es el caso, podrías terminar pagando un monto diferente que dependerá del cambio que realizaste. De todas maneras, serás notificado durante tu viaje que tu tarifa podría ser afectada al momento de cambiar los datos iniciales de tu viaje.

P: El precio que figura en la tarifa por adelantado incluye decimales, ¿significa que tendré que pagar con esos mismos decimales al final de mi viaje?

R: Al final de cada viaje en efectivo se hará un redondeo, siempre hacia abajo, al próximo número entero. Por ejemplo, si la tarifa por adelantado era de $102.95 y no tenías ninguna promoción, entonces al final de tu viaje (siempre y cuando no hayas tenido desvíos significativos en el mismo) se cobrará $102.