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Actualizamos nuestros Términos y Condiciones

6 de noviembre, 2017 / México

Nuestra plataforma continúa evolucionando, por lo que hemos actualizado nuestros Términos y Condiciones. Puedes encontrarlos en el link que aparece a continuación.

Conoce la lista de tarifas por cargos adicionales en México:

En Uber, nos preocupamos por mantener nuestros estándares de calidad para que la experiencia de los usuarios y socios conductores siempre sea la mejor. Es por ello que manejamos un tarifario para cargos adicionales de limpieza y entrega de objetos perdidos. Los montos varían de acuerdo al país. 

Cargo por entrega de objetos perdidos

Viajando con la aplicación de Uber, cuentas con un servicio de atención al cliente 24/7 desde la aplicación. Si olvidaste algún objeto en el auto, puedes contactarnos. Una vez que hayamos confirmado que el objeto se entregó satisfactoriamente, se cobrará un cargo de por la entrega. A continuación, podrás encontrar la lista del cargo determinado por ciudad:

Ciudad

Tarifa

Aguascalientes, Celaya, Chihuahua, Ciudad Juárez,

Cuernavaca, Durango, Guanajuato, Hermosillo, 

Irapuato, León, Mérida, Mexicali, Puebla, 

Salamanca, Saltillo, San Luis Potosí,

San Miguel de Allende, Toluca, Torreón, 

$50 MXN

Culiacán, Guadalajara, Ciudad de México

Monterrey, Querétaro Villahermosa

$80 MXN
La Paz Aún por determinarse

Cargo de limpieza

En los viajes con la aplicación de Uber no está permitido beber, comer, ni fumar. Si llegara a haber algún problema por cualquiera de estos puntos mencionados u otros que pudieran ensuciar el auto de un socio conductor, se realizará un cargo de limpieza. Este monto puede variar dependiendo de la gravedad de los daños:

Bebida (no alcohol) Exterior $0 MXN
Bebida (no alcohol) Exterior $0 MXN
Comida grasosa Exterior $0 MXN
Comida grasosa Exterior $0 MXN
Fluidos corporales

(no saliva, no orina)

Exterior $200 MXN
Bebida (no alcohol) Interior vestiduras $200 MXN
Bebida (no alcohol) Interior piso/ tapete $200 MXN 
Bebida (no alcohol) Interior puerta/ventana $200 MXN
Comida grasosa  Interior piso/ tapete  $200 MXN
 Comida grasosa  Interior puerta/ventana $200 MXN
Lodo/pintura/otros Interior vestiduras $200 MXN
Lodo/pintura/otros Interior piso/ tapete $200 MXN
Lodo/pintura/otros Interior piso/ tapete $200 MXN
Lodo/pintura/otros Interior puerta/ventana $200 MXN
Lodo/pintura/otros Exterior $200 MXN
Fluido Corporales

(no saliva, no orina)

Interior puerta/ventana $300 MXN
Fluidos Corporales

(no saliva, no orina)

Interior piso/ tapete $500 MXN
Fluido Corporales

(no saliva, no orina)

Interior piso/ tapetes $800 MXN
Fluido Corporales

(no saliva, no orina)

Interior puerta/ventana/piso/tapete $800 MXN
Bebida (no alcohol) Interior vestiduras/piso/tapetes $800 MXN
Comida grasosa Interior vestiduras/piso/tapetes $800 MXN
Lodo/pintura/otros Interior vestiduras/piso/tapetes $800 MXN
Fluido Corporales

(no saliva, no orina)

Interior vestiduras/ventanas tapetes $1200 MXN

* El uso de la aplicación Uber y todos sus otros servicios confirmará que has leído, entendido y aceptado los nuevos Términos y Condiciones.